Usuwanie powtarzających się błędów podczas korzystania z programu FTP

Odnajdziesz tutaj najczęstsze nieprawidłowości związane z Twoim oprogramowaniem FTP

Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk „Zaproponuj zmianę” na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja z dnia 05/01/2022

Wprowadzenie

Korzystanie z oprogramowania FTP podczas logowania do hostingu Cloud może spowodować różne nieprawidłowości. Niniejszy przewodnik pozwoli Ci rozwiązać najczęstsze z nich.

Dowiedz się, jak usunąć błędy związane z oprogramowaniem FTP.

OVHcloud udostępnia różnorodne usługi, jednak to Ty odpowiadasz za ich konfigurację i zarządzanie nimi. Ponosisz więc odpowiedzialność za ich prawidłowe funkcjonowanie.

Oddajemy w Twoje ręce niniejszy przewodnik, którego celem jest pomoc w wykonywaniu bieżących zadań. W przypadku trudności zalecamy skorzystanie z pomocy wyspecjalizowanego webmastera lub kontakt z producentem oprogramowania. Niestety firma OVH nie będzie mogła udzielić wsparcia w tym zakresie. Więcej informacji znajduje się w sekcji Sprawdź również ten przewodnik.

Wymagania początkowe

W praktyce

"Ten serwer nie obsługuje FTP na TLS" (FileZilla)

filezilla_error

Ten komunikat w programie FileZilla wskazuje, że nie włączyłeś opcji SFTP lub SSH w Panelu klienta OVHcloud. W związku z tym informacje wymieniane między serwerem hostingowym OVHcloud a komputerem nie będą szyfrowane.

Jeśli dane, które chcesz wymienić za pomocą tego kanału nie są poufne, kliknij OK.

W przeciwnym razie przejdź do Panelu klienta OVHcloud, sekcja Web Cloud, a następnie wybierz Hosting. Wybierz odpowiedni hosting i wybierz kartę FTP-SSH.

Jeśli dysponujesz hostingiem Perso, zaznacz kratkę Wyłączone w kolumnie SFTP, następnie odczekaj kilka minut.

Jeśli dysponujesz hostingiem Pro lub Performance, kliknij przycisk ... po prawej stronie odpowiedniego użytkownika FTP a następnie kliknij Zmien.

Wybierz SFTP lub Aktywny (aby aktywować protokół SSH na Twoim hostingu), kliknij Dalej i Zatwierdź. Odczekaj kilka minut.

W przypadku innych wiadomości o błędzie sprawdź sekcję Diagnostyka naszych przewodników dotyczących Hosting.

Przeniosłem pliki za pomocą programu FTP, ale moja strona nie wyświetla się.

Sprawdź najpierw, czy pliki i foldery Twojej strony są obecne w katalogu głównym Twojego hostingu.

Jeśli przeprowadziłeś zmianę w serwerach lub strefie DNS mniej niż 48 godziny temu, odczekaj chwilę i zrestartuj urządzenia, aby usunąć pamięć podręczną.

Moje identyfikatory FTP nie działają.

Jeśli nie możesz się zalogować, zmień hasło FTP zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku.

Na mojej stronie są losowe błędy.

Brak przestrzeni dyskowej na hostingu może spowodować usterki na Twojej stronie WWW podczas prób jej zmiany lub aktualizacji.

Aby sprawdzić pozostałą przestrzeń dyskową Twojego hostingu, zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud. Kliknij Web Cloud, a następnie Hosting. Wybierz odpowiedni hosting.

Ilość danych zapisanych na serwerze hostingowym (poza bazami danych) wyświetla się w części Informacje ogólne > Przestrzeń dyskowa.

disk_space

Nie mogę przenieść moich plików na serwer FTP.

Sprawdź, czy Twoje oprogramowanie FTP jest podłączone do "Tryb Passif" (Tryb konfiguracji serwera FTP, na którym serwer determinuje port połączenia).

Na przykład dla Filezilla kliknij Edytuj, następnie Ustawienia, Połączenie, FTP, Pasywny (zalecany) i wybierz opcjęposit.

Ogranicz również rozmiar transferu danych (nie będziesz mógł wysyłać więcej niż 5000 plików i folderów na serwery współdzielone OVHcloud w ramach jednego transferu). W razie potrzeby możesz wykonać kilka importu przy użyciu skompresowanych katalogów.

Jeśli dysponujesz formułą Pro lub Performance, najlepiej użyć protokołu SSH do wykonywania importu plików na przestrzeni dyskowej plików Twojego hostingu.

Nie mogę usunąć łącza symbolicznego "index.html" na mojej przestrzeni FTP

Link jest domyślnie zainstalowany na hostingu OVHcloud. Wyświetla się go:

site_under_construction

Jeśli nie korzystałeś z funkcji "Moduł za 1 kliknięciem" do tworzenia Twojej strony WWW, powinieneś użyć oprogramowania Net2FTP dostępnego w Panelu klienta OVHcloud, aby ręcznie usunąć stronę "Strona w budowie".

Sprawdź również

Korzystanie z programu FileZilla na Twoim hostingu

Skontaktuj się z partnerami OVHcloud, jeśli szukasz zaawansowanych rozwiązań (indeksowanie, rozwój, etc).

Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, sprawdź naszą ofertę pomocy.

Dołącz do społeczności naszych użytkowników na stroniehttps://community.ovh.com/en/.


Czy ten przewodnik był pomocny?

Zachęcamy do przesyłania sugestii, które pomogą nam ulepszyć naszą dokumentację.

Obrazy, zawartość, struktura - podziel się swoim pomysłem, my dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić ulepszenia.

Zgłoszenie przesłane za pomocą tego formularza nie zostanie obsłużone. Skorzystaj z formularza "Utwórz zgłoszenie" .

Dziękujemy. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.


Inne przewodniki, które mogą Cię zainteresować...

OVHcloud Community

Dostęp do OVHcloud Community Przesyłaj pytania, zdobywaj informacje, publikuj treści i kontaktuj się z innymi użytkownikami OVHcloud Community.

Porozmawiaj ze społecznością OVHcloud

Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE po zmianach, od dnia 1 stycznia 2015 r., ceny brutto mogą różnić się w zależności od kraju zameldowania klienta
(ceny brutto wyświetlane domyślnie zawierają stawkę podatku VAT na terenie Polski).