Gerir a faturação das contas E-mail Pro
Saiba como gerir a faturação do serviço E-mail Pro.
Saiba como gerir a faturação do serviço E-mail Pro.
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Última atualização: 23/02/2022
A oferta E-mail Pro dispõe de uma gestão flexível no que diz respeito à faturação das contas. Este guia explica como pode configurá-la.
Saiba como gerir as subscrições das contas E-mail Pro.
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e dirija-se à secção Web Cloud
. Clique em E-mail Pro
e selecione a plataforma E-mail Pro em causa.
Aceda ao separador Contas de e-mail
e clique no botão Encomendar contas
no canto superior direito.
Na janela de gestão da plataforma E-mail Pro, clique no botão Ações
no canto superior direito e, a seguir, em Modo de faturação
.
Aparecerá uma janela, a tabela permite-lhe gerir o período de renovação de cada conta. Pode efetuar uma escolha global clicando nas menções Mensal, Anual ou Nenhuma. Também é possível fazê-lo individualmente em cada conta.
Para uma gestão simplificada, a faturação de cada conta Email Pro é automaticamente alinhada no início do mês. Para proceder a este alinhamento, e assim deslocar a data de subscrição caso seja necessário, receberá uma fatura da sua conta Email Pro numa base pro rata temporis.
Exemplo: Uma encomenda efetuada no dia 08 de Janeiro com um plano de subscrição mensal levará à sua próxima faturação no dia 08 de fevereiro. A fatura seguinte abrangerá o período de 8 de fevereiro a 1 de março.
Clique em Seguinte
para aceder ao resumo das alterações que foram pedidas e, a seguir, clique em Validar
para confirmar a sua escolha.
Para eliminar uma conta da plataforma E-mail Pro, primeiro tem de a cancelar passando a configuração da renovação para Nenhuma. Para isso, consulte o passo "Alterar a periodicidade das contas".
Após o cancelamento, a conta será suspensa na data de expiração. Se deseja eliminar o endereço de e-mail alojado pela conta antes da data de expiração, tem de o restaurar.
Aceda ao separador Contas de e-mail
da sua plataforma, clique no botão ...
à frente da conta em causa e, por fim, clique em Reinicializar esta conta
. Após o restauro, a conta permanecerá virgem até à data de expiração.
Na janela de gestão da plataforma E-mail Pro, clique no botão Ações
no canto superior direito e, a seguir, em Cancelar
.
Esta ação implica a suspensão e a eliminação do conjunto das contas da plataforma E-mail Pro na sua data de expiração.
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