Rozpoznawanie e-maili typu phishing
Jak rozpoznać e-mail typu phishing i jak postępować, jeśli kliknąłeś w link wyłudzający informacje?
Ostatnia aktualizacja dnia 2020-10-12
Wprowadzenie
Phishing to rodzaj oszustwa internetowego, który ma na celu wyłudzenie poufnych danych osobowych. Zazwyczaj jest to wiadomość e-mail, której odbiorca zostaje poproszony o kliknięcie linku przekierowującego do formularza. Formularz do złudzenia przypomina formularz serwisu (np. bankowego), z którego korzystasz i zawiera prośbę o wprowadzenie Twoich danych identyfikacyjnych.
Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak rozpoznać e-mail typu phishing i jak postępować, jeśli kliknąłeś w link wyłudzający informacje.
Wymagania początkowe
- Brak specyficznych wymagań
W praktyce
E-mail typu phishing wysłany jako wiadomość od OVHcloud
Rozpoznawanie e-maili typu phishing
Otrzymałeś wiadomość e-mail od OVHcloud i chcesz się upewnić, czy to nie phishing? Poniżej znajdziesz wskazówki, które pomogą Ci odróżnić e-mail OVHcloud od próby phishingu.
Sprawdź, czy spełnione są trzy poniższe warunki:
| Numer - opis | E-mail OVHcloud | E-mail typu phishing |
|---|---|---|
| 1 - Nadawca: | Sprawdź, czy adres użyty do wysyłki wiadomości e-mail jest w domenie: “@ovhcloud.com”, “@ovh.com”, “@soyoustart.com” lub “@kimsufi.com”. | Bardzo często e-maile typu phishing są oznaczone w temacie w nawiasie kwadratowym jako "spam". Temat takiej wiadomości nie będzie też zawierał Twojego identyfikatora klienta OVHcloud lub będzie on nieprawidłowy. |
| 2 - Temat | Sprawdź, czy Twój identyfikator (zaczynający się od pierwszej litery nazwiska i pierwszej litery imienia zarejestrowanych w OVHcloud) i/lub adres e-mail przypisany do Twojego konta figurują w temacie wiadomości. | Bardzo często e-maile typu phishing są oznaczone w temacie w nawiasie kwadratowym jako "spam". Temat takiej wiadomości nie będzie też zawierał Twojego identyfikatora klienta OVHcloud lub będzie on nieprawidłowy. |
| 3 - Link | Ustawienie kursora myszki na linku pozwoli Ci, bez kliknięcia w link, podejrzeć jego zawartość (w dolnej części przeglądarki internetowej). W tym przypadku widzisz link wskazujący na https://www.ovh.com. | Kiedy najedziesz na link kursorem, zobaczysz, że nie ma on nic wspólnego z OVHcloud. Nie klikaj w link. |
Pamiętaj, że do klientów Kimsufi ani So You Start nigdy nie wysyłamy e-maili dotyczących płatności jako OVHcloud. Takie e-maile należy ignorować.
Zgłaszanie e-maili typu phishing
Jeśli po sprawdzeniu otrzymanej wiadomości zgodnie z podanymi wyżej wytycznymi podejrzewasz, że otrzymałeś e-mail typu phishing podszywający się pod OVHcloud, prześlij nam jak najwięcej informacji (przynajmniej informację o zawartości e-maila) na następujący adres: fraud@ovh.com.
Pamiętaj, że informacje, które nam przekazujesz mogą być udostępniane stronom trzecim. Jest to konieczne, abyśmy mogli zwalczać te zagrożenia.
Podałeś swoje dane osobowe: co powinieneś zrobić?
Jeśli wpisałeś numer karty bankowej na fałszywej stronie
Natychmiast skontaktuj się z bankiem i zablokuj kartę. Wskaż pracownikami banku datę i, jeśli to możliwe, godzinę wpisania numeru karty.
Tylko Twój bank ma możliwość anulowania transakcji, które mogły zostać wykonane bez Twojej wiedzy.
Jeśli wpisałeś hasło OVHcloud na fałszywej stronie
Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud i natychmiast zmień hasło. Zalecamy również włączenie uwierzytelniania dwuetapowego, aby zabezpieczyć Twoje konto.
Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, wybrane przez Ciebie hasło powinno spełniać poniższe kryteria:
- musi zawierać minimum dwanaście znaków;
- musi zawierać minimum trzy typy znaków;
- nie może figurować w słowniku;
- nie może zawierać informacji osobistych typu imię, nazwisko czy data urodzenia;
- nie może być wykorzystane dla kilku dostępów użytkowników;
- musi być przechowywane w menedżerze haseł;
- musi być zmieniane co trzy miesiące;
- musi być inne niż poprzednie hasła.
Sprawdź również
Przyłącz się do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/.
Czy ten przewodnik był pomocny?
Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.
Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.
Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .
Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.