Última atualização: 28/06/2019
Sumário
Os endereços de e-mail da oferta MX Plan permitem-lhe enviar e receber e-mails no dispositivo que preferir. Para simplificar este acesso, a OVH disponibiliza-lhe uma aplicação online (webmail) acessível a partir de um endereço web específico: Outlook Web Access (OWA).
Este manual explica como realizar as operações mais comuns num endereço de e-mail a partir do webmail OWA.
Requisitos
- Ter o serviço MX Plan (incluído num plano de alojamento web, num alojamento gratuito Start 10M ou disponível em separado).
- Ter acesso às credenciais do endereço de e-mail que pretende utilizar.
Instruções
Esta documentação permite-lhe melhor compreender determinadas operações comuns que podem ser realizadas a partir do webmail OWA. Poderá encontrar algumas ações a seguir:
- Aceder ao webmail OWA.
- Entender a distribuição do webmail.
- Consultar os e-mails.
- Enviar ou responder a um e-mail.
- Organizar a caixa de entrada.
- Gerir os contactos.
- Alterar a palavra-passe.
- Adicionar uma resposta automática (atendedor).
- Adicionar uma assinatura.
- Aceder às opções.
A OVH não criou a interface OWA e é possível que algumas ações não estejam incluídas neste manual, pelo que não podemos orientá-lo sobre como executá-las.
1. Aceder ao webmail OWA
Para aceder ao webmail OWA com o seu endereço de e-mail, aceda à página “Ligação ao webmail”. Indique o seu endereço de e-mail completo e a respetiva palavra-passe. De seguida, clique no botão Ligação.
Se for a primeira vez que acede ao webmail Outlook Web Access com este endereço de e-mail, deverá definir o idioma da interface e o fuso horário no qual se encontra. Faça a sua escolha e clique em Guardar.
A seguir, poderá consultar a sua caixa de entrada.
2. Compreender a distribuição do webmail
A interface do webmail OWA divide-se em várias secções, que poderá consultar abaixo:
| Secção | Descrição |
|---|---|
| Parte superior (1) | Contém dois separadores. O primeiro permite gerir parâmetros gerais (aceder às opções, por exemplo), o segundo permite realizar ações precisas com o seu endereço (enviar ou responder a um e-mail, por exemplo). |
| Parte lateral esquerda (2) | Apresenta a lista das pastas do seu endereço de e-mail. Estas pastas aparecem em forma de diretórios que podem ser abertos ou fechados. |
| Parte central (3) | Apresenta a lista das mensagens (lidas ou não lidas) da pasta que selecionou na parte lateral esquerda. Esta parte também pode apresentar o resultado de uma pesquisa. |
| Parte lateral direita (4) | Apresenta o conteúdo de uma mensagem selecionada. |
3. Consultar os e-mails
Para consultar os seus e-mails, selecione uma pasta na parte lateral esquerda. Por predefinição, os e-mails que recebe chegam à pasta “Caixa de entrada”. Para identificar novas mensagens recebidas, repare se aparece um número junto à pasta.
Para consultar um e-mail, clique na pasta. As mensagens presentes nessa mesma pasta aparecem na parte central. As mensagens não lidas são apresentados com uma cor diferente para que possa distingui-las das mensagens lidas.
A seguir, clique no e-mail para visualizar o conteúdo na parte lateral direita.
4. Enviar ou responder a um e-mail
Para enviar um novo e-mail, clique no botão Novo na parte lateral superior do webmail. A zona de redação aparecerá na parte lateral direita. Preencha os campos inerentes à mensagem (destinatários, objeto, corpo da mensagem, anexos). Quando a sua mensagem estiver pronta, envie-a clicando no botão Enviar.
Para responder a um e-mail que recebeu, consulte-o para que o seu conteúdo apareça na parte lateral direita do webmail. A seguir, clique no botão Responder a todos. Utilize o botão em forma de seta descendente se pretender reencaminhar ou responder só ao remetente do e-mail (excluindo assim as pessoas em Cc).
Ao escolher a opção de responder, aparecerá uma zona de redação acima da mensagem, sempre na parte lateral direita. Insira a sua resposta e, quando a sua mensagem estiver pronta para ser enviada, clique em Enviar.
5. Organizar a caixa de entrada
Para organizar a caixa de entrada, pode realizar diferentes ações:
- criar pastas e subpastas;
- mover mensagens;
- atribuir regras para que as ações automáticas sejam realizadas quando recebe uma nova mensagem.
