Alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail

Saiba como alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail da OVHcloud

Última atualização: 03/01/2023

Objetivo

As contas de e-mail da sua oferta OVHcloud são acessíveis graças à palavra-passe associada. A alteração pode ser feita de duas formas consoante a sua oferta de e-mail:

  • A partir do Webmail
  • Através da Área de Cliente da OVHcloud

Saiba como alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail da OVHcloud.

Requisitos

Ao alterar a palavra-passe do seu endereço de e-mail, deverá também refletir esta alteração em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado. Não hesite em consultar os nossos guias de configuração para o seu software de e-mail a partir da página inicial da sua oferta de e-mail:

Instruções

Alterar a palavra-passe a partir da Área de Cliente

Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe, selecione uma palavra-passe que não tenha qualquer relação com as suas informações pessoais (evite as menções do seu apelido, nome próprio e data de nascimento, por exemplo) e que a renove regularmente.

Na Área de Cliente OVHcloud, aceda à secção Web Cloud e siga as instruções indicadas na oferta:

Se não conhece o tipo de oferta MXplan que possui, consulte o nosso parágrafo Identifique a sua oferta MXplan.
Clique em E-mails e escolha o nome do serviço MX Plan em causa. Aceda ao separador E-mails. Na nova janela, podem ver-se as contas de e-mail existentes.
Clique no botão e, a seguir, em Alterar a palavra-passe.

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Se não conhece o tipo de oferta MXplan que possui, consulte o nosso parágrafo Identifique a sua oferta MXplan.
Clique em E-mails e escolha o nome do serviço MX Plan em causa. Aceda ao separador E-mails. Na nova janela, podem ver-se as contas de e-mail existentes.
Clique no botão e depois em Alterar.

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Clique em E-mail Pro e escolha o nome da plataforma em questão. Aceda ao separador Contas de e-mail. Na nova janela, podem ver-se as contas de e-mail existentes.
Clique no botão e, a seguir, em Alterar.

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Clique em Microsoft / Exchange e escolha o nome da plataforma em questão. Aceda ao separador Contas de e-mail. Na nova janela, podem ver-se as contas de e-mail existentes.
Clique no botão e, a seguir, em Alterar.

email

Alterar a palavra-passe a partir do webmail

A modificação da sua palavra-passe através do webmail está disponível para as ofertas de e-mail OVHcloud que utilizam OWA (Outlook Web Application):

  • E-mails MXplan (Nova versão)
  • Email Pro
  • Exchange

A oferta Emails MXplan (versão histórica) utiliza o webmail Roundcube, a alteração da password faz-se unicamente através da Área de Cliente.

Aceda à página "Webmail". Indique o seu endereço de e-mail completo e a respetiva palavra-passe. De seguida, clique no botão Ligação.

email

Clique no botão na parte superior e, a seguir, em Opções.

email

Na nova janela, do lado esquerdo, expanda a opção “Geral” e depois clique em Minha conta. Finalmente, clique em Modificar a sua palavra-passe.

email

Na nova janela, comece por indicar a sua palavra-passe atual. A seguir, escreva a nova palavra-passe e confirme-a. Clique no botão Guardar para a alteração ficar registada.

Deverá indicar a nova palavra-passe em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado.

email

Identifique a sua oferta MXplan

Na tabela abaixo, encontrará as informações necessárias para identificar a sua oferta MXplan.

Versão antiga da oferta MX Plan Nova versão da oferta MX Plan
email
A oferta aparece no quadro "Subscrição" à direita, a oferta histórica não possui uma referência servidor.
email
A nova oferta possui uma "Referência do servidor" na secção "Resumo" à esquerda.

Quer saber mais?

Primeiros passos com a solução MXplan

Primeiros passos com a solução E-mail Pro

Primeiros passos com a solução Hosted Exchange

Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.

Fale com a nossa comunidade de utilizadores em https://community.ovh.com/en/


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Em conformidade com a alteração à Diretiva 2006/112/CE, os preços com IVA podem variar de acordo com o país de residência do cliente
(por defeito, os preços com IVA apresentados incluem o IVA português em vigor).