Co zrobić w przypadku błędu « Połączenie nie jest prywatne »?

Reagowanie w przypadku wiadomości z błędem związanej z bezpieczeństwem strony

Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk „Zaproponuj zmianę” na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja z dnia 08/07/2021

Wprowadzenie

W przypadku niedostępności Twojej strony może wystąpić kilka komunikatów o błędzie. Poniższe przykłady wskazują, że Twój hosting WWW nie zawiera certyfikatu SSL (jeśli Twoja strona nie wyświetla żadnego z anomalii opisanych w tym przewodniku, sprawdź sekcję « Sprawdź również »):

Przeglądarka Komunikat błędu
Chrome:
« Połączenie nie jest prywatne »
notsecured_chrome
Firefox:
« Ostrzeżenie: potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa »
notsecured_firefox
Edge:
« Twoje połączenie nie jest prywatne »
notsecured_edge
Safari:
« To połączenie nie jest prywatne »
notsecured_safari

Dowiedz się, jak usunąć błędy związane z plikiem « Połączenie nie jest prywatne ».

OVHcloud oddaje do Twojej dyspozycji usługi, których konfiguracja, zarządzanie i odpowiedzialność spoczywa na Ciebie. W związku z tym należy zapewnić ich prawidłowe funkcjonowanie.

Oddajemy w Twojej ręce niniejszy przewodnik, którego celem jest pomoc w jak najlepszym wykonywaniu bieżących zadań. W przypadku trudności zalecamy skorzystanie z pomocy wyspecjalizowanego webmastera lub kontakt z producentem oprogramowania. Niestety firma OVH nie będzie mogła udzielić wsparcia w tym zakresie. Więcej informacji znajduje się w sekcji « Sprawdź również » niniejszego przewodnika.

Wymagania początkowe

W praktyce

Aby usunąć tę anomalię, należy:

  1. określenie hostingu, do którego jest podłączona Twoja domena, w celu przeprowadzenia interwencji na właściwym serwerze;
  2. tworzenie, aktywacja lub odnawianie certyfikatu SSL dla Twojej domeny na wybranym hostingu.

Etap 1: sprawdź hosting przypisany do Twojej domeny

Sprawdź adres IP hostingu

Poprzednie komunikaty błędów niekoniecznie oznaczają, że Twoja strona WWW jest zainstalowana na jednym z naszych pakietów Web Cloud. Należy zatem sprawdzić adres IP serwera, do którego jest podłączony Twoja nazwa domeny.

Aby odnaleźć adres IP Twojego hostingu hosting OVHcloud, kliknij na górze Panel klienta OVHcloud na Web Cloud, następnie na Hosting i wybierz odpowiedni hosting.

W zakładce Informacje ogólne podaj adres IPV4 i/lub IPV6 Twojego hostingu.

hosting-general-informacje

Sprawdź adres IP w strefie DNS

Teraz sprawdź, czy adres IP podany w Strefa DNS odpowiada adresowi Twojej hostingu Web Cloud.

Kliknij przycisk `Domeny{.action} w lewym górnym rogu Panelu klienta OVHcloud i wybierz nazwę domeny Twojej strony.

Wybierz zakładkę Strefa DNS i zapisz docelowy wpis A dla Twojej domeny:

zone-dns-ip

Wykonaj niezbędne operacje

Scenariusz Działania do podjęcia
Adres IP podany w Strefa DNS odpowiada adresowi IP Twojego hostingu. Skorzystaj z etapu 2.
Adres IP wskazany w strefie nie dotyczy hostingu konta OVHcloud, ale pojawia się w liście serwerów Web Cloud. Sprawdź, czy nie posiadasz hostingu posiadającego ten adres IP w jednym z pozostałych kont OVH cloud, jeśli utworzyłeś kilka z nich. W razie potrzeby skontaktuj się z webmasterem lub partnerami OVHcloud w tej sprawie.
Adres IP wskazany w strefie nie jest adresem Twojego hostingu i nie pojawia się również w liście serwerów Web Cloud. Skontaktuj się ze swoim webmasterem lub partnerami OVHcloud w tym zakresie.
W zakładce Strefa DNS komunikat wskazuje, że Twoja domena używa innych serwerów DNS i wyświetla się je w formie « ns ? .ovh.net » lub « dns ? net » (zastąp « ? » odpowiednim numerem serwera DNS):

