Manuais OVH

Webmail: Guia de utilização do Roundcube

Através do website OVH.pt

Aceda ao website OVH.pt e clique em "Webmail" em cima à direita.

Interface geral de Webmail OVH

Será encaminhado para uma interface de introdução de endereço de email. Esta interface permite-lhe aceder diretamente ao webmail dos serviços OVH, independentemente do serviço em questão.

Se conhece já o tipo de oferta de email OVH que tem subscrito, pode aceder diretamente ao Webmail da sua escolha no fundo da página, clicando em

Ao clicar em , acederá diretamente aos guias relativos à interface webmail sobre a qual tem o rato por cima.

Ao marcar a opção "Memorizar este endereço de email", os endereços introduzidos dessa forma serão guardados no menu contextual no topo, à direita ("Webmail" em azul), A vantagem, é a de que pode ligar-se diretamente ao endereço desejado, de forma simples!

Interface geral de Webmail OVH

Uma vez efetuada essa escolha, chegará à interface Webmail do seu serviço de email. Se o endereço não estiver pré-preenchido, introduza-o de novo.

Introduza aqui o seu endereço de e-mail bem como a password associada, e depois clique em "Entrar".

Caixa de receção

Após efetuar a ligação à sua conta de e-mail, tem acesso à sua caixa de receção e envio de e-mails. Na coluna à esquerda encontra as principais pastas da sua conta de e-mail: as mensagens recebidas e as envidas.

A mesma coluna, encontra o acesso aos parâmetros das pastas e a quota da sua conta de e-mail.

À direita, pode consultar rapidamente todos os e-mails recebidos e consultar as seguintes informações:

  • o remetente,
  • o objeto,
  • o estado, lido ou não lido, do e-mail,
  • os eventuais marcadores nas mensagens
  • o tamanho de cada e-mail
  • a presença de anexos (coluna com um clipe à direita).

Por defeito algumas colunas não aparecem. É o caso das prioridades que são atribuídas aos e-mails. Para remedir, pode modificar a apresentação graças às opções apresentadas em baixo.

Opções de apresentação e triagem

Para aceder a esta opção queira clicar no ícone sob a forma de roda dentada na parte superior do ecrã principal dos seus e-mails, à esquerda do Objeto, como indicado na imagem ao lado.

Nesta opção, pode:

  • Adicionar colunas a apresentar (prioridade dos e-mails, etc.);
  • Escolher a coluna na qual a triagem é efetuada por defeito;
  • Escolher a ordem de triagem (ascendente ou descendente).

Após ter escolhido as opções, queira clicar em "Guardar".

Os e-mails nos seus estados

O webmail RoundCube faz a gestão correta das principais opções no que aos e-mails dizem respeito (recibos de leitura, marcações, anexos, proteção da privacidade). O ecrã ao lado oferece-lhe uma imagem geral de todas essas funcionalidades.

O número de e-mails não lidos aparecem com uma pequena bola na coluna à esquerda, à direita das A receber. Um e-mail não lido aparece a negrito à direita.

Por cada mensagem pode:

  • Responder: permite que responda diretamente ao remetente;
  • Responder a todos: permite que responda a todos os endereços presentes nos campos Para e Cópia
  • Reencaminhar: permite que reencaminhe o e-mail selecionado para um endereço à sua escolha;
  • Eliminar: permite que introduza o e-mail no "Lixo" ;
  • Spam: permite que coloque o e-mail na pasta de e-mails indesejados (Junk). E marca o e-mail como spam;
  • Marcar: para esta opção ver parágrafo em baixo;
  • ...Mais: para esta opção ver parágrafo em baixo.

Se um e-mail é marcado como consultado (cf. opção em baixo), um sub menu irá aparecer na coluna de consulta. Se é dada ao e-mail uma prioridade, uma seta ascendente (superior) ou descedente (inferior) será apresentada.

Se um dos remetentes pedir um recibo de leitura, obtém a seguinte mensagem: O reemente deste e-mail pediu um recibo de leitura. Deseja notificar o remetente? (cf captura ao lado).

