Gerir a faturação das contas E-mail Pro

Saiba como gerir a faturação do serviço E-mail Pro.

Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.

Última atualização: 23/02/2022

Objetivo

A oferta E-mail Pro dispõe de uma gestão flexível no que diz respeito à faturação das contas. Este guia explica como pode configurá-la.

Saiba como gerir as subscrições das contas E-mail Pro.

Requisitos

Instruções

Encomendar contas suplementares

Aceda à Área de Cliente OVHcloud e dirija-se à secção Web Cloud. Clique em E-mail Pro e selecione a plataforma E-mail Pro em causa.

Aceda ao separador Contas de e-mail e clique no botão Encomendar contas no canto superior direito.

billing_emailpro

Alterar a periodicidade das suas contas

Na janela de gestão da plataforma E-mail Pro, clique no botão Ações no canto superior direito e, a seguir, em Modo de faturação.

billing_emailpro

Aparecerá uma janela, a tabela permite-lhe gerir o período de renovação de cada conta. Pode efetuar uma escolha global clicando nas menções Mensal, Anual ou Nenhuma. Também é possível fazê-lo individualmente em cada conta.

  • Mensal: A conta é faturada mensalmente na data indicada na coluna Expiração
  • Anual: Foi faturado durante 12 meses na data indicada na coluna Expiração
  • Nenhuma: a conta será suspensa e eliminada na data indicada na coluna Expiração

Para uma gestão simplificada, a faturação de cada conta Email Pro é automaticamente alinhada no início do mês. Para proceder a este alinhamento, e assim deslocar a data de subscrição caso seja necessário, receberá uma fatura da sua conta Email Pro numa base pro rata temporis.

Exemplo: Uma encomenda efetuada no dia 08 de Janeiro com um plano de subscrição mensal levará à sua próxima faturação no dia 08 de fevereiro. A fatura seguinte abrangerá o período de 8 de fevereiro a 1 de março.

billing_emailpro

Clique em Seguinte para aceder ao resumo das alterações que foram pedidas e, a seguir, clique em Validar para confirmar a sua escolha.

Eliminar contas

Para eliminar uma conta da plataforma E-mail Pro, primeiro tem de a cancelar passando a configuração da renovação para Nenhuma. Para isso, consulte o passo "Alterar a periodicidade das contas".

Após o cancelamento, a conta será suspensa na data de expiração. Se deseja eliminar o endereço de e-mail alojado pela conta antes da data de expiração, tem de o restaurar.

Aceda ao separador Contas de e-mail da sua plataforma, clique no botão ... à frente da conta em causa e, por fim, clique em Reinicializar esta conta. Após o restauro, a conta permanecerá virgem até à data de expiração.

billing_emailpro

Cancelar a plataforma

Na janela de gestão da plataforma E-mail Pro, clique no botão Ações no canto superior direito e, a seguir, em Cancelar.

billing_emailpro

Esta ação implica a suspensão e a eliminação do conjunto das contas da plataforma E-mail Pro na sua data de expiração.

Quer saber mais?

Fale com a nossa comunidade de utilizadores: https://community.ovh.com/en/.


Esta documentação foi-lhe útil?

Não hesite em propor-nos sugestões de melhoria para fazer evoluir este manual.

Imagens, conteúdo, estrutura... Não hesite em dizer-nos porquê para evoluirmos em conjunto!

Os seus pedidos de assistência não serão tratados através deste formulário. Para isso, utilize o formulário "Criar um ticket" .

Obrigado. A sua mensagem foi recebida com sucesso.


Estes manuais também podem ser úteis...

OVHcloud Community

Aceda ao seu espaço comunitário. Coloque as suas questões, procure informações e interaja com outros membros do OVHcloud Community.

Discuss with the OVHcloud community

Em conformidade com a alteração à Diretiva 2006/112/CE, os preços com IVA podem variar de acordo com o país de residência do cliente
(por defeito, os preços com IVA apresentados incluem o IVA português em vigor).