Manuais OVH

Alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail MX Plan

Saiba como alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail criado com a oferta MX Plan

Última atualização: 14/05/2019

Sumário

Os endereços de e-mail da oferta MX Plan permitem-lhe enviar e receber e-mails no dispositivo que preferir. Este acesso é possível graças à palavra-passe associada.

Saiba como alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail criado com a oferta MX Plan.

Requisitos

Ao alterar a palavra-passe do seu endereço de e-mail, deverá também reproduzir essa alteração em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado.

Instruções

A versão da sua oferta MX Plan (antiga ou nova) irá depender da data de ativação ou de se o serviço foi migrado recentemente. Antes de continuar, deve verificar a versão de que dispõe.

Aceda à Área de Cliente OVH, na secção Web. Clique em E-mails na barra à esquerda e selecione o serviço MX Plan correspondente. Continue a ler em função da sua versão:

Versão antiga da oferta MX Plan Nova versão da oferta MX Plan
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Consulte o tipo de oferta na secção “Subscrição”.
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Consulte a Referência do servidor na secção “Resumo”.
Continuar a ler na secção “Versão antiga da oferta MX Plan”. Continuar a ler na secção “Nova versão da oferta MX Plan”.

Nova versão da oferta MX Plan

Se possuir a nova versão da oferta MX Plan, a secção “Informações gerais” deverá apresentar as mesmas informações que a imagem abaixo. Caso contrário, volte para a secção anterior e certifique-se de que está a consultar a versão correta.

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Existem duas formas de alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail. Selecione a opção que pretende realizar.

Alterar a palavra-passe a partir do webmail OWA

Comece por aceder ao webmail. Indique o seu endereço de e-mail completo e a respetiva palavra-passe. De seguida, clique no botão Ligação.

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A seguir, poderá consultar a sua caixa de entrada. Clique no ícone em forma de roda dentada na parte superior e, a seguir, em Opções.

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Na nova janela, do lado esquerdo, expanda a opção “Geral” e depois clique em Minha conta. Finalmente, clique em Modificar a sua palavra-passe.

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Na nova janela, comece por indicar a sua palavra-passe atual. A seguir, escreva a nova palavra-passe e confirme-a. Clique no botão Guardar para a alteração ficar registada.

Deverá indicar a nova palavra-passe em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado.

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Alterar a palavra-passe a partir da Área de Cliente OVH

Aceda ao separador Contas de e-mail. Aparecerá uma tabela com todos os endereços de e-mail criados na sua oferta. A seguir, clique no botão ... à direita do endereço em questão e, a seguir, em Alterar.

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Na nova janela, defina uma nova palavra-passe e confirme-a. Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe. Escolha uma palavra-passe que não possa ser relacionada com as suas informações pessoais (evite qualquer referência ao seu sobrenome, nome ou data de nascimento, por exemplo) e renove-a regularmente.

Selecione a opção adequada e clique em Seguinte e, depois, em Validar. A implementação da alteração demorará alguns minutos.

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Depois de alterar a palavra-passe, poderá aceder ao endereço de e-mail. Para isso, existem duas opções:

  • Utilizar o webmail: aceda à página Ligação ao webmail e introduza o seu endereço de e-mail e respetiva palavra-passe. Se acabou de alterar a sua palavra-passe e a autenticação falhar, aguarde alguns minutos e tente novamente. Para obter mais informações, consulte o nosso manual “Utilizar um endereço de e-mail a partir do Outlook Web Access (OWA)” (versão em inglês).

  • Utilizar um software de mensagens compatível: deverá introduzir a nova palavra-passe em todos os dispositivos onde estiver configurado o endereço de e-mail. Para isso, é possível que apareça uma nova janela automática, solicitando-lhe a nova palavra-passe. Caso contrário, consulte os nossos manuais de configuração ou entre em contacto com o editor do software ou da aplicação que utiliza, pois esta operação é inerente a este último.

Versão antiga da oferta MX Plan

Se possuir a versão antiga da oferta MX Plan, a secção “Informações gerais” deverá apresentar as mesmas informações que a imagem abaixo. Caso contrário, volte para a secção anterior e certifique-se de que está a consultar a versão correta.

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Para alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail, clique no separador E-mails. Aparecerá uma tabela com todos os endereços de e-mail criados com o plano MX Plan. A seguir, clique no botão ... à direita do endereço em questão e, a seguir, em Alterar a palavra-passe.

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Na nova janela, defina uma nova palavra-passe e confirme-a. Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe. Escolha uma palavra-passe que não possa ser relacionada com as suas informações pessoais (evite qualquer referência ao seu sobrenome, nome ou data de nascimento, por exemplo) e renove-a regularmente.

Selecione a opção adequada e clique em Validar. A implementação da alteração demorará alguns minutos.

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Depois de alterar a palavra-passe, poderá aceder ao endereço de e-mail. Para isso, existem duas opções:

  • Utilizar o webmail: aceda à página Ligação ao webmail e introduza o seu endereço de e-mail e respetiva palavra-passe. Se acabou de alterar a sua palavra-passe e a autenticação falhar, aguarde alguns minutos e tente novamente. Para obter mais informações, consulte o nosso manual “Utilizar um endereço de e-mail a partir do Outlook Web Access (OWA)” (versão em inglês).

  • Utilizar um software de mensagens compatível: deverá introduzir a nova palavra-passe em todos os dispositivos onde estiver configurado o endereço de e-mail. Para isso, é possível que apareça uma nova janela automática, solicitando-lhe a nova palavra-passe. Caso contrário, consulte os nossos manuais de configuração ou entre em contacto com o editor do software ou da aplicação que utiliza, pois esta operação é inerente a este último.

Quer saber mais?

Saber mais sobre a segurança das palavras-passe graças à ANSSI.

Fale com a nossa comunidade de utilizadores em https://community.ovh.com/en/


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