Logowanie do Panelu klienta OVHcloud

Dowiedz się, jak zalogować się do Twojego konta OVHcloud

Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk „Zaproponuj zmianę” na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja z dnia 01-07-2021

Wprowadzenie

Zarządzanie usługami odbywa się głównie w Panelu klienta OVHcloud.

Dowiedz się, jak zalogować się do Twojego konta OVHcloud oraz jak rozwiązać problem niepowodzeń w logowaniu.

Wymagania początkowe

W praktyce

Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud

Przejdź do strony uwierzytelniania OVHcloud, podaj identyfikator klienta (lub główny adres e-mail) i hasło.

identyfikator klienta

Jeśli aktywowałeś weryfikację dwuetapową, wpisz unikalny kod logowania wygenerowany przez Twoje urządzenie (telefon, tablet lub klucz U2F).

Co zrobić, jeśli nie mogę się połączyć?

W dalszej części niniejszego przewodnika znajdziesz metody rozwiązywania częstych problemów z logowaniem do Panelu klienta OVHcloud.

Nie znam mojego identyfikatora klienta. Jak go odnaleźć?

Identyfikator klienta OVHcloud, dostępny w formacie xx11111-ovh, będzie Cię niezmiennie proszony o logowanie do konta lub o kontakt z pomocą techniczną OVHcloud. Twój identyfikator znajdziesz w różnych miejscach.

W e-mailach wysyłanych przez OVHcloud

Identyfikator klienta jest podany w e-mailu z potwierdzeniem utworzenia konta, w wiadomościach z potwierdzeniem zamówienia lub odnowienia usług, a także w powiadomieniach dotyczących logowania do konta.

Na fakturach

Identyfikator klienta jest podany w prawym górnym rogu wszystkich faktur.

identyfikator klienta

Logowanie bez identyfikatora

Jeśli nie odnajdziesz swojego identyfikatora klienta, możesz się zalogować, używając głównego adresu e-mail (zamiast identyfikatora), który wpisałeś na koncie.

Po zalogowaniu się, w prawym górnym rogu kliknij nazwę użytkownika, która jest wyświetlana w Panelu klienta.
Pojawi się pod głównym adresem e-mail.

identyfikator klienta

Zgubiłem hasło

Jeśli utracisz hasło lub je zapomnisz, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym sposobu zmiany hasła.

Straciłem hasło, a główny adres e-mail przestał być ważny

W tym przypadku nie można przeprowadzić resetu hasła ze strony logowania.

Jeśli wprowadziłeś adres zapasowy

Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta OVHcloud 71 750 02 00, aby adres zapasowy stał się głównym adresem e-mail.

Po przeprowadzeniu tego kroku należy wpisać do Twojego konta nowy adres zapasowy.

Jeśli nie masz zapasowego adresu e-mail lub adres ten jest również nieprawidłowy

W takim przypadku pomoc telefoniczna OVHcloud nie będzie mogła zostać udzielona.

Należy postępować zgodnie z tą procedurą do nas pocztą, aby Twoja tożsamość została zweryfikowana.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail przez nasze służby wykonamy wymianę Twojego kontaktowego adresu e-mail, jeśli wszystkie żądane dokumenty są zgodne z przepisami.
Procedura ta może potrwać kilka dni, biorąc pod uwagę czas przekierowania poczty i jej obsługi przez nasze usługi.

Weryfikacja dwuetapowa jest aktywna na moim koncie, ale mój telefon został skradziony

W tym przypadku możesz użyć kodów zapasowych weryfikacji dwuetapowej, użyć innego urządzenia lub wyłączyć weryfikację dwuetapową.

Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym Zabezpieczenia konta OVHcloud za pomocą weryfikacji dwuetapowej.

Nie włączyłem weryfikacji dwuetapowej na moim koncie, ale ktoś mnie pyta o kod

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, nawet jeśli weryfikacja dwuetapowa nie jest aktywowana na Twoim koncie, możesz uzyskać kod weryfikacyjny w celu potwierdzenia Twojej identyfikacji.

Wiadomość zostanie wysłana e-mailem na adres główny podany w koncie.

Jeśli nie odnajdziesz tego kodu, sprawdź foldery "spam" / "niechciane wiadomości" Twojego konta e-mail.

Aktywowanie weryfikacji dwuetapowej na koncie pozwala wybrać urządzenie, którego chcesz użyć (telefon, tablet, smartfon, klucz U2F) do otrzymania kodu uwierzytelniającego.

Sprawdź również

Załóż konto OVHcloud

Zabezpieczenie konta OVHcloud i zarządzanie danymi osobowymi

Zmiana hasła do konta

Zabezpieczenie konta OVHcloud za pomocą weryfikacji dwuetapowej

Dołącz do społeczności naszych użytkowników na stroniehttps://community.ovh.com/en/.


Czy ten przewodnik był pomocny?

Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.

Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.

Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .

Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...

OVHcloud Community

Dostęp do OVHcloud Community Przesyłaj pytania, zdobywaj informacje, publikuj treści i kontaktuj się z innymi użytkownikami OVHcloud Community.

Porozmawiaj ze społecznością OVHcloud

Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE po zmianach, od dnia 1 stycznia 2015 r., ceny brutto mogą różnić się w zależności od kraju zameldowania klienta
(ceny brutto wyświetlane domyślnie zawierają stawkę podatku VAT na terenie Polski).