Transferir o nome de domínio para a OVHcloud

Saiba como transferir um nome de domínio para a OVHcloud

Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.

Última atualização: 20/04/2021

Objetivo

O seu domínio está atualmente registado num agente de registo e deseja transferi-lo para a OVHcloud? pode transferi-lo para a OVHcloud.

A transferência de um domínio permite alterar o agente registador que o gere. Pode transferir o seu domínio para a OVHcloud através da criação de uma encomenda. Esta operação demorará entre um a dez dias.

Saiba como transferir um domínio genérico para a OVHcloud.

Requisitos

  • O nome de domínio é registado noutro agente de registo.
  • O domínio existe há mais de 60 dias.
  • O nome de domínio não foi transferido nem mudou de proprietário nos últimos 60 dias.
  • O estado do domínio é "OK" ou "Transferível".
  • O domínio não expirou e tem uma data de expiração que permite concluir o processo de transferência no prazo (recomendado: mais de 60 dias).
  • Poder desbloquear o nome de domínio.
  • Dispor do código de transferência ou ter a possibilidade de o obter.
  • Ter a autorização para solicitar a transferência do nome de domínio.
  • Ter notificado o proprietário do nome de domínio e/ou os seus administradores do pedido de transferência.

Instruções

O procedimento de transferência compreende várias etapas, implicando o contacto com várias entidades, entre as quais o seu registo atual, a OVHcloud e outras partes. A tabela abaixo indica as etapas de uma transferência.

Etapa Descrição Quem está envolvido? Onde? Prazo
1 Verificar a informação relativa ao domínio O administrador do domínio O agente registador atual Depende das suas ações
2 Desbloquear o domínio e obter o código de transferência O administrador do domínio, com a autorização do proprietário O agente registador atual Depende das suas ações
3 Solicitar a transferência do domínio Qualquer pessoa que possua o código de transferência, com a autorização do proprietário Com o novo agente de registo (por exemplo, a OVHcloud) Depende das suas ações
4 Realizar a primeira etapa de validação da transferência O proprietário do nome de domínio e o administrador informam o novo agente de registo do nome de domínio Por e-mail 5 dias, no máximo
5 Realizar a segunda etapa de validação da transferência O agente registador atual Através de um pedido enviado pela entidade que gere a extensão do domínio 5 dias, no máximo

O procedimento exato de transferência de domínio pode variar, especialmente no caso de certos TLD de código de país (ccTLD, tais como .pl, .lu, .hk, .ro, .be, .lt, .dk, .at, .fi, etc.) e de alguns TLD especiais (.am, .fm, etc.). Em função da extensão do domínio, poderá ser necessário realizar requisitos adicionais. Recomendamos que comece por verificar as informações apresentadas para a extensão em causa no nosso website: https://www.ovhcloud.com/pt/domains/tld/.

1 - Verificar a informação relativa ao domínio

Para começar, é importante verificar se as informações relativas ao nome de domínio estão atualizadas. Desde a criação do RGPD, os dados visíveis no "Whois" tornaram-se muito limitados. Assim, recomendamos que verifique as informações relativas ao seu nome de domínio no seu agente registador atual.

  • Se as informações estiverem corretas: consulte o passo seguinte deste guia.

  • Se a informação for incorreta ou invisível: contacte o agente de registo atual para verificar e/ou alterar o domínio.

Se não sabe qual o agente de registo responsável pelo seu domínio, as linhas "Registar", que aparecerão no resultado da pesquisa da ferramenta Whois, podem fornecer-lhe informações sobre a sua identidade.

2 - Desbloquear o domínio e obter o código de transferência

Depois de verificar as informações, deverá desbloquear o seu nome de domínio. Esta operação só pode ser realizada no agente registador atual. Por isso, recomendamos que o contacte diretamente.

Após desbloquear o nome de domínio, o seu agente registador deverá enviar-lhe o código de transferência associado. Este código é por vezes referenciado sob diferentes nomes, tais como: "Código de transferência", "CodeAuth", "InfosAuth" ou "Código EPP".

Atenção: a OVHcloud não é o agente registador do seu domínio no momento em que inicia o processo de transferência, pelo que não podemos desbloquear o processo ou fornecer-lhe o código de transferência.

Depois de desbloquear o domínio, terá 7 (7) dias para efetuar a transferência para a OVHcloud. Após este período, o seu domínio será automaticamente bloqueado se não apresentar um pedido de modificação do agente de registo de um domínio.

Etapa 3: solicitar a transferência de um domínio para a OVHcloud

Depois de desbloquear o seu nome de domínio e obter o código, pode encomendar a sua transferência para a OVHcloud a partir do nosso site. Introduza o seu nome de domínio e siga os passos da encomenda.

Quando for necessário indicar o código de transferência, introduza-o no campo ao lado do seu nome de domínio. Se ainda não dispõe do código de transferência, selecione a opção Indicar o código de transferência mais tarde. No entanto, sugerimos que se certifique de que tem este código à sua disposição antes de continuar. Lembre-se de que a transferência não será iniciada até que um código válido seja fornecido.

Também pode concluir a sua encomenda com um alojamento web e outras soluções da OVHcloud. Isto pode interessar-lhe se deseja também migrar os seus serviços para a OVHcloud. O nosso manual intitulado "Como migrar um site para a OVHcloud?" irá fornecer-lhe instruções sobre como realizar este procedimento.