Marcar um e-mail

Assim que clica na opção "Marcar", obtém o menu contextual. Pode então marcar um e-mail, retirar um marcado ou declarar um e-mail como lido ou não lido. Esta função funciona também se selecionar vários e-mails.

Estas opções são útils para destacar alguns e-mails.

... Mais

Assim que clica na opção "...Mais", obtém o menu contextual. Pode efetuar as seguintes opções:

  • Imprimir esse e-mail: abre uma janela e é-lhe proposto a validação da impressão;
  • Download: permite que faça o download do e-mail para o seu computador no formato .eml ;
  • Editar como nova: permite que edite um e-mail conservando o texto original;
  • Mostra código fonte: permite a apresentação do código fonte do e-mail. Útil se é-lhe pedido os full headers (cabeçalhos) dos e-mails!
  • Abrir numa nova janela: permite que abra o e-mail numa nova janela (útil se desejar consultar/abrir vários e-mails de uma vez só)

Aceder aos parâmetros

Deve estar ligado à sua conta de e-mail no webmail RoundCube para aceder a esta funcionalidade. Para que possa aceder aos parâmetros da sua caixa de e-mails, clique na roda dentada no canto superior direito.

Interface do utilizador

Após clicar na roda dentada, é reencaminhado diretamente para a Interface de utilizador dos Parâmetros. Nesta interface pode modificar os diferentes elementos como a linguagem, o formato da data e hora bem como o tema gráfico da interface.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

Visualização da caixa de entrada

Na Visualização da caixa de entrada pode modificar o número dos e-mails a serem apresentados na interface de forma a gerar, por exemplo, se possuir um grande número de e-mails. Pode igualmente decidir não mostrar diretamente nessa primeira interface, de forma a consultar os e-mails exclusivamente se efetuar duplo clique nos mesmos ou se os abrir numa nova janela.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

Visualização das mensagens

Em Visualização das mensagens pode escolher a apresentação (HTML ou não, as imagens externas, a codificação dos caracteres) dos seus e-mails na interface.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

Composição das mensagens

Na Composição das mensagens pode escolher os diferentes elementos ligados à composição dos seus e-mails, como o formato de escrita, o aviso de receção, a distribuição, a política de escrita, etc.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

  • De forma padrão, na nova interface RoundCube ("Larry") a opção Criar a mensagem no formato HTML está ativada com a definição "Apenas em resposta às mensagens HTML".

Terá a possibilidade de alterar essa definição para "sempre" para que todos os seus emails sejam enviados no formato HTML.

Contactos

Em Contactos pode escolher a lista de contactos padrão a utilizar (se tiver criado várias listas de contactos ) bem como as opções de triagem e de apresentação dos contactos.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

Pastas especiais (pré-definidas)

Nas Pastas especiais, pode definir você mesmo onde introduzir (escolhe as pastas) os e-mails considerados como Rascunhos, as Mensagens enviadas, os e-mails de Spam e os e-mails que irão para a Lixeira.

Consulte a imagem ao lado.

Para a criação de pastas personalizadas queira aceder ao paragrafo Parâmetros - Pastas

Definições do servidor

Nas definições do servidor pode parametrizar tudo o que diz respeito à eliminação dos e-mails no servidor (a partir do Webmail).

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

Exemplo de eliminação: Não recebe mais e-mails. A sua caixa está quase em overquota. Deseja eliminar e-mails para limpar a caixa e voltar a receber e-mails. Porém, recebe uma mensagem de erro que impede a eliminação dos e-mails. O que se passa? Quand elimina um e-mail, o mesmo é copiado para a Lixeira antes de ser eliminado da caixa de receção (de forma invisível para o utilizador). No entanto, a caixa já está cheira e não é possível, daí a mensagem de erro! Como posso ultrapassar esse erro? Na interface Definições do servidor, seleciona a opção "Se ao mover mensagens para a reciclagem falhar, eliminá-las. Pode então eliminar os e-mails sem nenhum problema.

Criar uma pasta (1)

Para criar uma pasta personalizada e isolar as mensagens de um determinado tema ou de um determinado remetente, clique no "+".

Criar uma pasta (2)

Vamos então criar a pasta "Test OVH", que será colocada na INBOX e a apresentação dos e-mails faz-se sob a forma de lista.

