Dokumentacja techniczna OVH

Rozpoznawanie e-maili typu phishing

Jak rozpoznać e-mail typu phishing i jak postępować, jeśli kliknąłeś w link wyłudzający informacje?

Ostatnia aktualizacja dnia 2018-06-12

Wprowadzenie

Phishing to rodzaj oszustwa internetowego, który ma na celu wyłudzenie poufnych danych osobowych. Zazwyczaj jest to wiadomość e-mail, której odbiorca zostaje poproszony o kliknięcie linku przekierowującego do formularza. Formularz do złudzenia przypomina formularz serwisu (np. bankowego), z którego korzystasz i zawiera prośbę o wprowadzenie Twoich danych identyfikacyjnych.

Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak rozpoznać e-mail typu phishing i jak postępować, jeśli kliknąłeś w link wyłudzający informacje.

Wymagania początkowe

  • Brak specyficznych wymagań

W praktyce

E-mail typu phishing wysłany jako wiadomość od OVH

Rozpoznawanie e-maili typu phishing

Otrzymałeś wiadomość e-mail od OVH i chcesz się upewnić, czy to nie phishing? Poniżej znajdziesz wskazówki, które pomogą Ci odróżnić e-mail OVH od próby phishingu.

Różnica między e-mailem OVH a e-mailem typu phishing

Sprawdź, czy spełnione są trzy poniższe warunki:

Numer - opis E-mail OVH E-mail typu phishing
1 - Nadawca: Sprawdź, czy adres użyty do wysyłki wiadomości e-mail jest w domenie: „@ovh.com”, „@soyoustart.com” lub „@kimsufi.com”. Bardzo często e-maile typu phishing są oznaczone w temacie w nawiasie kwadratowym jako "spam". Temat takiej wiadomości nie będzie też zawierał Twojego identyfikatora klienta OVH lub będzie on nieprawidłowy.
2 - Temat Sprawdź, czy Twój identyfikator (zaczynający się od pierwszej litery nazwiska i pierwszej litery imienia zarejestrowanych w OVH) i/lub adres e-mail przypisany do Twojego konta figurują w temacie wiadomości. Bardzo często e-maile typu phishing są oznaczone w temacie w nawiasie kwadratowym jako "spam". Temat takiej wiadomości nie będzie też zawierał Twojego identyfikatora klienta OVH lub będzie on nieprawidłowy.
3 - Link Ustawienie kursora myszki na linku pozwoli Ci, bez kliknięcia w link, podejrzeć jego zawartość (w dolnej części przeglądarki internetowej). W tym przypadku widzisz link wskazujący na https://www.ovh.com. Kiedy najedziesz na link kursorem, zobaczysz, że nie ma on nic wspólnego z OVH. Nie klikaj w link.

Pamiętaj, że do klientów Kimsufi ani So You Start nigdy nie wysyłamy e-maili dotyczących płatności jako OVH. Takie e-maile należy ignorować.

Zgłaszanie e-maili typu phishing

Jeśli po sprawdzeniu otrzymanej wiadomości zgodnie z podanymi wyżej wytycznymi podejrzewasz, że otrzymałeś e-mail typu phishing podszywający się pod OVH, prześlij nam jak najwięcej informacji (przynajmniej informację o zawartości e-maila) na następujący adres: fraude@ovh.com.

Pamiętaj, że informacje, które nam przekazujesz mogą być udostępniane stronom trzecim. Jest to konieczne, abyśmy mogli zwalczać te zagrożenia.

Podałeś swoje dane osobowe: co powinieneś zrobić?

Jeśli wpisałeś numer karty bankowej na fałszywej stronie

Natychmiast skontaktuj się z bankiem i zablokuj kartę. Wskaż pracownikami banku datę i, jeśli to możliwe, godzinę wpisania numeru karty.

Tylko Twój bank ma możliwość anulowania transakcji, które mogły zostać wykonane bez Twojej wiedzy.

Jeśli wpisałeś hasło OVH na fałszywej stronie

Zaloguj się do Panelu klienta OVH i natychmiast zmień hasło. Zalecamy również włączenie uwierzytelniania dwuetapowego, aby zabezpieczyć Twoje konto.

Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, wybrane przez Ciebie hasło powinno spełniać poniższe kryteria:

  • musi zawierać minimum dwanaście znaków;
  • musi zawierać minimum trzy typy znaków;
  • nie może figurować w słowniku;
  • nie może zawierać informacji osobistych typu imię, nazwisko czy data urodzenia;
  • nie może być wykorzystane dla kilku dostępów użytkowników;
  • musi być przechowywane w menedżerze haseł;
  • musi być zmieniane co trzy miesiące;
  • musi być inne niż poprzednie hasła.

Sprawdź również

Przyłącz się do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/.


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...