Zabezpieczenie konta OVHcloud za pomocą weryfikacji dwuetapowej
Dowiedz się, jak poprawić bezpieczeństwo Twojego konta OVHcloud dzięki aktywacji weryfikacji dwuetapowej
Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk “Zaproponuj zmianę” na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja z dnia 09-02-2023
Wprowadzenie
OVHcloud oddaje do Twojej dyspozycji narzędzia pozwalające zwiększyć bezpieczeństwo Twojego konta i naszych usług. Możesz aktywować uwierzytelnianie z wykorzystaniem weryfikacji dwuetapowej (2FA). Metoda ta stanowi uzupełnienie loginu i hasła. Można z niej korzystać za pośrednictwem posiadanego urządzenia: telefonu, tabletu lub klucza sprzętowego.
Poznaj różne oferowane metody i sposoby ich aktywacji.
Wymagania początkowe
- Dostęp do panelu klienta OVHcloud.
- Posiadanie telefonu komórkowego (w przypadku metody SMS-owej), smartfona lub tabletu (w przypadku aplikacji mobilnej), bądź klucza sprzętowego Universal Second Factor (U2F).
- Zapoznanie się z zaleceniami dotyczącymi zarządzania hasłem dostępu do konta.
W praktyce
Możesz aktywować jedną lub więcej metod weryfikacji dwuetapowej, aby zabezpieczyć i kontrolować dostęp do Twojego panelu klienta. Oferujemy trzy różne metody:
-
przez SMS. Wprowadź numer Twojego telefonu komórkowego. Otrzymasz kod jednorazowy SMS-em przy każdej próbie zalogowania się na Twoje konto OVHcloud. Główną zaletą tej metody jest korzystanie z kodu przesyłanego na inne urządzenie niż Twój komputer. W razie włamania na komputer, np. za sprawą oprogramowania malware, Twoje konto pozostanie bezpieczne. Musisz jednak dysponować wystarczającym zasięgiem sieci GSM, by móc otrzymywać SMS-y;
-
poprzez aplikację mobilną OTP. Zainstaluj aplikację mobilną OTP na smartfonie lub tablecie z systemem Android lub iOS. Następnie powiąż aplikację ze swoim kontem OVHcloud. Przy każdej próbie logowania aplikacja wygeneruje kod jednorazowy, który będzie ważny przez krótki czas. Po pierwszym powiązaniu aplikacji z Twoim kontem dostęp urządzenia do Internetu nie będzie już konieczny, aby wygenerować kody;
-
za pośrednictwem klucza sprzętowego U2F. Metoda ta wymaga podłączenia do portu USB w komputerze klucza U2F przy każdym logowaniu do konta OVHcloud. Uwierzytelnienie przebiega wówczas automatycznie. Metoda ta zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa, ponieważ opiera się na niezależnym urządzeniu zabezpieczającym, całkowicie odseparowanym od komputera, smartfona lub tabletu, dzięki czemu jest mniej narażone na ryzyko włamania.
Etap 1: aktywowanie Twojej pierwszej metody weryfikacji dwuetapowej
- Aktywuj weryfikację dwuetapową przez SMS.
- Aktywuj weryfikację dwuetapową przy użyciu aplikacji mobilnej.
- Aktywuj weryfikację dwuetapową za pomocą klucza sprzętowego.
Po dodaniu pierwszej metody możesz dodać jeszcze jedną lub dwie kolejne, aby mieć więcej sposobów logowania się do swojego konta.
Etap 2: zachowanie kodów bezpieczeństwa
Przy pierwszym dodaniu weryfikacji dwuetapowej otrzymasz kody zapasowe. Zachowaj je w bezpiecznym miejscu. Zalecamy, by przechowywać je w menedżerze haseł.
Możesz je usunąć lub wygenerować ponownie w panelu klienta:
Przypominamy o konieczności zachowania tych kodów bezpieczeństwa i upewnienia się, że są one prawidłowe. W razie niedostępności wybranej przez Ciebie metody/ metod zabezpieczeń (kradzież bądź utrata telefonu lub klucza sprzętowego), dostęp do Twojego panelu klienta może zostać uniemożliwiony.