Durante o processo de encomenda, sugerimos que tenha em conta os seguintes aspetos:

  • dados sobre o proprietário do nome de domínio. Especialmente após a entrada em vigor do RGPD, é essencial assegurar-se de que as informações sobre o proprietário do nome de domínio correspondem às armazenadas pelo seu agente de registo atual. Isto irá evitar suspeitas de roubo de um domínio;

  • introduzir os servidores DNS para o seu nome de domínio. Se atualmente utiliza o seu nome de domínio para manter um website ou um serviço de e-mail online, deverá especificar os seus servidores DNS para evitar qualquer interrupção do serviço.

Gestão do proprietário e detalhes dos servidores DNS

  • Ao clicar em Alterar a configuração nesta etapa, pode introduzir os nomes dos servidores DNS que o domínio utiliza atualmente. Desta forma, o domínio ficará associado a estes servidores DNS na configuração da OVHcloud.

  • Se continuar sem efetuar esta operação, o domínio será fornecido com uma nova zona DNS nos servidores DNS da OVHcloud. A alteração manual da zona DNS pode ser necessária.

  • Em alguns casos, o processo de transferência pode requerer informações adicionais sobre o proprietário do domínio. Para adicionar estas informações, clique na opção Gerir os contactos/o proprietário.

domínio

Depois de validar a encomenda, receberá uma nota de encomenda. O processo de transferência só terá início após a receção do pagamento. Depois de realizar esta operação, pode seguir o progresso da transferência através da Área de Cliente OVHcloud. Para seguir o progresso, clique em Nomes de domínio e, a seguir, em Operações em curso.

Etapa 4: efetuar a primeira etapa de validação da transferência

Para efetuar a transferência do domínio, é necessário passar por duas etapas de validação. A primeira etapa pode ser realizada desde o início da transferência, mas pode demorar até cinco dias.

Quem recebe os pedidos de validação? Para onde é enviado o pedido de validação?
O proprietário do domínio Para o endereço de e-mail do proprietário, presente no Whois (se não estiver ocultado). Caso contrário, será enviada para o endereço de e-mail do proprietário do nome de domínio, introduzido durante o processo de encomenda.
O administrador indicado durante o processo de encomenda na OVHcloud. Para o endereço de e-mail indicado no perfil de administrador na OVHcloud

As duas partes validam a transferência através de uma interface da OVHcloud. Para aceder, utilize a ligação fornecida nos e-mails enviados.

Nomes de domínio:

Dependendo das ações realizadas pelo proprietário do domínio e pelo administrador, podem ser obtidos vários resultados possíveis nesta etapa.

Cenários Resultado
O proprietário do nome de domínio e o administrador validam o pedido de transferência. A transferência passa para a segunda etapa de validação no prazo de 24 horas
Um dos contactos confirma o pedido e o outro não responde A transferência passa para a segunda etapa de validação no prazo de cinco dias
Nenhum dos contactos responde ao pedido A transferência passa para a segunda etapa de validação no prazo de cinco dias
Um dos contactos recusa o pedido O processo de transferência é anulado assim que um dos contactos recusar a transferência.

Em caso de cancelamento de uma transferência, certifique-se de que todas as partes envolvidas estão de acordo antes de tentar novamente. Se não tiver recebido nenhum e-mail, verifique que todos os endereços de e-mail estão atualizados.

Este processo pode ser executado mais tarde na Área de Cliente OVHcloud. Selecione Web Cloud e aceda à secção Nomes de domínio e clique em Operações em curso.

Etapa 5 - Realizar a segunda etapa de validação da transferência

Uma vez a segunda etapa iniciada, o agente de registo do domínio atual (que ainda não é a OVHcloud) receberá um pedido de validação. Aqui também podem ocorrer várias situações.

Cenários Resultado
Validação do agente de registo atual. A transferência é realizada num prazo de 24 horas
O agente registador não responde ao pedido A transferência é realizada no prazo de cinco dias
Recusa emitida pelo agente de registo atual. O processo de transferência é anulado assim que uma recusa é emitida.

Se o agente registador atual recusar o pedido, contacte o agente registador para saber por que razão o recusou.

O processo de transferência pode ser reiniciado na Área de Cliente OVHcloud. Selecione Web Cloud e aceda à secção Nomes de domínio e clique em Operações em curso.

Etapa 6: gerir o seu domínio com a OVHcloud

Uma vez terminado o processo de transferência, pode gerir o seu domínio a partir da Área de Cliente OVHcloud. Para isso, selecione a Web Cloud, clique em Nomes de domínio e, a seguir, clique no domínio em causa.

Quer saber mais?

Migração do seu website e dos seus e-mails para a OVHcloud

Junte-se à nossa comunidade de utilizadores em https://community.ovh.com/en/.


Esta documentação foi-lhe útil?

Não hesite em propor-nos sugestões de melhoria para fazer evoluir este manual.

Imagens, conteúdo, estrutura... Não hesite em dizer-nos porquê para evoluirmos em conjunto!

Os seus pedidos de assistência não serão tratados através deste formulário. Para isso, utilize o formulário "Criar um ticket" .

Obrigado. A sua mensagem foi recebida com sucesso.


Estes manuais também podem ser úteis...

OVHcloud Community

Aceda ao seu espaço comunitário. Coloque as suas questões, procure informações e interaja com outros membros do OVHcloud Community.

Discuss with the OVHcloud community

Em conformidade com a alteração à Diretiva 2006/112/CE, os preços com IVA podem variar de acordo com o país de residência do cliente
(por defeito, os preços com IVA apresentados incluem o IVA português em vigor).