A INBOX é o sinónimo de "Caixa de receção". A pasta "Test OVH" será então criada na caixa de receção.

Clique em Guardar para validar a criação.

Criar uma pasta (3)

Constatamos então que a pasta foi criada corretamente.

Ele aparece com a mesma arborescência que: . Drafts : Rascunhos; . Junk : Spam; . Sent : Mensagens enviadas; . Trash : Lixeira;

todos elementos da INBOX.

Editar - Eliminar uma pasta

A eliminação (Atenção aos e-mails presentes na na pasta aquando da eliminação) ou a edição de uma pasta é bastante simples.

Para proceder à eliminação, selecione a pasta desejada e clique na roda dentada em baixo. Têm à sua escolha: eliminar a pasta ou limpá-la. Pode igualmente consultar taxa de ocupação global da sua caixa (em percentagem).

Para modificar uma pasta, clique simplesmente na pasta em questão. Pode então modificar o nome da pasta, a pasta de origem, o modo de visualização e pode consultar o número de mensagens presentes bem como tamanho ocupado pelos e-mails na pasta selecionada. O link "Clique para obter o tamanho da pasta" permite proceder ao calculo do tamanho desses e-mails (desde que o seu número seja superior a 0).

/!\ Os elementos nativos: Mensagens recebidas, mensagens enviadas e Lixeira não podem ser modificadas, como pode constatar na imagem ao lado.

Propriedade das pastas principais

Como indicado anteriormente, as pastas Mensagens recebidas, mensagens enviadas e Lixeira não podem ser inteiramente modificadas.

Apenas pode modificar o modo de apresentação das listas. Apenas estão disponíveis 2 opções, que são a "Lista" e "Tópicos".

Implementar uma assinatura

Para implementar uma assinatura, que aparecerá de forma sistemática em cada um dos e-mails que enviar, deverá ir às Definições e depois Identidades. O endereço de e-mail a partir do qual está ligado ao Webmail.

Clique para introduzir os elementos que considera como essenciais na sua assinatura. Por defeito, Nome a apresentar e E-mail já se encontram preenchidos. Pode porém utilizar os restantes: . Organização: se desejar introduzir o nome da sua empresa; . Responder a: se desejar que a pessoa que lhe enviou o e-mail, responda para outro endereço de e-mail; . Cci: se desejar introduzir um e-mail como cópia para todos os e-maisl que enviar; . Parâmetros por defeito: se criou várias identidades (assinaturas) e deseja introduzi-la por defeito nos seus envios; . Assinatura: se desejar personalizar a assinatura dos seus e-mails (nome, apelido, posto ocuptado, frases, imagens...) ; . Assinatura HTML: é aqui que deve introduzir Assinaturas que contenham código HTML ou se desejar que seja compatível com o software de e-mails do seu correspondente que configura a receção dos seus e-mails em HTML.

Clique em Guardar para validar a modificação da identidade principal.

Para introduzir a assinatura associada a essa identidade, consulte a secção Introduzir uma assinatura no formato HTML.

Implementar uma assinatura com uma imagem (1)

Nesta etapa necessita que a imagem esteja alojada num servidor (o seu alojamento OVH ou outro).

De forma a efetuar o upload de uma imagem no seu alojamento OVH queira consultar o seguinteguia.

Ao selecionar Assinatura HTML, o editor WYSWYG* aparece como demonstrado ao lado. Clique no quadrado HTML de forma a abrir a janela que irá permitir que introduza código HTML. Para adicionar uma imagem pode adicionar o seguinte código:

<img src="url-da-sua-imagem" border="0" alt="texto-se-minha-imagem-não-e-apresentada" />

Clique em Atualizar para que possa validar as modificações.

  • What You See is What You Get: O que vê é o que obtém

Implementar uma assinatura com uma imagem (2)

Após a validação da atualização, a imagem é apresentada corretamente na zona de edição da assinatura.

Pode igualmente editar os textos graças às diferentes opções de negrito, itálico, sublinhado, barra, alinhamento dos parágrafos, recueo, tamanho, tipos e cores das letras, etc.