warning_other_ovh_dns_srv
Zmień serwery DNS domeny, aby odpowiadały one tym, które są zapisane w rekordach typu NS strefy. Aby wykonać tę operację, postępuj zgodnie z instrukcjami z tego przewodnika.
W zakładce `Strefa DNS{.action} komunikat wskazuje, że Twoja domena używa innych serwerów DNS, a te nie wyświetlają się w formie « ns ? .ovh.net » lub « dns ? ovh.net »:

warning_external_dns_srv
Skontaktuj się z webmasterem lub partnerami OVHcloud w tym zakresie.
Twoja domena nie wyświetla się w części Domeny Panel klienta OVHcloud.

Lub zakładka Strefa DNS Twojej domeny wyświetla się w następujący sposób:
zonedns_ndd_pas_sur_lec_lec_lec_lec2
Oznacza to, że Twoja domena nie jest zarządzana z poziomu panelu klienta OVHcloud.

Sprawdź, czy domena nie jest zarządzana z poziomu jednego z Twoich pozostałych kont OVHcloud, jeśli utworzyłeś kilka domen.

Możesz również wskazać jej operatora oraz serwery DNS, z którymi jest powiązana. za pomocą naszego narzędzia WHOIS.

W razie potrzeby skontaktuj się z webmasterem lub partnerami OVHcloud w tym zakresie.

Etap 2: sprawdź certyfikat SSL na Twoim hostingu

W zakładce Informacje ogólne Twojego hostingu OVHcloud sprawdź sekcję Certyfikat SSL:

ssl-certificate-in-general-tab

Scenariusz 1: Twój hosting nie zawiera certyfikatu SSL

Włącz certyfikat SSL na Twoim hostingu postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku.

Scenariusz 2: certyfikat SSL nie działa

Jeśli wygenerowałeś certyfikat SSL « Let's Encrypt », włącz opcję SSL w opcji MultiSite Twojego hostingu postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku.

Jeśli posiadasz importowany certyfikat SSL i certyfikat ten nie działa, skontaktuj się z dostawcą.

Jeśli zamówiłeś jeden z płatnych certyfikatów SSL od naszego partnera SECTIGO, sprawdź, czy otrzymałeś wiadomość e-mail z propozycją odnowienia certyfikatu.
W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą SECTIGO w tej sprawie.

Aby odnaleźć wszystkie e-maile wysłane przez nasze usługi, kliknij w prawym górnym rogu Panelu klienta OVHcloud, następnie kliknij E-maile od działu wsparcia):

right-menu-email-button

Sprawdź również

Zarządzanie certyfikatem SSL na hostingu

Aktywacja protokołu HTTPS na stronie WWW za pomocą certyfikatu SSL

Usunięcie błędu “Strona nie została zainstalowana”

Przyczyny wyświetlania się “białej strony”

Co zrobić w przypadku błędu 500 Internal Server Error?

Rozwiąż najczęstsze błędy związane z modułami za pomocą 1 kliknięcia

W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, etc.) skontaktuj się z partnerami OVHcloud.

Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, zapoznaj się z naszymi ofertami pomocy.

Dołącz do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/.


Czy ten przewodnik był pomocny?

Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.

Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.

Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .

Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...

OVHcloud Community

Dostęp do OVHcloud Community Przesyłaj pytania, zdobywaj informacje, publikuj treści i kontaktuj się z innymi użytkownikami OVHcloud Community.

Porozmawiaj ze społecznością OVHcloud

Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE po zmianach, od dnia 1 stycznia 2015 r., ceny brutto mogą różnić się w zależności od kraju zameldowania klienta
(ceny brutto wyświetlane domyślnie zawierają stawkę podatku VAT na terenie Polski).