Criar uma pasta
Para criar uma nova pasta, clique com o botão direito do rato no nome do seu endereço de e-mail, na parte lateral à esquerda, e clique em Criar nova pasta. Ao clicar numa pasta existente, poderá criar uma subpasta clicando em Criar nova subpasta.
Mover uma mensagem
Para mover uma mensagem, clique na respetiva mensagem e, mantendo o botão do rato pressionado, deslize-a para a pasta para onde a quer mover.
Para mover várias mensagens de uma só vez, escolha as mensagens que quer mover selecionando-as e, depois, clique em Mover (na parte lateral direita) ou em Mover para (na parte superior). A seguir, selecione a pasta de destino.
Criar uma regra
Para gerir as regras, clique no ícone em forma de roda dentada na parte superior e, a seguir, em Opções.
Na parte lateral esquerda da nova página que aparece, clique em Regras da caixa de entrada. Na lista das opções, esta escolha encontra-se em “Correio” > “Processamento automático”. A partir daí, poderá criar, alterar, eliminar ou mover regras na lista.
Se criar várias regras com as mesmas condições, só será executada a primeira da lista.
Para adicionar uma nova regra, clique em +.
De seguida, preencha as informações solicitadas consoante o comportamento que pretende obter. Depois de fazer isso, clique em OK.
6. Gerir os contactos
Para aceder à gestão dos contactos, clique no logótipo que representa nove quadrados na parte superior e, depois, em Pessoas.
Na nova página que aparece, pode adicionar um novo contacto, criar uma lista de contactos ou eliminar entradas existentes.
Para adicionar um novo contacto, clique em Novo e introduza as informações do contacto que pretende adicionar. Depois de fazer isso, clique em Guardar.
Para criar uma lista de contactos, clique no botão em forma de seta para baixo junto de “Novo” e selecione a opção Lista de contactos. Atribua-lhe um nome e adicione membros. De seguida, clique em Guardar.
7. Alterar a palavra-passe
Uma vez ligado ao OWA, poderá alterar a sua palavra-passe. Para isso, clique no ícone em forma de roda dentada na parte superior e, a seguir, em Opções.
Na nova janela, do lado esquerdo, expanda a opção “Geral” e depois clique em A minha conta. Finalmente, clique em Alterar a palavra-passe.
Na nova janela, comece por indicar a sua palavra-passe atual. A seguir, escreva a nova palavra-passe e confirme-a. Clique no botão Guardar para a alteração ficar registada.
Deverá indicar a nova palavra-passe em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado.
8. Adicionar uma resposta automática
Uma vez ligado ao OWA, pode criar uma resposta automática (atendedor) no seu endereço de e-mail. Para isso, clique no ícone em forma de roda dentada na parte superior e, a seguir, em Respostas automáticas.
Na nova janela, comece por selecionar a opção “Enviar respostas automáticas”. Terá então a possibilidade de configurar este envio segundo vários critérios: - enviar mensagens de resposta automática durante um intervalo de tempo definido ou de forma contínua até à desativação; - definir o destinatário das mensagens de resposta automática para quem serão enviadas (remetentes internos apenas, ou incluindo remetentes externos).
De seguida, preencha as informações solicitadas consoante o comportamento que pretende obter. Depois de fazer isso, clique em OK.
9. Adicionar uma assinatura
Para adicionar uma assinatura, clique no ícone em forma de roda dentada na parte superior e, a seguir, em Opções.
Na parte lateral esquerda da nova página que aparece, clique em Assinatura de e-mail. Na lista das opções, esta escolha encontra-se em “Correio” > “Esquema”. Aqui, poderá ativar ou desativar a utilização da assinatura e alterar o seu conteúdo.
Para alterar a sua assinatura eletrónica, utilize a zona de texto prevista para o efeito. Pode selecionar se quer que a assinatura seja incluída automaticamente nas novas mensagens que compõe ou também nas mensagens que reencaminha ou responde. Depois de fazer isso, clique em Guardar.
10. Aceder às opções
Para aceder às opções do seu endereço de e-mail, clique no ícone em forma de roda dentada na parte superior e, a seguir, em Opções.
Pode consultar todas as opções disponíveis no menu que aparece na parte lateral esquerda.
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