Manuais OVH

Transferir o nome de domínio para a OVH

Saiba como transferir um nome de domínio para a OVH

Última atualização: 11/07/2019

Sumário

A transferência de um domínio permite alterar o agente registador que o gere. Uma das possibilidades consiste em transferi-lo para a OVH. Esta operação demorará entre um a dez dias.

Saiba como transferir um nome de domínio genérico para a OVH.

Requisitos

  • Dispor de um nome de domínio que cumpra as seguintes condições:
    -estar registado com outro agente registador e ter sido criado há mais de 60 dias;
    -não ter sido transferido ou alterado pelo proprietário nos últimos 60 dias;
    -estar desbloqueado.
  • Ter a autorização para solicitar a transferência do nome de domínio.
  • Poder desbloquear o nome de domínio.
  • Dispor do código de transferência ou ter a possibilidade de o obter.
  • Ter informado o proprietário do nome de domínio e/ou os seus administradores do pedido de transferência.

Instruções

Se tiver um domínio registado com outro fornecedor e pretende mudar de agente registador, pode transferi-lo para a OVH.

A operação de transferência divide-se em várias etapas e engloba várias entidades, incluindo o agente registador atual e a OVH. A tabela abaixo indica as etapas de uma transferência.

Etapa Descrição Quem está envolvido? Onde? Prazo
1 Verificar a informação relativa ao domínio O administrador do domínio O agente registador atual Depende das suas ações
2 Desbloquear o domínio e obter o código de transferência O administrador do domínio, com a autorização do proprietário O agente registador atual Depende das suas ações
3 Solicitar a transferência do domínio Qualquer pessoa que disponha do código de transferência, com o consentimento do proprietário No novo agente registador (a OVH, por exemplo) Depende das suas ações
4 Realizar a primeira etapa de validação da transferência O proprietário do nome de domínio e o administrador indicam o novo servidor de registo do nome de domínio Por e-mail 5 dias, no máximo
5 Realizar a segunda etapa de validação da transferência O agente registador atual Através de um pedido enviado pela entidade que gere a extensão do domínio 5 dias, no máximo

Este procedimento aplica-se à maioria dos casos de transferência. No entanto, em função da extensão do seu nome de domínio, é possível que o processo seja diferente. Sugerimos que verifique as informações indicadas na página da extensão em questão através desta ligação: https://www.ovh.pt/dominios/precos/.

1 - Verificar a informação relativa ao domínio

Para começar, é importante verificar se as informações relativas ao nome de domínio estão atualizadas. Desde a entrada em vigor do RGPD, são poucos os dados visíveis no Whois. Assim, recomendamos que verifique as informações relativas ao seu nome de domínio no seu agente registador atual.

  • Se as informações estiverem corretas: consulte o passo seguinte deste manual.

  • Se as informações estiverem incorretas ou invisíveis: contacte o seu agente registador atual para verificar e/ou corrigir os domínios.

Se não sabe qual é o seu agente registador atual, as linhas “Registrar” que aparecem no resultado da ferramenta Whois, podem indicar-lhe a identidade do agente.

2 - Desbloquear o domínio e obter o código de transferência

Depois de verificar as informações, deverá desbloquear o seu nome de domínio. Esta operação só pode ser realizada no agente registador atual. Por isso, recomendamos que o contacte diretamente.

Após desbloquear o nome de domínio, o seu agente registador deverá enviar-lhe o código de transferência associado. Este código pode ter várias designações: código de transferência, CodeAuth, InfosAuth ou código EPP.

Tenha em atenção que a OVH não é o agente registador atual do seu nome de domínio, pelo que não podemos desbloquear nem fornecer o código de transferência.

Assim que desbloquear o seu nome de domínio, dispõe de sete dias para iniciar a sua transferência para a OVH. Depois deste prazo, o domínio será automaticamente bloqueado caso não tenha sido feito um pedido de alteração do agente registador.

3 - Solicitar a transferência do domínio para a OVH

Agora que o seu domínio está desbloqueado e que dispõe do código de transferência, pode solicitar a transferência para a OVH. Para isso, deverá realizar uma encomenda através do nosso site. Introduza o seu nome de domínio e siga os passos da encomenda.

