Webmail: Guia de utilização do Roundcube

Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.

Última atualização: 31/05/2022

Objetivo

Com a oferta MX Plan OVHcloud, pode enviar e-mails a partir de um software de terceiros ou através de um webmail. A OVHcloud oferece um serviço de e-mail online chamado RoundCube que permite o acesso a uma conta de e-mail através de um browser web.

Saiba como utilizar o webmail RoundCube para os seus endereços de e-mail OVHcloud

Requisitos

Instruções

Aceder ao webmail RoundCube

Aceda à página https://www.ovh.com/pt/mail/. Introduza um endereço de e-mail e a password, e depois clique em Ligação {.action}.

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Será então redirecionado para a interface RoundCube.

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Se for redirecionado para uma interface Outlook Web Access (OWA), isto significa que está na última versão da oferta MX Plan. Para mais informações sobre a sua oferta MX Plan, consulte a nossa página Primeiros passos com a oferta MX Plan.

Para se familiarizar com a interface OWA, consulte o nosso guia Consultar a sua conta de e-mail a partir da interface OWA.

Interface geral do webmail RoundCube

Depois de aceder à sua conta de e-mail, terá acesso à janela principal de Roundcube, que é composta por 3 zonas:

  • Coluna da esquerda: a arborescência da sua conta de e-mail, composta por pastas e sub-pastas. A pasta principal é a caixa de entrada.

  • Janela superior: a lista dos e-mails contidos na pasta selecionada na coluna da esquerda.

  • Janela inferior: o conteúdo do e-mail selecionado na janela superior.

Gestão das pastas (coluna da esquerda)

Nesta zona, aparecem as pastas presentes na sua conta de e-mail.

Para gerir com mais precisão as pastas, clique na roda dentada na parte inferior da coluna e, a seguir, em Gerir pastas.

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Para criar uma pasta, clique no botão + no fundo da coluna Pastas.

Para eliminar uma pasta, selecione a pasta em causa, clique na roda dentada no fundo da coluna Pastas e, a seguir, em Eliminar. Para apagar o conteúdo mas guardar a pasta, clique em Esvaziar.

As casas a assinalar ao nível dos dossiers correspondem às "assinaturas". A subscrição determina se a pasta deve ou não ser apresentada na interface webmail ou no software de correio, conservando o conteúdo da pasta. O objetivo é apenas ocultar ou apresentar uma pasta na conta de e-mail.

As pastas com uma opção cinzenta são pastas especiais. Não é possível eliminá-los ou retirá-los.

Lista dos e-mails recebidos/enviados (janela superior)

Esta janela apresenta o conteúdo da pasta selecionada na coluna da esquerda.

Tipo de visualização

Esta janela é apresentada de forma personalizada. Para isso, clique na roda dentada situada no canto superior esquerdo desta janela.

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É possível configurar os seguintes elementos:

  • Disposição: permite determinar a disposição das janelas de gestão de uma conta de e-mail.
  • Colunas da lista: permite adicionar colunas a apresentar (prioridades dos e-mails, etc.).
  • Coluna de triagem: permite escolher a coluna na qual a triagem predefinida será efetuada.
  • Ordem de triagem: permite escolher a ordem de triagem ascendente ou descendente, em função da coluna de triagem.
Ação sobre um e-mail selecionado

Quando um e-mail é selecionado, pode alterar o sistema. Veja as ações possíveis:

  • Responder: responder diretamente ao expedidor.
  • Responder a todos: responder diretamente a todos os destinatários presentes nos campos "A" e "Cópia".
  • Reencaminhar: transferir o e-mail selecionado para um ou vários destinatários.
  • Eliminar: colocar o e-mail selecionado no "Corbeille".
  • Spam: colocar o e-mail selecionado diretamente na caixa de correio indesejável (Junk), qualificá-lo como spam.
  • Marcar: determinar manualmente o estado de um e-mail.
  • Mais
    • Imprimir.
    • Guardar como (.eml): recuperar o cabeçalho do e-mail e o seu conteúdo.
    • Editar como novo: criar um novo e-mail com base no e-mail selecionado.
    • Mostrar código fonte: mostrar o e-mail na sua forma bruta com o cabeçalho.
    • Migrar para: mover o e-mail para uma pasta.
    • Copiar para: copiar o e-mail para uma pasta.
    • Abrir numa nova janela.

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Se um dos seus correspondentes solicitar que lhe seja enviado um aviso de leitura ao ler o seu e-mail, receberá a seguinte mensagem: o remetente desta mensagem pediu para ser avisado quando ler esta mensagem. Deseja avisar o remetente?.

Procurar um e-mail

Uma ferramenta de pesquisa está disponível na parte superior direita da interface.

Clique na seta situada à direita da lupa para apresentar os filtros de pesquisa.

Conteúdo de um e-mail (janela inferior)

Quando um e-mail é selecionado na lista, aparece na janela inferior.

