Fazer evoluir a sua oferta de alojamento web
Saiba como alterar a fórmula de subscrição da sua oferta de alojamento OVHcloud
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Última atualização: 22/06/2022
Objetivo
A sua Área de Cliente OVHcloud permite-lhe aumentar as capacidades das suas ofertas de alojamento Web, de forma a dispor de um alojamento mais potente, de mais espaço de armazenamento, de bases de dados, de endereços de e-mail ou de funcionalidades suplementares como as mailing-lists (a partir da oferta Pro) ou o serviço SQL privado (incluído com as ofertas da gama Performance).
Descubra como fazer evoluir a sua oferta de alojamento OVHcloud sem interrupção.
Requisitos
- Ter um serviço de alojamento web
- Ter acesso à Área de Cliente OVHcloud
Instruções
Precisa dar boost temporário ao seu alojamento?
Com a opção Boost, disponível nas nossas ofertas Performance, pode fazer evoluir temporariamente os recursos do seu alojamento para absorver um aumento pontual do tráfego. Se este aumento se prolongar no tempo, poderá também migrar para uma solução superior para dispor de mais recursos de forma permanente.
Importante - A faturação em caso de alteração da oferta
Ao alterar a sua fórmula durante a subscrição, a nova oferta será sujeita a um adiamento. Este adiamento corresponde ao período restante de subscrição da sua oferta atual.
Exemplo:
Passou de uma oferta Perso para uma oferta Pro, mas a subscrição em curso não está terminada.
Por conseguinte, o período restante será automaticamente adicionado numa base pro rata temporis à sua nova subscrição Pro
Por conseguinte, a renovação da autorização de introdução no mercado terá uma duração de um pouco mais de um ano, até à sua próxima renovação.
Alterar a sua oferta de alojamento
A modificação da sua assinatura para uma oferta que emite menos recursos só é possível se se trata da oferta imediatamente inferior. Por exemplo, não poderá passar de uma fórmula Performance 2 para uma fórmula Pro numa única operação. Deverá primeiro fazer evoluir o seu alojamento a partir da fórmula Performance 2 para a oferta Performance 1 e depois para a oferta Pro.
Antes, qualquer alteração na sua subscrição para uma oferta inferior, verifique que a utilização da sua oferta atual é compatível com as características da sua próxima oferta oferta de alojamento.
Para isso, siga estas instruções, efetue a alteração da oferta e repita estas operações sempre que necessário.
Para alterar a subscrição, aceda à Área de Cliente OVHcloud, na secção Web Cloud {.action. Clique em Alojamentos {.action} e selecione o alojamento em causa.
No quadro Subscrição, clique no botão ... à direita de Oferta, Mudar de oferta {.action}.
De seguida, selecione a sua nova subscrição e a sua duração. Valide os contratos correspondentes e clique em Enviar.
Caso particular
No âmbito de uma alteração da oferta Start10M, apenas a oferta Perso lhe será proposta. No entanto, após uma mudança para a oferta Perso, poderá fazer evoluir esta última para o conjunto das nossas ofertas de alojamento Web (https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/).
Verificar que o seu alojamento é compatível com uma oferta inferior
Número de sites
A oferta Kimsufi Web não permite ter mais do que um nome de domínio no multisite do seu alojamento.
Antes de passar da oferta Perso à oferta Kimsufi Web, verifique que o seu alojamento inclui apenas um site.
Bases de dados Start SQL
Antes de passar o seu alojamento numa oferta inferior, certifique-se de que a nova oferta inclui suficientes bases de dados. Verifique também que têm tamanhos suficientes.
Caso contrário, elimine as bases de dados não utilizadas e reduza, se necessário, a quantidade de dados que contêm. Esta quantidade não deve exceder o tamanho máximo das bases de dados da nova oferta (para qualquer pedido de assistência sobre as operações a efetuar, contacte os parceiros da OVHcloud).
No seguimento da eliminação de dados nas suas bases de dados, pense em recalcular a quota utilizada a partir do separador Bases de dados na parte Alojamentos do seu Espaço Cliente. Clique no botão ... à direita da base em questão e depois Recalcular o limite.
CloudDB
Se utiliza a oferta CloudDB incluída com o seu alojamento Performance e deseja migrar o seu alojamento para uma oferta Pro, aceda à parte Alojamentos da sua Área de Cliente.
Clique no botão ... na parte Bases de dados privada depois Desassociar.
Esta ação permitir-lhe-á encomendar uma oferta CloudDB independente da sua subscrição Performance. Os dados do seu servidor serão conservados.
Se não deseja conservar estes dados, pode também eliminar o seu SQL privado antes de passar para a oferta Pro:
- Faça o backup dos seus dados seguindo as instruções deste guia.
- Elimine o seu servidor CloudDB através da Área de Cliente OVHcloud. Para isso, clique no canto superior direito no seu nome e depois em
Gestão dos serviços. A seguir, clique no botão...à direita da linha em questão e depoisEliminar o meu alojamento SQL privado.
Espaço FTP
Antes de passar o seu alojamento numa oferta inferior, certifique-se de que a nova oferta tem espaço de armazenamento FTP suficiente para que os ficheiros do seu alojamento atual possam ser importados.
A quota utilizada no seu alojamento FTP está visível na secção Alojamentos, na Área de Cliente. Clique no separador Informações gerais, e encontrará a quota no Espaço de disco.
Endereços de e-mail
Verifique também que a nova oferta inclui um número suficiente de endereços de e-mail disponíveis. Caso contrário, elimine endereços supérfluos, depois de os ter guardado, se necessário.
Se pretender manter o mesmo número de caixas de correio antes de passar o seu alojamento numa oferta inferior, pode igualmente encomendar uma nova oferta de e-mail MX Plan. Na parte E-mails {.action}, clique na oferta em causa e, a seguir, no botão ... à direita de Oferta. Finalmente, clique em Mudar de oferta.
Mailing lists
A funcionalidade Mailing lists está disponível como opção nos alojamentos Perso e Kimsufi Web.
Para passar o seu alojamento numa oferta Perso, deverá eliminar as mailing lists ou encomendar uma oferta de e-mail que inclua esta funcionalidade (MX Plan 100 ou MX Plan Full) a partir do seu Área de Cliente OVHcloud.
Na parte E-mails, selecione o serviço em causa e clique em ... à direita de Oferta. Finalmente, clique em Mudar de oferta.
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Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, convidamo-lo a consultar as nossas diferentes ofertas de suporte.
Fale com a nossa comunidade de utilizadores em https://community.ovh.com/en/.
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