Quando for necessário indicar o código de transferência, introduza-o no campo ao lado do seu nome de domínio. Se não tem o código de transferência consigo, poderá selecionar a opção Indicar o código de transferência mais tarde. No entanto, sugerimos que se certifique de que tem este código à sua disposição antes de continuar.

Poderá concluir a sua encomenda com uma oferta de alojamento web ou outra solução da OVH. Isto pode ser interessante se pretender migrar os seus serviços para a OVH. O nosso manual “Como migrar um site e e-mails para a OVH?” irá fornecer-lhe as instruções necessárias para realizar os procedimentos.

Preste especial atenção aos seguintes elementos durante o pedido:

  • Os dados do proprietário do domínio: com a entrada em vigor do RGPD, certifique-se de que as informações relativas ao proprietário inseridas são idênticas às que se encontram registadas no agente registador atual, de forma a evitar qualquer suspeita de roubo de identidade.

  • Os servidores DNS do domínio: se o domínio for utilizado por um website ou um serviço de correio, especifique os servidores DNS configurados para evitar uma interrupção do serviço.

Quando a nota de encomenda aparecer, efetue o pagamento para que a transferência possa ser iniciada. O procedimento apenas será iniciado após o pagamento. De seguida, poderá acompanhar a transferência a partir da Área de Cliente OVH. Basta aceder à secção Domínios na barra lateral à esquerda e, em seguida, clicar em Operações em curso.

4 - Realizar a primeira etapa de validação da transferência

Para efetuar a transferência do domínio, é necessário passar por duas etapas de validação. A primeira terá uma duração máxima de cinco dias. Receberá dois pedidos de validação.

Quem recebe o pedido de validação? Para onde é enviado o pedido de validação?
O proprietário do domínio Para o endereço de e-mail do proprietário indicado no Whois (caso esteja visível). Caso contrário, para o endereço de e-mail do proprietário do domínio indicado no processo de encomenda na OVH
O administrador referido durante a encomenda na OVH Para o endereço de e-mail indicado no perfil de administrador na OVH

A validação das duas partes é realizada através de uma interface da OVH. Para aceder, utilize a ligação fornecida nos e-mails enviados.

Dependendo das ações realizadas pelo proprietário do domínio e o administrador, podem ocorrer várias situações.

Cenários Resultado
O proprietário do nome de domínio e o administrador validam o pedido de transferência A transferência passa para a segunda etapa de validação no prazo de 24 horas
Um dos contactos confirma o pedido e o outro não responde A transferência passa para a segunda etapa de validação no prazo de cinco dias
Nenhum dos contactos responde ao pedido A transferência passa para a segunda etapa de validação no prazo de cinco dias
Um dos contactos recusa o pedido A transferência é cancelada quando existe uma notificação de recusa por parte de um dos contactos

Em caso de cancelamento da transferência, certifique-se de que as diferentes partes concordam e que os seus endereços de e-mail estão atualizados. O processo poderá ser executado mais tarde na Área de Cliente OVH, através da secção Domínios e, em seguida, em Operações em curso.

5 - Realizar a segunda etapa de validação da transferência

Na segunda fase, o agente registador (que ainda não é a OVH) receberá um pedido de validação. Aqui também podem ocorrer várias situações.

Cenários Resultado
O agente registador atual valida a transferência A transferência é realizada num prazo de 24 horas
O agente registador não responde ao pedido A transferência é realizada no prazo de cinco dias
O agente registador atual recusa o pedido A transferência é cancelada quando existe uma notificação de recusa

Caso o agente registador atual recuse a transferência, sugerimos que o contacte para saber o motivo. O processo poderá ser reiniciado na Área de Cliente OVH, através da secção Domínios e, em seguida, em Operações em curso.

6 - Gerir o nome de domínio na OVH

Uma vez concluído o processo de transferência, poderá gerir o domínio através da Área de Cliente OVH. Para isso, clique em Domínios na barra de serviços à esquerda e, em seguida, selecione o nome de domínio correspondente.

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