Usunięcie błędu "Strona nie została zainstalowana"
Dowiedz się, jak usunąć błąd "Strona nie została zainstalowana"
Ostatnia aktualizacja dnia 2018-03-26
Wprowadzenie
Strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana informuje, że konfiguracja DNS Twojej domeny nie jest prawidłowa lub, że domena używana przez Twoją stronę WWW nie została poprawnie dodana do hostingu OVH w opcji MultiSite.
Dowiedz się, jak usunąć błąd Strona nie została zainstalowana.
Wymagania początkowe
- Posiadanie hostingu OVH
- Możliwość zarządzania hostingiem (na którym zainstalowana jest strona WWW)
- Możliwość modyfikacji konfiguracji domeny (jej strefy DNS)
- Dostęp do Panelu klienta OVH
W praktyce
Strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana wyświetla się tylko w dwóch konkretnych przypadkach:
- domena używana przez Twoją stronę WWW nie została poprawnie dodana jako MultiSite na etapie konfiguracji hostingu;
- domena używana przez Twoją stronę WWW nie została prawidłowo powiązana z hostingiem, ponieważ w konfiguracji DNS nie występuje właściwy adres IP.
Przedstawione poniżej etapy opisują, w jaki sposób sprawdzić obydwie konfiguracje i usunąć błąd Strona nie została zainstalowana.
Etap 1: weryfikacja konfiguracji MultiSite
Aby sprawdzić, czy domena została poprawnie dodana do hostingu jako MultiSite, zaloguj się do Panelu klienta, następnie kliknij Hosting na pasku usług po lewej stronie. Z listy wybierz hosting, z którego ma korzystać domena, pod którą wyświetla się komunikat Strona nie została zainstalowana. Przejdź następnie do zakładki MultiSite.
Tabela, która się wyświetla zawiera wszystkie domeny dodane do Twojego hostingu. W celu odnalezienia właściwej domeny możesz skorzystać z paska wyszukiwania.
Wyszukaj odpowiednią domenę w tabeli. Istnieje kilka możliwych przyczyn.
| Scenariusz | Co należy zrobić? |
|---|---|
| Nazwa domeny wyświetla się w tabeli | Oznacza to, że domena została dodana do Twojego hostingu jako MultiSite. Jeśli nie upłynęło jeszcze 15 minut od jej dodania, odczekaj chwilę, zanim strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana zniknie. Jeśli strona z komunikatem nadal się wyświetla, przejdź do etapu 2: weryfikacja konfiguracji DNS domeny. |
| Domena nie wyświetla się jeszcze w tabeli | Jeśli dodałeś domenę, a jej nazwa nie wyświetla się w tabeli, możliwe jest, że nie wykonałeś czynności z wszystkich etapów koniecznych do zakończenia dodania domeny do hostingu lub że usunąłeś domenę przez przypadek. W tej sytuacji postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w przewodniku Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu, aby przeprowadzić proces dodania domeny od nowa. |
| Nazwa domeny nie jest widoczna w tabeli | Nie dodałeś jeszcze tej domeny jako MultiSite do Twojego hostingu. Aby dodać domenę, wykonaj kolejne kroki opisane w przewodniku Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu. |
Jeśli mimo podjętych działań, zamiast Twojej strony WWW wciąż pojawia się strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana, wykonaj kroki z etapu 2: weryfikacja konfiguracji DNS domen.
Etap 2: weryfikacja konfiguracji DNS domeny
Na wstępie sprawdź, jaką konfigurację powinieneś zastosować. W tym celu przejdź do zakładki Informacje ogólne, następnie zapisz adresy, które pojawiają się przy IPv4 i IPv6.
Teraz możesz sprawdzić konfigurację DNS Twojej domeny. Weryfikację należy przeprowadzić w interfejsie dostawcy zarządzającego tą konfiguracją.
Jeśli domena jest zarejestrowana w OVH, możesz sprawdzić, czy korzysta z konfiguracji OVH. Kliknij w Domeny na pasku usług po lewej stronie w Panelu klienta, następnie w nazwę wybranej domeny. Teraz przejdź do zakładki Serwery DNS.
W zależności od konfiguracji domeny, należy sprawdzić ustawienia w jednym z dwóch miejsc:
-
Twoja domena nie używa konfiguracji OVH: sprawdź (opisaną poniżej) w interfejsie dostawcy zarządzającego ustawieniami Twojej domeny;
-
Twoja domena używa konfiguracji OVH: sprawdź w Panelu klienta OVH. Wybierz domenę i przejdź do zakładki
Strefa DNS. Konfiguracja DNS wyświetla się w tabeli, każdy wiersz odpowiada jednemu rekordowi DNS. Możesz sortować zawartość tabeli według typu rekordu lub nazwy domeny.
Upewnij się, czy poniższe rekordy DNS są poprawnie skonfigurowane. W tym celu użyj interfejsu dostawcy zarządzającego ustawieniami Twojej domeny, w odniesieniu do której wyświetla się komunikat: Strona nie została zainstalowana.
| Rekord | Adres docelowy |
|---|---|
| A | Adres docelowy musi odpowiadać adresowi IPv4, który wcześniej zapisałeś. |
| AAAA | Adres docelowy musi odpowiadać adresowi IPv6, który wcześniej zapisałeś. |
Możliwe są dwa scenariusze:
| Scenariusz | Co należy zrobić? |
|---|---|
| Adresy docelowe są prawidłowe. | Oznacza to, że konfiguracja Twojej domeny jest poprawna. Od momentu modyfikacji konfiguracji DNS muszą upłynąć 24 godziny, aby modyfikacja ta stała się efektywna. |
| Adresy docelowe są nieprawidłowe. | Konfiguracja Twojej domeny musi zostać zmieniona. Jeśli domena używa konfiguracji OVH, przejdź do instrukcji opisanych w przewodniku Modyfikacja strefy DNS. Jeśli domena używa konfiguracji dostawcy zewnętrznego, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w dostarczonym przez niego interfejsie. Od momentu zmiany konfiguracji DNS muszą upłynąć 24 godziny, aby modyfikacja ta stała się efektywna. |
Po wdrożeniu kroków z etapu 1 i 2, oraz po upływie 24 godzin niezbędnych dla propagacji zmian, strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana nie powinna się już pojawiać.
Sprawdź również
Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu
Przyłącz się do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/
Czy ten przewodnik był pomocny?
Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.
Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.
Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .
Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.