Zarządzanie odnawianiem usług

Dowiedz się, jak zarządzać odnawianiem usług OVHcloud w Panelu klienta

Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk “Zaproponuj zmianę” na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja z dnia 07/04/2022

Wprowadzenie

Odnawianiem i rezygnacją z usług możesz zarządzać w Panelu klienta.

Dowiedz się, jak zarządzać automatycznym odnawianiem usług w Panelu klienta OVHcloud.

Niektóre elementy tego przewodnika mogą się różnić lub mogą nie mieć zastosowania w Twojej sytuacji, w zależności od miejsca pobytu, lokalnych przepisów i wykorzystywanych rozwiązań. Aby uzyskać szczegółowe informacje, sprawdź zapisy w umowach Panelu klienta OVHcloud: kliknij nazwę w prawym górnym rogu ekranu, kliknij Zarządzanie usługami, a następnie zakładkę Regulaminy.

Wymagania początkowe

W praktyce

Po zakupie Twoje usługi są skonfigurowane tak, aby automatycznie odnawiały się z dniem wygaśnięcia usługi, poprzez pobranie środków z domyślnego sposobu płatności zarejestrowanego w Twoim Panelu klienta. W każdej chwili możesz zrezygnować z tych usług w Panelu klienta. Nie zostaną one przedłużone po upływie okresu ich ważności.

Możesz również skonfigurować niektóre produkty (Domeny, Hosting, VPS, Serwery dedykowane) z opcją odnawiania ręcznego, jeśli nie chcesz automatycznych odnawiania i pobierania próbek.

Przejdź do opisu operacji, którą chcesz wykonać:

  • Wyświetl status odnowienia Twoich usług: niniejszy przewodnik pomaga w sprawdzeniu, czy Twoje usługi są odnawiane automatycznie. Możesz również otrzymać datę odnowienia lub wygaśnięcia usługi;

  • Zarządzanie odnawianiem usług: niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak włączyć lub wyłączyć automatyczne odnawianie usług, zmienić częstotliwość płatności za usługę oraz zapłacić za odnowienie usługi przed ich terminem;

  • Zarządzanie sposobami płatności: niniejszy przewodnik wyjaśnia, czy dysponujesz sposobem płatności zarejestrowanym dla przyszłych odnowień. W razie potrzeby możesz również dodawać i usuwać sposoby płatności.

Uzyskiwanie dostępu do konfiguracji usług

Zaloguj się do panelu klienta OVHcloud. Kliknij nazwę powiązaną z Twoim identyfikatorem klienta na pasku menu w prawym górnym rogu, następnie wybierz Produkty i usługi.

manageautomaticrenewal

Wyświetlenie statusu odnowienia usług

Strona Moje usługi zawiera tabelę wyszczególniającą Twoje usługi OVHcloud. Znajdziesz w nim nazwy Twoich usług, rodzaj usługi, dostępność usługi (np. jeśli usługa jest zawieszona), jej status (rodzaj odnowienia, działanie do wykonania itd.) oraz datę działania, które mają zostać zrealizowane.

manageautomaticrenewal

Możesz sortować kolumny w kolejności rosnącej lub malejącej, używać pola wyszukiwania lub zastosować filtr, aby wyświetlić tylko niektóre usługi zgodnie z wybranymi kryteriami.

manageautomaticrenewal

Kryteria filtrowania zostaną wyświetlone nad tabelą. Oto przykład filtra umożliwiającego wyświetlenie hostingu, dla którego faktura oczekuje na uregulowanie.

manageautomaticrenewal

Odnowienie automatyczne

Podczas rejestracji usługi są domyślnie ustawione na odnawianie automatyczne. Dzięki tej opcji masz pewność, że Twoje usługi będą automatycznie odnawiane z dniem wygaśnięcia. Ponadto jeśli na koncie klienta masz ustawiony sposób płatności, należności za faktury będą pobierane automatycznie.

Jeśli nie masz zarejestrowanego żadnego sposobu płatności, otrzymasz e-mail z fakturą. Wówczas wystarczy ją opłacić online.

W przypadku usług, które odnawiają się automatycznie rzadziej niż co miesiąc (co 3, 6, 12 miesięcy), w miesiącu poprzedzającym odnowienie zostaje wysłana wiadomość e-mail z przypomnieniem i podsumowaniem usług, które zostaną odnowione w najbliższym czasie.

Jeśli nie chcesz przedłużać którejś z tych usług, wystarczy zrezygnować z niej w Panelu klienta.

Odnowienie ręczne

Dla niektórych produktów OVHcloud (domeny, hosting, VPS, serwery dedykowane) możesz również włączyć opcję odnawiania ręcznego. Ten tryb odnowienia jest przydatny, jeśli nie masz pewności, czy nadal chcesz korzystać z usługi po terminie wygaśnięcia lub jeśli nie chcesz, aby faktury były pobierane automatycznie za pomocą Twojego sposobu płatności.

