Dokumentacja techniczna OVH

Hosting www: Listy mailingowe

Przewodnik na temat korzystania z list mailingowych

Informacje ogólne

Lista mailingowa pozwala na kontaktowanie jednocześnie wielu abonentów, czyli na przesyłanie informacji do kilku odbiorców jednocześnie. Opcja ta może być interesująca w przypadku chęci wysłania mailingu informacyjnego na temat pojawienia się nowego produktu (sklepy internetowe) lub w przypadku chęci poinformowania o zbliżającym się spotkaniu (strona społecznościowa).

Ezmlm to znany i wydajny program zarządzający listami mailingowymi. W przewodniku tym sprawdzimy, jak założyć i skonfigurować listę mailingową oraz jak nią zarządzać.

  • Lista mailingowa nie służy do masowego wysyłania spamu (wiadomości z reklamami).

  • W każdej chwili użytkownik może podjąć decyzję o wypisaniu się z listy mailingowej i zgłoszeniu nadużycia.

Zakładanie listy mailingowej

W naszym przykładzie chodzi o listę mailingową w ofercie hostingu Pro. Jeśli chcesz założyć listę mailingową, zaloguj się do panelu klienta OVH.

Po zalogowaniu wybierz hosting w sekcji "E-maile" i kliknij na zakładkę "Listy mailingowe".

Jeśli posiadasz już listy mailingowe, będą one widoczne w tabeli z podsumowaniem. W naszym przykładzie lista mailingowa nie została jeszcze założona.

Aby założyć nową listę mailingową, kliknij na Dodaj listę mailingową.

Pojawi się formularz dotyczący utworzenia listy mailingowej. W formularzu należy wypełnić poszczególne pola:

  • Nazwa: nazwa listy mailingowej
  • Właściciel: wpisz adres e-mail właściciela listy mailingowej (będzie on również moderatorem)
  • Odpowiedź na: zdefiniuj adres odpowiedzi
  • Język: wybierz język listy mailingowej (tłumaczenie automatycznych e-maili rejestracji i wypisywania się)
  • Moderowanie wiadomości: właściciel (moderator) musi zaakceptować odpowiedzi.
  • Moderowanie abonentów: właściciel (moderator) musi zaakceptować zapisy.
  • Tylko abonenci mogą wysyłać wiadomości: osoba nie zapisana na listę mailingową nie może przesłać na nią wiadomości.

Po wypełnieniu i zatwierdzeniu formularza pojawi się komunikat z potwierdzeniem:

Każda lista mailingowa pozwala na dodanie maksymalnie:

  • 250 abonentów w przypadku listy mailingowej typu Newsletter, listy limitowanej, otwartej, prywatnej i zamkniętej.
  • 5000 abonentów w przypadku listy moderowanej.

Zasada moderowania

Lista mailingowa może być moderowana. Moderowana lista mailingowa służy głównie do wysyłania newsletterów, w przeciwieństwie do listy nie moderowanej, która służy do komunikowania się abonentów ze sobą za pomocą e-maila.

.

Zmiana opcji listy mailingowej i jej usunięcie

Jeśli chcesz zmienić zatwierdzone wcześniej opcje lub usunąć listę mailingową, kliknij na ikonkę koła zębatego z prawej strony listy mailingowej.

Importowanie abonentów

W naszym przykładzie nie zarejestrowaliśmy jeszcze abonenta. Aby to zrobić, należy kliknąć na czarny symbol w sekcji "Abonenci".

  • Kliknij na "Dodaj abonentów".

Istnieją 2 sposoby dodawania abonentów do listy mailingowej:

  • ręczne wpisanie adresu
  • import pliku tekstowego z listą adresów (jeden adres w linii)

Po zaakceptowaniu pojawi się komunikat z potwierdzeniem:

Czas trwania operacji zależy od liczby abonentów do dodania.

Eksportowanie listy abonentów do pliku CSV

  • Kliknij na "Eksport abonentów w pliku CSV", aby wygenerować plik CSV zawierający listę wszystkich abonentów.

Zapisywanie się na listę mailingową

Jeśli ktoś chce się zapisać na listę mailingową, wystarczy wysłać e-mail na adres:

nazwa_listy_mailingowej-subscribe@twoja_domena_z_rozszerzeniem

Wypisywanie się z listy mailingowej

Jeśli ktoś chce się wypisać z listy mailingowej, wystarczy wysłać e-mail na adres:

nazwa_listy_mailingowej-unsubscribe@twoja_domena_z_rozszerzeniem

Automatyczne usuwanie błędnych adresów

System list mailingowych nie usuwa abonenta w przypadku wiadomości zwrotnej z błędem (wiadomość nie dostarczona, nieistniejący adres, itp.). System czeka 12 dni i wysyła wiadomość z ostrzeżeniem do abonenta.

