Ostatnia aktualizacja z dnia 02-07-2019
Wprowadzenie
Po wykupieniu usług OVH możesz zarządzać ich odnawianiem w Panelu klienta.
Dowiedz się, jak zarządzać odnawianiem usług OVH w Panelu klienta.
Niektóre części tego przewodnika mogą nie mieć zastosowania do Twojej sytuacji, która może być różna w zależności od tego, gdzie znajduje się siedziba Twojej firmy i pod jakie podlega ustawodawstwo. Jeśli masz wątpliwości, sprawdź zapisy w umowach OVH dostępnych w Panelu klienta, sekcja Moje usługi > Regulaminy.
Wymagania początkowe
- Dostęp do Panelu klienta
- Posiadanie aktywnych usług OVH
W praktyce
W ramach zarządzania odnawianiem usług możesz wykonać kilka operacji. Niektóre z nich mogą być wykonywane równocześnie. Przejdź do opisu operacji, którą chcesz przeprowadzić.
-
Wyświetlenie statusu odnowienia usług: umożliwia sprawdzenie, czy Twoje usługi są odnawiane automatycznie oraz sprawdzenie daty ich odnowienia lub wygaśnięcia.
-
Zarządzanie odnawianiem usług: umożliwia włączenie lub wyłączenie automatycznego odnowienia, zmianę częstotliwości płatności za usługę oraz odnowienie usługi przed upływem daty ważności.
-
Zarządzanie sposobami płatności: umożliwia sprawdzenie, czy sposób płatności jest aktywny dla przyszłych odnowień, ale również, w przypadku takiej potrzeby, pozwala dodawać lub usuwać sposoby płatności.
Wyświetlanie statusu odnowienia usług
Zaloguj się do Panelu klienta, kliknij nazwę powiązaną z Twoim identyfikatorem klienta na pasku menu w prawym górnym rogu, następnie kliknij Moje usługi.
Wyświetli się strona z tabelą wyszczególniającą Twoje usługi OVH. Możesz sprawdzić w tabeli datę odnowienia lub wygaśnięcia każdej usługi, jak również częstotliwość odnawiania.
Dane te wskazane są w kolumnach „Data odnowienia” i „Częstotliwość płatności”. Użyj opcji filtrowania, aby posortować wyniki wyszukiwania.
Zarządzanie odnawianiem usług
Zaloguj się do Panelu klienta, kliknij nazwę powiązaną z Twoim identyfikatorem klienta na pasku menu w prawym górnym rogu, następnie kliknij Moje usługi.
Wyświetli się strona z tabelą wyszczególniającą Twoje usługi OVH. Teraz, jeśli dana usługa na to pozwala, masz możliwość wykonania następujących działań:
| Możliwe działania | Opis |
|---|---|
| Zmiana częstotliwości płatności | Umożliwia zmianę częstotliwości odnawiania usług. W przypadku niektórych usług zmiana ta może być niedostępna lub niektóre rodzaje częstotliwości nie będą dostępne. |
| Płatność za usługę | Umożliwia odnowienie usługi przed przewidywaną datą automatycznego odnowienia. |
| Włączenie/Wyłączenie automatycznej płatności | Umożliwia włączenie lub wyłączenie automatycznego odnowienia usługi. |
Przejdź do opisu operacji, którą chcesz przeprowadzić.
Zmiana częstotliwości płatności
Operacja ta umożliwia zmianę częstotliwości płatności za automatycznie odnawianą usługę. Dostępne są 4 cykle płatności: miesięczny, kwartalny, raz na pół roku i raz w roku. W przypadku niektórych usług zmiana ta może być niedostępna lub niektóre cykle płatności nie będą dostępne.
Po kliknięciu trzech kropek po prawej stronie wybranej usługi kliknij Zmień częstotliwość płatności.
W oknie, które się wyświetla wybierz z rozwijanego menu nowy cykl w kolumnie „Typ”, kliknij Dalej, a następnie Zatwierdź. Nowa częstotliwość płatności zostanie zastosowana przy kolejnym automatycznym odnowieniu Twojej usługi.
Płatność za usługę
Umożliwia odnowienie usługi przed przewidywaną datą automatycznego odnowienia. W przypadku niektórych usług OVH operacja ta może nie być dostępna.
Po kliknięciu trzech kropek po prawej stronie wybranej usługi kliknij Opłać usługę. Jeśli chcesz przeprowadzić tę operację dla kilku usług, zaznacz odpowiednie usługi po lewej stronie tabeli, następnie kliknij przycisk Opłać usługę znajdujący się pod tabelą.
Zostaniesz wówczas przekierowany do interfejsu, gdzie możesz odnowić usługę. Jeśli nie zostaniesz przekierowany automatycznie, możesz kliknąć link: https://www.ovh.pl/cgi-bin/order/renew.cgi. Postępuj zgodnie z kolejnymi wyświetlającymi się instrukcjami, aż do zakończenia operacji.
Włączenie/Wyłączenie automatycznej płatności
Umożliwia włączenie lub wyłączenie automatycznego odnowienia usługi. Po kliknięciu trzech kropek po prawej stronie usługi kliknij Włącz płatność automatyczną lub Wyłącz płatność automatyczną.
Następnie przeczytaj informacje, które się wyświetlają, po czym kliknij Potwierdź.
Pamiętaj, że wyłączenie automatycznego odnawiania usługi nie jest równoznaczne z rezygnacją z usługi. Usługa pozostanie aktywna do dnia jej wygaśnięcia. Jeśli podejmiesz jednak decyzję o ostatecznej rezygnacji z usługi w dniu jej wygaśnięcia i potrzebujesz więcej informacji na ten temat, skorzystaj z naszej dokumentacji Zarządzanie usługami w interfejsie „Zarządzanie usługami”.
Zarządzanie sposobami płatności
Zaloguj się do Panelu klienta, kliknij nazwę powiązaną z Twoim identyfikatorem klienta na pasku menu w prawym górnym rogu, następnie kliknij Moje sposoby płatności.
Wyświetli się strona z tabelą wyszczególniającą Twoje usługi OVH. Możesz zarządzać sposobami płatności, które dodałeś wcześniej, możesz również dodawać nowe sposoby płatności.
W przypadku każdego sposobu płatności wyszczególnionego w tabeli możesz sprawdzić:
- jego typ (taki, jak określiłeś);
- opis umożliwiający łatwiejsze odróżnienie od innych sposobów płatności;
- czy jest on aktualnie określony lub nie jako domyślny sposób płatności;
- jego status (może on zmieniać się w zależności od typu sposobu płatności oraz stanu jego aktywacji).
Aby dodać nowy sposób płatności, kliknij przycisk Dodaj sposób płatności, po czym wybierz jego typ. Następnie wykonuj kolejne kroki, aż do zatwierdzenia sposobu płatności.
Aby usunąć sposób płatności w Panelu klienta, musisz mieć co najmniej jeden inny ważny sposób płatności.
Aby usunąć wszystkie sposoby płatności, użyj API i wykonaj następujące kroki: - uzyskaj identyfikator listy płatności: https://api.ovh.com/console/#/me/payment/method#GET; - usuń sposób płatności, używając identyfikatora uzyskanego w poprzednim kroku: https://api.ovh.com/console/#/me/payment/method/%7BpaymentMethodId%7D#DELETE.
Sprawdź również
Przyłącz się do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/.