Jeśli wybierzesz tę opcję, przed terminem wygaśnięcia otrzymasz kilka wiadomości e-mail z przypomnieniem. W każdej znajdziesz link pozwalający na odnowienie wygasających usług online. Płatności będzie można również dokonać w prosty sposób z Panelu klienta.

Jeśli nie opłacisz usługi odnawianej ręcznie, w dniu wygaśnięcia zostanie ona zawieszona, a po paru dniach usunięta.

Natomiast jeśli nie chcesz przedłużać tej usługi, nie musisz zlecać rezygnacji z niej.

Zarządzanie odnawianiem usług

Z prawej strony każdej usługi kliknij przycisk ... w kolumnie Działania, aby skonfigurować odnawianie usług.

manageautomaticrenewal

Niektóre działania nie będą dostępne w zależności od tego, czy dana usługa kwalifikuje się do odnowienia ręcznego.

Konfiguruj odnowienie

manageautomaticrenewal

W zależności od wybranej usługi możesz ustawić odnawianie ręczne lub wybrać częstotliwość odnawiania automatycznego. W razie potrzeby możesz więc wybrać rodzaj odnawiania oraz jego częstotliwość.

manageautomaticrenewal

W zależności od dokonanego wyboru, zostaną określone przyszłe daty pobrania środków, sposób płatności, który zostanie wykorzystany, oraz data wygaśnięcia usługi.

Odnów usługę

To działanie jest dostępne wyłącznie w przypadku usług z opcją odnawiania ręcznego i spowoduje przekierowanie do interfejsu płatności online. Usługi te możesz odnowić w dowolnym momencie przed ich wygaśnięciem, a także wybrać czas ich odnowienia.

Zapłać wcześniej

To działanie jest dostępne w przypadku usług z opcją odnawiania automatycznego i spowoduje przekierowanie do interfejsu płatności online. Usługi te możesz odnowić w dowolnym momencie przed ich wygaśnięciem, a także wybrać czas ich odnowienia. W tym przypadku zamówiony czas ważności zostanie dodany do bieżącego czasu ważności. Nie tracisz pozostałego czasu ważności usługi.

Zrezygnuj z datą wygaśnięcia

To działanie jest dostępne w przypadku usług z opcją odnawiania automatycznego. Jeśli wybierzesz to działanie, dla wybranych usług zostanie wyłączone automatyczne odnawianie i pobieranie środków.

Więcej informacji na temat rezygnacji z usług OVHcloud znajdziesz w instrukcji zawartych w tym przewodniku.

Opłać fakturę

Jeśli posiadasz usługi z opcją automatycznego odnowienia, ale nie masz ustawionego sposobu płatności umożliwiającego pobranie środków w celu uregulowania faktur, wyświetli się wpis Faktura do zapłaty, jeśli faktura oczekuje na płatność. W takim wypadku wybierz działanie Opłać fakturę, a nastąpi przekierowanie do platformy płatności online.

Działania zbiorcze

Działania zbiorcze na usługach możesz wykonać, zaznaczając kilka usług w tabeli, a następnie klikając przycisk Działania.

manageautomaticrenewal

W poniższej tabeli przedstawiono możliwe działania zbiorcze.

Możliwe działania Opis
Odnów Umożliwia odnowienie kilku usług na raz. Zostaniesz przekierowany na stronę, na której możesz wybrać żądany czas trwania odnowienia i będziesz mógł dokonać płatności online.
Wyłącz płatność automatyczną Powoduje wyłączenie automatycznego odnawiania kilku usług na raz. Jeśli co najmniej jedna usługa nie kwalifikuje się do odnawiania ręcznego, zostanie to wskazane podczas zatwierdzania.
Włącz płatność automatyczną Powoduje włączenie automatycznego odnawiania kilku usług na raz. Zaktualizowane zostaną tylko te usługi, które się do tego kwalifikują.
Eksportuj w formacie CSV Wyeksportuj do pliku csv wszystkie usługi i daty ich wygaśnięcia.
Ustaw daty odnowienia Opcja pozwala na ustawienie dat wygaśnięcia usług na ten sam dzień kalendarzowy. Zaktualizowane zostaną tylko te usługi, które się do tego kwalifikują.

Sprawdź również

Rozliczanie należności za usługę Public Cloud

Zarządzanie fakturowaniem kont Exchange

Dołącz do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/.


Czy ten przewodnik był pomocny?

Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.

Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.

Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .

Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...

OVHcloud Community

Dostęp do OVHcloud Community Przesyłaj pytania, zdobywaj informacje, publikuj treści i kontaktuj się z innymi użytkownikami OVHcloud Community.

Porozmawiaj ze społecznością OVHcloud

Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE po zmianach, od dnia 1 stycznia 2015 r., ceny brutto mogą różnić się w zależności od kraju zameldowania klienta
(ceny brutto wyświetlane domyślnie zawierają stawkę podatku VAT na terenie Polski).