Encontre os atalhos, à direita, das seguintes funções:

  • Apresentar em formato HTML (predefinido)
  • Apresentar em formato texto claro
  • Responder
  • Responder a todos
  • Reencaminhar
  • Abrir numa nova janela

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Configurar as preferências da interface Roundcube

Os capítulos seguintes deste guia correspondem aos separadores que compõem a parte Preferências dos Definições de Roundcube. A sua descrição não é exaustiva.

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Interface do utilizador

Defina aqui a Idioma de utilização da interface Roundcube, o fuso horário, o formato da hora e o formato de data.

A opção Formatar datas permite apresentar a data de receção/envio com termos relativos como "Hoje", "Ontem", etc.
Por exemplo: somos a 19/05/2022, um e-mail enviado/recebido a 17/05/2022 às 17:38 será apresentado Ter 17:38, pois o email corresponde à terça-feira anterior.

A casa Mostrar próxima entrada da lista após eliminar/mover significa que, após uma ação de supressão ou migração para um e-mail, o elemento da linha inferior será sistematicamente selecionado, seja qual for a ordem de escolha.

Visualização da Caixa de Entrada

Defina aqui a ergonomia para visualizar e agir sobre os e-mails. A opção Modelo permite organizar as 3 janelas descritas na parte Interface geral do webmail RoundCube.

Visualização de mensagens

Defina a forma como os e-mails são apresentados.
Para assegurar que os e-mails formatados pelo remetente se apresentam corretamente, é aconselhável ter a opção Mostrar mensagens em HTML selecionado.
Também é aconselhável manter a opção Permitir recursos remotos (imagens, estilos) para nunca. Isto evita carregar os elementos de um e-mail que parece malicioso.

Composição de mensagens

Defina a forma padrão aquando da redação de um e-mail ou de uma resposta.
É aconselhável passar a opção Escrever mensagens em HTML sempre de forma sempre, para beneficiar por defeito das ferramentas de edição HTML e não alterar uma assinatura HTML.

Contactos

Personalize aqui a disposição das informações no seu diretório de endereços.

Pastas especiais (predefinidas)

Roundcube dispõe de 4 dossiers especiais: Rascunhos, Itens Enviados, Spam, Reciclagem.

Não aconselhamos a sua alteração, mas é possível atribuir o comportamento de uma pasta especial a outra criada posteriormente, graças aos menus confusos.
Por exemplo, pode atribuir o comportamento do "Rascunho" a outra pasta que criou. Os e-mails que forem registados serão considerados como nevoeiro até ao seu envio efetivo.

Definições do servidor

Neste separador, pode otimizar o espaço ocupado numa conta de e-mail. Com efeito, a opção Esvaziar a Reciclagem ao sair permite evitar a acumulação dos elementos que foram suprimidos. A opção Eliminar diretamente as mensagens no Spam eliminará automaticamente todos os e-mails considerados como SPAM.

Não é aconselhável ativar a opção Eliminar diretamente as mensagens no Spam eletrónico quando um falso positivo (e-mail erradamente declarado como "SPAM") for declarado como spam para o servidor de receção. Com efeito, quando um e-mail é colocado na pasta "Por correio eletrónico", é ainda possível verificar se o e-mail é legítimo.

Gerir as identidades e a sua assinatura

A partir do Roundcube, clique em Definições na barra superior e, a seguir, em Identidades na coluna da esquerda. A "identidade" permite personalizar as informações enviadas aos destinatários como, por exemplo, o nome do ecrã ou a assinatura.

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Parametrizar os atributos de uma identidade

  • Nome completo: este nome aparecerá na parte "expedidor" do destinatário
  • E-mail: corresponde ao endereço a partir do qual é enviado o e-mail.
  • Organização: campo destinado ao nome de uma sociedade, associação ou outra entidade.
  • Responder a: atribuir um endereço de e-mail de resposta diferente do do remetente.
  • Bcc: colocar em cópia oculta um endereço de e-mail aquando de um envio.
  • Marcar como predefinido: quando houver várias identidades (assinaturas), atribuí-la-á por predefinição.
  • Assinatura: personalizar o pé de página de um e-mail aquando da sua redação (apelido, nome próprio, cargo ocupado, frases, imagens..).
  • Assinatura HTML: Ativar o formato HTML na assinatura.

Preencher a caixa de E-mail com um endereço de e-mail diferente daquele em que está ligado é considerado um usurpação de identidade eletrónica (spoofing). O endereço IP utilizado para o envio pode ser "banido" e/ou considerado "SPAM" junto dos seus destinatários.

Adicionar uma assinatura

Por predefinição, a casa assinatura é em "texto em claro". Este formato não permite uma edição avançada ou a inserção de uma imagem na sua assinatura. Para beneficiar das opções de edição avançada para uma assinatura, aconselhamos que ative o modo HTML ao clicar em Assinatura HTML no quadro de introdução.

Assim, se a assinatura estiver em formato HTML, será necessário passar para HTML para a redação de um e-mail. Pode ativar esta opção por predefinição para cada redação de e-mail, a partir da secção Definições da interface Roundcube. Clique em Preferências na coluna da esquerda e, a seguir, em Composição de mensagens. Para a menção Redigir e-mails HTML, selecione Sempre.