Wiadomość z ostrzeżeniem wskazuje informacje na temat brakujących wiadomości. Jeśli dla wiadomości tej system otrzyma wiadomość zwrotną z błędem, czeka kolejne 12 dni i wysyła wiadomość testową. Jeśli w tym przypadku pojawi się błąd, abonent zostanie usunięty z listy abonentów.

Wysyłka e-maila bez Tematu

Wysyłka na listę mailingową musi obowiązkowo zawierać temat. W przypadku braku tematu pojawi się błąd i e-mail z błędem zostanie przesłany do nadawcy wiadomości:

Hi. This is the qmail-send program at mx1.mail.ovh.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<newsletter@testinterne.ovh>:

ezmlm-reject: fatal: Sorry, I don't accept message with empty Subject (#5.7.0)

Wysyłka z wpisaniem adresu listy mailingowej w ukrytej kopii

Aby wiadomość została wysłana na listę mailingową, adres tej listy musi znajdować się w polu « To » lub w polu « Cc ».

Jeśli klient wpisze adres w polu « Kopia ukryta », otrzyma on poniższy błąd:

Hi. This is the qmail-send program at mx1.mail.ovh.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<newsletter@testinterne.ovh>:

ezmlm-reject: fatal: List address must be in To: or Cc: (#5.7.0)

Jak dostosować zawartość listy mailingowej?

Możesz dostosować większość tekstów swojej listy mailingowej. Jako moderator musisz wysłać pusty e-mail na adres nazwa_listy_mailingowej-edit@twoja_domena.com.

  • Przykład: Twoja lista mailingowa to blue]newsletter@testinterne.ovh. Z adresu e-mail moderatora należy przesłać wiadomość na adres newsletter-edit@config-support.com.

Otrzymasz e-mail z informacjami na temat możliwości modyfikacji.

Poniżej znajduje się lista plików zawierających teksty odpowiedzi i krótki opis wykorzystania ich zawartości. Aby edytować plik, prześlij wiadomość na envoi-edit.plik, zastępując 'plik' nazwą pliku. Instrukcje zostaną przesłane wraz z plikiem tekstowym.

|Plik|Zastosowanie| |bottom|Stopka wszystkich odpowiedzi: informacje ogólne.| |digest|Sekcja 'administrative' biuletynów.| |faq|Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące tej listy.| |get_bad|W przypadku wiadomości niedostępnych w archiwach.| |help|Ogólna pomoc (między 'top' i 'bottom').| |info|Informacje o liście. Pierwsza linia to podsumowanie.| |mod_help|Specyficzna pomoc dla moderatorów listy.| |mod_reject|Dla nadawcy odrzuconych wiadomości.| |mod_request|Dla moderatorów.| |mod_sub|Dla abonenta po potwierdzeniu rejestracji przez moderatora| |mod_sub_confirm|Dla moderatorów do zaakceptowania rejestracji.| |mod_timeout|Dla nadawcy wiadomości nieważnej od dłuższego czasu.| |mod_unsub_confirm|Dla administratora, w celu zlecenie wypisu.| |sub_bad|Dla abonenta, jeśli potwierdzenie było nieprawidłowe.| |sub_confirm|Dla abonenta, w celu potwierdzenia zapytania.| |sub_nop|Dla abonenta po nowej rejestracji.| |sub_ok|Dla abonenta po udanej rejestracji.| |trailer|Dodawany na końcu każdego zapisu na listę.| |unsub_bad|Dla abonenta, jeśli potwierdzenie wypisania się jest nieprawidłowe.| |unsub_confirm|Dla abonenta, w celu zlecenia potwierdzenia wypisania się.| |unsub_nop|Dla nie abonenta po zleceniu wypisania się.| |unsub_ok|Dla byłego abonenta po udanym wypisaniu się.|

Przykład: Jeśli chcesz zmienić domyślną stopkę e-maili wysyłanych na Twoją listę mailingową, należy przesłać wiadomość na adres « newsletter-edit.bottom@config-support.com ».

Otrzymasz nowy e-mail wyjaśniający, jak spersonalizować stopkę.


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...