Etap 3: zalogowanie się do panelu klienta z wykorzystaniem weryfikacji dwuetapowej
Po aktywacji weryfikacji dwuetapowej pojawi się ekran logowania z wybraną metodą zabezpieczeń. Jeśli chcesz skorzystać z innej metody, kliknij przycisk Wypróbuj inną metodę.
Pojawią się wówczas wszystkie aktywowane przez Ciebie metody:
Co mogę zrobić, jeśli zgubię jedno z moich urządzeń lub też przestanie ono działać?
W razie zgubienia lub awarii Twojego urządzenia (telefon komórkowy/smartfon/klucz sprzętowy) zalecamy wykorzystanie innych metod weryfikacji dwuetapowej aktywnych w Twoim koncie.
Możesz także wykorzystać jeden z otrzymanych kodów bezpieczeństwa.
Usunięcie urządzenia służącego do weryfikacji dwuetapowej
Usunięcie urządzenia nie powoduje dezaktywacji weryfikacji dwuetapowej.
Aby nie zablokować dostępu do Twojego konta, przed usunięciem urządzenia upewnij się, że dysponujesz co najmniej jedną z poniższych metod:
- działającym urządzeniem;
- inną działającą metodą weryfikacji dwuetapowej;
- prawidłowymi kodami bezpieczeństwa.
Aby usunąć urządzenie, zaloguj się do panelu klienta OVHcloud. Kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu (pierwszy etap na poniższym obrazie), a następnie Moje konto (drugi etap).
Następnie kliknij przycisk Bezpieczeństwo (pierwszy etap na poniższym obrazie), a później ... (drugi etap) z prawej strony Twojego urządzenia do usunięcia, a na koniec wybierz opcję Usuń (trzeci etap).
Na urządzenie, które chcesz usunąć, otrzymasz najnowszy kod aktywacyjny. Wpisz ten kod w oknie, które się otworzy, następnie kliknij Zatwierdź, aby zakończyć usunięcie.
Jeśli nie masz już dostępu do urządzenia, które chcesz usunąć, nie będziesz mógł go usunąć z Panelu klienta OVHcloud.
W tym przypadku skontaktuj się bezpośrednio z naszymi zespołami wsparcia, postępując zgodnie z opisanym procesem tutaj.
Wyłącz w pełni weryfikację dwuetapową
Jeśli masz dostęp do Panelu klienta OVHcloud
Aby w pełni wyłączyć weryfikację dwuetapową na Twoim koncie OVHcloud, usuń wszystkie wskazane urządzenia i wyłącz kody zapasowe.
Aby usunąć każde urządzenie, zapoznaj się z częścią niniejszego przewodnika.
Po usunięciu wszystkich urządzeń, wyłącz kody zapasowe, klikając przycisk Wyłącz kody 2FA.
Jeśli nie masz już dostępu do Panelu klienta OVHcloud
Jeśli nie posiadasz już dostępu do narzędzi podwójnej autoryzacji i nie masz już poprawnych kodów zapasowych, możesz zlecić wyłączenie weryfikacji dwuetapowej, kontaktując się z zespołem pomocy.
Przed skontaktowaniem się z nami, należy przygotować dokumenty:
| Typ konta OVHcloud | Wymagane dokumenty |
|---|---|
| Osoba prywatna | - Dowód tożsamości (dowód tożsamości, prawo jazdy, paszport) zawierający nazwisko, datę urodzenia i datę ważności na nazwisko posiadacza konta OVHcloud |
| Firma | - Dokument potwierdzający tożsamość (dowód tożsamości, prawo jazdy, paszport) zawierający nazwisko, datę urodzenia i datę ważności, osoby upoważnionej do reprezentowania firmy. - Dokumenty potwierdzające dane firmy - kopia nadania NIPu lub Regonu lub aktualny odpis z KRS, wydruk z CEIDG |
Po skomplementowaniu dokumentów skontaktuj się z pomocą OVHcloud +48 71 750 02 00.
Dokumenty należy przesłać z adresu e-mail przypisanego do konta klienta OVHcloud.
Po sprawdzeniu dokumentów konsultant może ręcznie wyłączyć weryfikację dwuetapową na Twoim koncie OVHcloud.
Sprawdź również
W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, etc.) skontaktuj się z partnerami OVHcloud.
Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, zapoznaj się z naszymi ofertami pomocy.
Dołącz do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/.
Czy ten przewodnik był pomocny?
Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.
Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.
Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .
Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.