Para inserir uma imagem numa assinatura, a imagem deve ser alojada num servidor (alojamento OVHcloud ou outro).
A transmissão de uma imagem a partir de um computador não permitirá a sua visualização.

Clique no botão < > na barra de ferramentas HTML e insira o seguinte código, substituindo your-image-url pelo endereço (URL) da imagem e text-if-image-is-not-displayed por um texto que substitui a imagem se esta não puder ser apresentada.

<img src="your-image-url" border="0" alt="text-if-image-is-not-displayed" />

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Diretório de contactos

Clique em Contactos, na barra superior, para aceder ao diretório de contactos. Esta é dividida em 3 colunas:

  • Grupos: no diretório de endereços, pode criar grupos para classificar os contactos.
  • Contactos: visualize os contactos do diretório de endereços ou do grupo selecionado.
  • Propriedades do contacto ou Adicionar um contacto: esta janela surge quando um contacto é selecionado ou quando está em criação. Pode ler ou alterar as informações de um contacto.

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Grupos

Os grupos são subcategorias do diretório de endereços. Permitem classificar os contactos em subconjuntos. Por exemplo, poderá encontrar mais facilmente um contacto num grupo que criou do que no conjunto do seu diretório de endereços. Isto também permite-lhe enviar um e-mail adicionando um grupo ao destinatário, em vez de adicionar um a um os contactos do grupo.

Para criar um grupo, clique no botão + no fundo da coluna Grupos. Defina o nome do grupo e clique em Guardar para validar.

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Para afetar um contacto a um dos grupos, selecione um contacto na coluna Contactos e, na janela que aparecer, clique no separador Grupos. Selecione o grupo que deseja atribuir ao contacto.

Contactos

Na coluna Grupos, selecione o diretório de endereços ou um dos grupos.

Quando criar um contacto a partir de um grupo selecionado, o contacto será automaticamente adicionado ao grupo.

Clique no botão + no fundo da coluna Contactos para criar um contacto.

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De seguida, introduza as informações do contacto.

Pode adicionar campos adicionais através do menu pendente Adicionar campo..., situado sob os campos Primeiro nome e Endereço.

Importar Contatos

Na janela Contatos, na barra superior, clique em importar para abrir a janela de importação.

  • Importar do arquivo: selecione um ficheiro CSV ou um ficheiro vCard no seu computador. Os contactos no seio de um ficheiro CSV devem ser separados por vírgulas. O ficheiro não deve ter mais de 20MB.
  • Importar atribuições do grupo: Se os contactos do seu ficheiro estão repartidos por grupos, pode ativar esta opção para encontrar esta organização ou deixar esta opção em nenhuma para que nenhum grupo seja afetado aos contactos.
  • Substituir o catálogo de endereços atual: Se o diretório já estiver configurado, recomendamos que o exporte antes de selecionar esta opção ou de ter a certeza de que quer substituí-lo definitivamente.

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Exportar os Contactos Roundcube

Na janela Contatos, no canto superior direito, clique no botão Exportar, no botão virado para baixo.

Pode escolher entre:

  • Exportar todos e o conjunto dos contactos será então exportado num ficheiro .vcf.
  • Exportar a selecionados para exportar unicamente os elementos que escolheu na coluna Contatos.

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Respostas (templates)

Esta função permite criar templates de resposta aquando da redação de um e-mail.

No Roundcube, clique em Definiçõe na barra superior e, a seguir, em Respostas na coluna da esquerda.

Para adicionar uma resposta, clique no botão + no fundo da coluna Respostas.

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As "respostas" são redigidas no formato de "texto em branco".

Redação de um e-mail

No separador E-mail na barra superior, clique em Ediger.

Na janela de redação de um e-mail, encontram-se os seguintes campos:

O campo "A" não deve exceder os 100 destinatários, incluindo os contactos contidos num grupo.

  • Adicionar Cc+: adicionar destinatários em cópia simples.
  • Adicionar Bcc+: adicionar destinatários em cópia oculta. Os outros destinatários do e-mail não verão estes no Cci.
  • Adicionar Responder para: enviar o e-mail aos destinatários.
  • Tipo de editor:
    • Texto claro: apenas do texto sem qualquer forma.
    • HTML: texto com forma. Aparecerá uma barra de ferramentas HTML acima da janela de introdução.
  • Prioridade do e-mail.
  • Recibo de leitura: é pedido ao destinatário um aviso de receção.
  • Recibo de entrega quando o e-mail foi enviado ao destinatário.
  • Guardar mensagem enviada em: escolher a pasta na qual uma cópia do e-mail será armazenada.

Na barra superior, estão disponíveis as seguintes ações:

  • Cancelar a redação de um e-mail com um pedido de confirmação.
  • Enviar um e-mail.
  • Guardar um e-mail na pasta especial "rascunho"
  • Corretor ortográfico, para verificar o texto, com um menu que permite a escolha da língua.
  • Anexar um ficheiro a um e-mail.
  • Assinatura: adiciona a assinatura associada à identidade selecionada.
  • Respostas: adiciona um template pré-registado na parte Respostas.

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