Dokumentacja techniczna OVH

Usunięcie błędu "Strona nie została zainstalowana"

Dowiedz się, jak usunąć błąd "Strona nie została zainstalowana"

Ostatnia aktualizacja dnia 2018-03-26

Wprowadzenie

Strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana informuje, że konfiguracja DNS Twojej domeny nie jest prawidłowa lub, że domena używana przez Twoją stronę WWW nie została poprawnie dodana do hostingu OVH w opcji MultiSite.

Dowiedz się, jak usunąć błąd Strona nie została zainstalowana.

Wymagania początkowe

W praktyce

Strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana wyświetla się tylko w dwóch konkretnych przypadkach:

  • domena używana przez Twoją stronę WWW nie została poprawnie dodana jako MultiSite na etapie konfiguracji hostingu;
  • domena używana przez Twoją stronę WWW nie została prawidłowo powiązana z hostingiem, ponieważ w konfiguracji DNS nie występuje właściwy adres IP.

Przedstawione poniżej etapy opisują, w jaki sposób sprawdzić obydwie konfiguracje i usunąć błąd Strona nie została zainstalowana.

sitenotinstalled

Etap 1: weryfikacja konfiguracji MultiSite

Aby sprawdzić, czy domena została poprawnie dodana do hostingu jako MultiSite, zaloguj się do Panelu klienta, następnie kliknij Hosting na pasku usług po lewej stronie. Z listy wybierz hosting, z którego ma korzystać domena, pod którą wyświetla się komunikat Strona nie została zainstalowana. Przejdź następnie do zakładki MultiSite.

Tabela, która się wyświetla zawiera wszystkie domeny dodane do Twojego hostingu. W celu odnalezienia właściwej domeny możesz skorzystać z paska wyszukiwania.

Wyszukaj odpowiednią domenę w tabeli. Istnieje kilka możliwych przyczyn.

Scenariusz Co należy zrobić?
Nazwa domeny wyświetla się w tabeli Oznacza to, że domena została dodana do Twojego hostingu jako MultiSite. Jeśli nie upłynęło jeszcze 15 minut od jej dodania, odczekaj chwilę, zanim strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana zniknie. Jeśli strona z komunikatem nadal się wyświetla, przejdź do etapu 2: weryfikacja konfiguracji DNS domeny.
Domena nie wyświetla się jeszcze w tabeli Jeśli dodałeś domenę, a jej nazwa nie wyświetla się w tabeli, możliwe jest, że nie wykonałeś czynności z wszystkich etapów koniecznych do zakończenia dodania domeny do hostingu lub że usunąłeś domenę przez przypadek. W tej sytuacji postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w przewodniku Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu, aby przeprowadzić proces dodania domeny od nowa.
Nazwa domeny nie jest widoczna w tabeli Nie dodałeś jeszcze tej domeny jako MultiSite do Twojego hostingu. Aby dodać domenę, wykonaj kolejne kroki opisane w przewodniku Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu.

Jeśli mimo podjętych działań, zamiast Twojej strony WWW wciąż pojawia się strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana, wykonaj kroki z etapu 2: weryfikacja konfiguracji DNS domen.

Etap 2: weryfikacja konfiguracji DNS domeny

Na wstępie sprawdź, jaką konfigurację powinieneś zastosować. W tym celu przejdź do zakładki Informacje ogólne, następnie zapisz adresy, które pojawiają się przy IPv4 i IPv6.

sitenotinstalled

Teraz możesz sprawdzić konfigurację DNS Twojej domeny. Weryfikację należy przeprowadzić w interfejsie dostawcy zarządzającego tą konfiguracją.

Jeśli domena jest zarejestrowana w OVH, możesz sprawdzić, czy korzysta z konfiguracji OVH. Kliknij w Domeny na pasku usług po lewej stronie w Panelu klienta, następnie w nazwę wybranej domeny. Teraz przejdź do zakładki Serwery DNS.

W zależności od konfiguracji domeny, należy sprawdzić ustawienia w jednym z dwóch miejsc:

  • Twoja domena nie używa konfiguracji OVH: sprawdź (opisaną poniżej) w interfejsie dostawcy zarządzającego ustawieniami Twojej domeny;

  • Twoja domena używa konfiguracji OVH: sprawdź w Panelu klienta OVH. Wybierz domenę i przejdź do zakładki Strefa DNS. Konfiguracja DNS wyświetla się w tabeli, każdy wiersz odpowiada jednemu rekordowi DNS. Możesz sortować zawartość tabeli według typu rekordu lub nazwy domeny.

sitenotinstalled

Upewnij się, czy poniższe rekordy DNS są poprawnie skonfigurowane. W tym celu użyj interfejsu dostawcy zarządzającego ustawieniami Twojej domeny, w odniesieniu do której wyświetla się komunikat: Strona nie została zainstalowana.

Rekord Adres docelowy
A Adres docelowy musi odpowiadać adresowi IPv4, który wcześniej zapisałeś.
AAAA Adres docelowy musi odpowiadać adresowi IPv6, który wcześniej zapisałeś.

Możliwe są dwa scenariusze:

Scenariusz Co należy zrobić?
Adresy docelowe są prawidłowe. Oznacza to, że konfiguracja Twojej domeny jest poprawna. Od momentu modyfikacji konfiguracji DNS muszą upłynąć 24 godziny, aby modyfikacja ta stała się efektywna.
Adresy docelowe są nieprawidłowe. Konfiguracja Twojej domeny musi zostać zmieniona. Jeśli domena używa konfiguracji OVH, przejdź do instrukcji opisanych w przewodniku Modyfikacja strefy DNS. Jeśli domena używa konfiguracji dostawcy zewnętrznego, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w dostarczonym przez niego interfejsie. Od momentu zmiany konfiguracji DNS muszą upłynąć 24 godziny, aby modyfikacja ta stała się efektywna.

Po wdrożeniu kroków z etapu 1 i 2, oraz po upływie 24 godzin niezbędnych dla propagacji zmian, strona z komunikatem Strona nie została zainstalowana nie powinna się już pojawiać.

Sprawdź również

Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu

Modyfikacja strefy DNS OVH

Przyłącz się do społeczności naszych użytkowników na stronie https://community.ovh.com/en/


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...