Para as outras opções disponíveis consulte a imagem ao lado.

Após terminar, clique em Guardar, e obterá a mensagem "A modificação foi efetuada com sucesso".

Para introduzir a assinatura associada a essa identidade, consulte a secção Introduzir uma assinatura no formato HTML.

Nova identidade/assinatura (1)

Apenas possui um endereço de e-mail (oferta Start10M por exemplo) ou deseja gerir apenas um só e-mail no Webmail, poderá criar várias identidades e/ou assinaturas. Desta forma pode então enviar os e-mails através de uma outra conta de e-mail sem ter de terminar a sessão com o seu endereço de e-mail.

O exemplo apresentado aqui é o seguinte: Tenho a conta de e-mail support@ovh.net, e desejo enviar e-mails como sendo no-reply@ovh.net mas não desejo estabelecer a ligação com a conta de e-mail no-reply@ovh.net através do Webmail.

Nova identidade/assinatura (2)

No exemplo ao lado, criámos a identidade denominada como Guides OVH. Está anexada ao endereço no-reply@ovh.net, endereço que desejo mostrar aos meus correspondentes. Assim que lhes respondo aos e-mails, a resposta é enviada ao endereço support@ovh.net. Eu personalizo a minha assinatura (facultativo) e clico em Guardar.

Após o registo, a minha nova identidade Guides OVH no-reply@ovh.net aparece na coluna das identidades.

Para introduzir a assinatura associada a essa identidade, consulte a secção Introduzir uma assinatura no formato HTML.

Aceder à redação de uma nova mensagem

Para escrever uma nova mensagem, clique em Nova mensagem.... Se não tiver esse botão (está nas Definições ou Contactos). Clique no envelope branco (Mensagens) em cima no lado direito. Encontrará então esse botão.

Diferentes opções

Clicou em "Nova mensagem...". Aparecem de imediato opções úteis à redação do seu e-mail tais como a adição de contatos da lista de contactos, os anexos e os parâmetros da própria mensagem. Pode então procurar os contactos guardados ao clicar no tipo de cópia ao qual os deseja atribuir:

  • To+: adicionar o contacto como destinatário direto;
  • Cc+: adicionar o contacto como cópia simples;
  • Bcc+: adicionar o contacto como cópia oculta. Os outros contactos não terão acesso aos contactos presentes em Bcc.

Introduzir uma assinatura no formato HTML

Para introduzir uma assinatura no formato HTML (como previamente vimos na secção Identidades), basta que escolha o Tipo de editor: HTML (cf. imagem ao lado). Depois clica em Assinatura (botão com o lápis) para introduzir. A imagem incluída na assinatura irá aparecer.

  1. No menu que aparece pode escolher a identidade desejada, se previamente criou uma (cf. secção Identidade) ;
  2. Pode definir aqui os destinatários principais
  3. Pode clicar aqui para adicionar um correspondente em cópia simples, cópia oculta ou uma opção "Responder a" ou ainda "Reencaminhar para" ;
  4. Introduza aqui o assunto da sua mensagem;
  5. Utilize aqui o editor WYSWYG* para redigir o conteúdo da sua mensagem.

  6. What You See is What You Get: O que vê é o que obtém

Enviar a mensagem

Para enviar a sua mensagem clique no botão Enviar (em forma de avião de papel)

Receber a mensagem

O envio anterior foi efetuado para support@ovh.net (ele mesmo). Veja como é recebido o e-mail que enviámos.

Se o e-mail é automaticamente recebido poderá clicar em "Atualizar" botão à direita (flechas horizontais opostas).

Constatamos então que o remetente é Support OVH e a assinatura é apresentada corretamente.

Adicionar um anexo (1)

Para adicionar um ou vários documentos numéricos (PDF, Office, imagem...) apo redigir a sua mensagem, basta que clique em "Anexar" no menu do envio da mensagem (botão com um clip). Tenha em atenção que o botão "Anexar anexo" está disponível igualmente à direita do corpo do e-mail. Recebe a mesma janela de adição de documentos (cf. imagem ao lado) a partir do seu computador, ao clicar no clip.

