Criar uma resposta automática para o seu endereço de e-mail

Saiba como configurar uma resposta automática de e-mail

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Última atualização: 28/08/2020

Objetivo

Em caso de ausência no seu escritório, pode configurar um respondedor de e-mail, que enviará uma mensagem aos interlocutores que o desejem contactar por e-mail.

Saiba como configurar uma resposta automática de e-mail.

Requisitos

Instruções

Se o seu endereço de e-mail estiver numa oferta Exchange, Email Pro ou não existir nenhuma secção de Gestão das respostas automáticas no seu MXplan, deverá criar a resposta automática a partir do seu webmail, ajudando-o na documentação "Criar uma resposta automática a partir da interface OWA".

Criação da resposta automática

Aceda à Área de Cliente OVHcloud.

Selecione o domínio correspondente na secção Emails.

Clique no separador E-mails, a seguir, em Gestão das respostas automáticas.

Será reencaminhado para a janela Gestão das respostas automáticas que apresentam o conjunto das respostas automáticas de e-mail no seu serviço de e-mail.

Clique em Adicionar uma resposta automática

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Aparecerá a janela de adição. Pode completá-la conforme as informações abaixo.

  • Tipo de resposta automática:

"Associado a uma caixa de e-mail": a utilizar caso diga respeito a um endereço de e-mail existente na sua oferta de e-mail. "Livre": a utilizar no caso de um alias. Por conseguinte, não está ligado a um endereço existente.

  • Caixa de e-mail ou nome da resposta automática: o endereço de e-mail ou o alias em causa pelo voicemail.

  • Duração da resposta automática:

"Temporário": defina uma data de início e de fim a ter em conta para o funcionamento da sua resposta automática (útil se partir em férias, por exemplo). "Permanente": a resposta automática funcionará enquanto não a tiver desativado.

  • Enviar uma cópia ou Guardar as mensagens no servidor: permite reenviar as mensagens recebidas durante a sua ausência para o endereço à sua escolha ou conservá-las no endereço de e-mail.

Se desmarcar esta opção, as mensagens recebidas durante a sua ausência serão eliminadas automaticamente.

  • Endereço em cópia (Apenas em modo livre): no caso de um alias, selecione o endereço de e-mail que receberá os e-mails enviados para o alias.

  • Mensagem: Trata-se da mensagem que os seus correspondentes receberão quando lhe enviarem um e-mail.

De seguida, pode clicar em Validar para que a resposta automática seja configurada.

Modificação ou supressão da resposta automática

Depois de criada a resposta automática, esta ficará visível na secção Gestão das respostas automáticas da sua oferta de e-mail. Pode eliminá-lo ou modificá-lo ao clicar em ... à direita deste.

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