Manuais OVH

Guia dos reencaminhamentos email

Saiba como gerir os reencaminhamentos e-mail

Última atualização: 16/04/2020

Objetivo

Este guia apresenta diferentes informações e dicas quanto à configuração dos reencaminhamentos de e-mails, nomeadamente para reencaminhar e-mails recebidos num endereço A para um endereço B.

Informação Geral

O que é um reencaminhamento de e-mail?

O reencaminhamento permite reencaminhar um e-mail recebido num primeiro endereço para um ou vários outros endereços.

Por exemplo, quando deseja que um e-mail enviado para omeuendereco@dominio.pt seja reencaminhado para omeuoutroendereco@omeuoutrodominio.pt. Esta alteração possibilita comunicar apenas o primeiro endereço público (omeuendereco@dominio.pt), sem que as outras pessoas conheçam o verdadeiro endereço (omeuoutroendereco@omeuoutrodominio.pt).

Há dois tipos de reencaminhamento:

  • O reencaminhamento simples (esquema 1), no qual o e-mail é enviado diretamente para o endereço de reencaminhamento e o destinatário não recebe a mensagem.

  • O reencaminhamento com cópia local (esquema 2), no qual o e-mail é recebido tanto pelo destinatário quanto pelo endereço de reencaminhamento.

emails

Atenção: é possível efetuar um reencaminhamento para vários endereços de e-mail.

Requisitos

Instruções

A versão da sua oferta MX Plan (antiga ou nova) irá depender da data de ativação ou do facto de o serviço ter sido migrado recentemente. Antes de continuar, deve verificar a versão de que dispõe.

Aceda à Área de Cliente OVHcloud e, a seguir, à secção «Web». Clique em E-mails na barra à esquerda e selecione o serviço correspondente. Continue a ler em função da sua versão:

Versão antiga da oferta MX Plan Nova versão da oferta MX Plan
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Consulte o tipo de oferta na secção «Subscrição».
email
Consulte a Referência do servidor na secção «Resumo».
Continuar a ler na secção «Versão antiga da oferta MX Plan». Continuar a ler na secção «Nova versão da oferta MX Plan».

Versão antiga da oferta MX Plan

1.ª etapa: Aceder à gestão dos reencaminhamentos

Por defeito, aparecerá o separador Informações gerais do seu MX Plan. Clique no separador E-mails e, a seguir, no botão Gestão dos reencaminhamentos, à direita.

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2.ª etapa: Adicionar um reencaminhamento

Aparecerá o quadro dos reencaminhamentos ativos. À direita, clique no botão Adicionar um reencaminhamento.

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Complete em função dos 3 parâmetros seguintes:

Informação Descrição
Do endereço Introduza o endereço de e-mail que será a fonte do reencaminhamento.
Para o endereço Introduza o endereço de e-mail que será o destino do reencaminhamento. Pode ser um dos seus endereços de e-mail OVHcloud ou um endereço de e-mail externo.
Escolha um modo de cópia Escolha se pretende:
- Conservar uma cópia do e-mail na OVHcloud (receber os e-mails no seu endereço principal e no endereço de reencaminhamento)
- Não conservar uma cópia do e-mail (enviá-lo diretamente para o endereço de reencaminhamento sem manter uma cópia no endereço principal)
cf. o esquema no início deste guia

De seguida, clique em Validar para confirmar o novo reencaminhamento.

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Quando escolhe o modo de cópia «Conservar uma cópia do e-mail na OVHcloud», cria automaticamente um reencaminhamento do endereço de e-mail para si próprio, materializando a cópia local.

Nova versão da oferta MX Plan

Na nova versão da oferta MX Plan, a gestão dos reencaminhamentos não é feita através da Área de Cliente, mas diretamente a partir do webmail do endereço em causa.

Aceda ao webmail aqui. Introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe. emails

1.ª etapa: Aceder à gestão dos reencaminhamentos

Depois de aceder ao webmail, clique na roda dentada no canto superior direito e, a seguir, em Opções.

emails Na janela Opções, na coluna da esquerda, selecione a categoria Tratamento automático da secção Correio. A seguir, clique em Regras da caixa de receção e de organização.

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Nesta janela, pode gerir os reencaminhamentos e aplicar filtros ao conjunto dos e-mails recebidos.

2.ª etapa: Adicionar um reencaminhamento

Na janela de gestão das Regras da caixa de receção, clique no ícone +, em cima, à esquerda. emails

Defina as regras necessárias a fim de criar um reencaminhamento:

Informação Descrição
Nome Defina o nome do reencaminhamento (quadro 1).
Quando a mensagem é recebida e cumpre todas estas condições Se pretende que o reencaminhamento abranja todos os e-mails, selecione [Aplicar a todos os e-mails] (quadro 2).
Efetuar todas as operações seguintes É aqui que implementa o reencaminhamento. Selecione Transferir, reencaminhar ou enviar e, a seguir, Reencaminhar o e-mail para... (quadro 3). Depois, introduza o endereço para o qual deseja reencaminhar o e-mail no campo Reencaminhar o e-mail para... e clique em Gravar (quadro 4).

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Neste exemplo, trata-se de um reencaminhamento com cópia local (ver o esquema 2 no início deste guia). Se é o que deseja, clique em OK (ícone de disquete em cima, à esquerda) para a regra ser aplicada. Caso contrário, siga as instruções seguintes.

Para aplicar um reencaminhamento simples (esquema 1, no início deste guia), crie uma regra suplementar ao seu reencaminhamento com cópia local a partir desta janela. Clique em Adicionar uma ação (quadro 1), depois em Transferir, copiar ou suprimir e, por fim, em Suprimir o e-mail. Esta regra envia os e-mails diretamente para o lixo depois de ter reencaminhado as mensagens para o endereço final.

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Concluída a operação, clique em OK (ícone de disquete em cima, à esquerda).

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