A última possibilidade (cf. imagem ao lado) é a de simplesmente efetuar um copiar-colar do seu explorador de ficheiros do seu computador na zona prevista para o efeito no botão "Anexar anexo".

Adicionar um anexo (2)

Se não efetua copiar-colar mas clica no clip ou em "Adicionar um anexo", a seguinte janela abre-se para que possa carregar o ficheiro desejado.

Aqui decidimos anexar o ficheiro MaConfig_win. Após termos selecionado o ficheiro, clique em Abrir.

Adicionar um anexo (3)

Ao clicar em Abrir, a seguinte interface é apresentada com o nome do ficheiro selecionado. A partir dessa janela pode validar a adição desse ficheiro ou adicionar outros ao clicar no "+". Após ter terminado clique em Transferir.

/!\ Como indicado na imagem ao lado, o tamanho máximo por ficheiro a anexar através do serviço webmail é de 20MB.

Organizar a sua lista

Consoante as suas necessidades, a sua empresa o o seu dia-a-dia, pode ser bastante útil ter a sua lista de contactos organizados por pastas (grupos de contactos). Neste exemplo de utilização da lista de contactos, vamos criar 2 grupos para ilustrarmos dois exemplos diferentes.

Para começar, clique no ícone Contactos do RoundCube (ícone de uma pessoa à direita) para aceder à interface demonstrada na imagem ao lado.

Para introduzirmos os contactos que estarão em contacto com os guias OVH, decidimos criar um grupo intitulado de "Guides".

Para tal, clique em "+" no fundo à esquerda de forma a poder criar um grupo de contactos. O cursor introduz-se automaticamente na zona a introduzir o nome, como mostra a imagem ao lado.

Note que é possível criar os contactos diretamente no "grupo" criado por defeito (Endereços pessoais) sem ter de efetuar a criação de um novo grupo de contactos. Para tal, deve simplesmente clicar no "+" em baixo na segunda coluna para (Criar um novo contacto).

Operações sobre os grupos de contactos

Após o grupo estar criado, tem acesso às funcionalidades que ao grupo dizem respeito.

Encontra então a possibilidade de:

  • Renomear o grupo;
  • Eliminar o grupo;
  • Guardar a pesquisa (ativa desde que efetua uma pesquisa no grupo) ;
  • Eliminar a pesquisa (ativa desde que efetua uma pesquisa no grupo).

Adicionar um contacto, parte 1 - Propriedades

Para adicionarmos um contacto ao grupo "Guides", basta clicar em "+" na segunda coluna (coluna dos contactos) assegurando que está a selecionar o grupo correto - deve estar a negrito quando comparado aos outros grupos). Pode constatar que adicionámos um grupo "Support".

Clique em Adicionar para introduzir as informações do seu contacto em 4 zonas diferentes:

  • Parte geral: onde poderá introduzir o seu nome, apelido, empresa, etc;
  • Propriedades: onde pode introduzir os diferentes endereços de e-mails, telefones, etc. irá ficar disponível um menu com "Adicionar um campo" em Endereço);
  • Informações pessoais: onde deverá introduzir a data de nascimento, sexo, etc;
  • Notas: onde pode introduzir ao "km" as mais diversas e variadas informações do seu contacto.

Para a parte geral, pode consultar as possibilidades:

  • Apelido
  • Nome
  • Sufixo
  • Alcunha
  • Nome a mostrar
  • Organização
  • Serviço
  • Função

Após ter introduzido as informações necessárias, clique em "Guardar".

Truque

Uma outra possibilidade mais rápida: aquando da receção de um email poderá clicar no ícone com o símbolo "+".

Adicionar um contacto, parte 2 - Informações pessoais

Pode consultar em baixo alguns elementos que pode adicionar à parte geral (Alcunha, Nome, Apelido, e Organização) graças ao menu que aparece quando clica em "Adicionar campo...".

Observe aqui a secção "Informações pessoais" apresentadas no parágrafo em cima, bem como o menu que permite a adição de campos suplementares.

Após ter introduzido as informações necessárias, clique em "Guardar".

Adicionar um contacto, parte 2 - Notas

A secção "Notas" é uma zona onde pode simplesmente adicionar todo o tipo de anotações ligadas ao contacto.

Após ter introduzido as informações necessárias, clique em "Guardar".

Adicionar um contacto, parte 2 - Avatar

Se deseja adicionar/associar uma imagem/fotografia ao seu contacto (avatar), saiba que pode efetuá-lo de uma forma simples como demonstramos na imagem ao lado.

Clique em "Adicionar", e uma janela irá ser aberta, e deverá clicar em "Escolha um ficheiro". Selecione o ficheiro que lhe interessa no seu computador e valide a sua escolha. Quando voltar à interface como demonstrado na imagem ao lado, clique em "Transferir" para validar a adição da imagem.

Adicionar um contacto, parte 2 - Finalização

A imagem foi adicionada e o endereço de e-mail bem como as informações necessários ao contacto foram igualmente preenchidas. É agora possível que valide a criação do contacto ao clicar em "Guardar".

Pode a qualquer momento modificar a imagem ao clicar em "Substituir".

Adicionar um contacto, parte 2 - Verificações

O contacto foi guardado, e a mensagem "Guardado com sucesso" confirma-o. Pode agora verificar/consultar a ficha do seu contacto ao clicar no seu nome na lista de contactos (selecionando previamente o grupo em que o colocou). Por defeito, o separador proprietário está ativo e mostra-lhe as informações introduzidas nesta secção (cf. parte 1)

Desde o momento em que um contacto é criado num grupo, é possível retirá-lo desse mesmo grupo ao clicar no ícone em baixo nas colunas de contactos (ícone com pessoas com o "-").

Modificar um contacto

É possível modificar um contacto.

Para tal deve selecionar o respetivo contacto, e depois clica em "Modificar o contacto" no topo superior à direita. Pode então aceder a todas as informações em modo de edição.

Na imagem em baixo clicámos no separador "Grupos" para mostrar os grupos nos quais o contacto aparece.

Nesse separador pode adicionar um contacto ao grupo selecionado a opção correspondente.

Pode igualmente fazer um copiar-colar dos seus contactos para os mover para o grupo correto. O separador "grupos" será depois atualizado.

Fazer uma pesquisa

Deseja efetuar uma pesquisa por todos os seus contactos. Clique em "Detalhes" no topo superior. Todos os campos possíveis de serem utilizados são-lhe apresentados para permitir uma pesquisa avançadas.

Introduza o seu(s) critério(s) de pesquisa e clique em "Procurar" (o botão pode estar escondido e encontra-se em baixo de "Endereço IM...").

Exportar a sua lista de contactos

Deseja recuperar o conjunto dos seus contactos atuais do seu webmail RoundCube OVH através da exportação de um ficheiro da sua lista de endereços. Para tal, clique na opção "Exportar" no menu no topo.

Ao clicar será gerado e proposto o download de um ficheiro rcube_contacts.vcf.

Importar uma lista de contactos existente

Estava habituado a trabalhar e a gerir os seus contactos com outro software de e-mails e exportou os seus contactos. É possível, da mesma forma como a exportação, que importe os seus contactos ao cliente em "Importar" à esquerda do botão "Exportar".

O único formato autorizado é a extensão .vcf. No entanto, é igualmente suportada a importação de endereços a partir dos formatos vCard ou CSV (campos separados por uma vírgula.

A interface como demonstra ao lado aparece. Clique em "Procurar..." para carregar o ficheiro vCard ou CSV que contém a lista de endereços que deseja importar.

Tem ainda a possibilidade de substituir, ou não, a lista de contactos.

Uma vez terminado, clique em "Importar" e a importação da sua lista de contactos irá começar.

Responder a todos

No caso em que a sua lista de destinatários contenha uma mailing-list, bem como destinatários "normais", clique em responder a todos no menu presente no topo da interface, conforme a captura de ecrã aqui presente.

Isso permitirá que seja enviada resposta a todos os destinatários (mailing-list e destinatários clássicos incluídos).

Em caso contrário, clique no ícone à esquerda para responder apenas à mailing-list, excluindo os destinatários "normais" do seu endereço de email.


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