Manuais OVH

Partilhado: Gerir e aceder às minhas passwords

Partilhado: Gerir e aceder às minhas passwords

O acesso ao Espaço Cliente da OVH

Trata-se da password associada ao seu identificador* OVH. O seu identificador está na forma "ab12345-ovh". Este identificador é gerado automaticamente quando cria a sua conta no website da OVH.

  • O identificador OVH é igualmente denominado como nichandle o nic. É você quem define a password associada a este identificador. Esta password não é transmitida por e-mail por razões de segurança, na medida em que é no Espaço Cliente que gere o conjunto dos seus serviços (criação, eliminação, modificação). Se não se lembra da password para acede ao seu espaço cliente, poderá modificá-la na página inicial do Espaço Cliente OVH.

Será convidada a introduzir o seu identificador de cliente (ex:"ab12345-ovh") e basta clicar depois em "Submit".

Receberá de seguida um e-mail no endereço de e-mail utilizado na criação da sua ficha de cliente. Ele é primordial para a alteração da password. Caso não tenha acesso ao mesmo é necessário efeutar um procedimento de modificação do endereço de e-mail antes de poder modificar a password. Se não possui o seu identificador ou o endereço de e-mail de contacto deixou de ser válido queira contactar o nosso suporte. Solicitaremos 3 pontos de identificação, e se nos confirmar esses 3 pontos, comunicar-lhe-emos o seu identificador.

A ligação FTP

Deverá possuir uma oferta de alojamento partilhado para poder utilizar o protocolo FTP (File Tansfert Protocol). No seguimento da instalação do seu alojamento partilhado, receberá um e-mail com todos os elementos necessários, onde incluiremos o identificador FTP (login) e a respetiva password.

Encontrará este e-mail a qualquer momento no seu Espaço Cliente na secção "Assistência" e depois "histórico dos e-mails".

Todos os e-mails transmitidos pela OVH serão aí armazenamentos sem limite de duração. Se personalizou a sua password, somente você a conhece. Não será então possível encontrá-la no seu Espaço Cliente na medida em que a OVH não a armazena. É então necessário que proceda à sua alteração no seu Espaço Cliente. O procedimento é o descrito no seguinte guia.

A password SQL (base de dados)

O alojamento gratuito Start10M não dispõe de nenhuma base de dados. A base de dados não é criada aquando da encomenda de um alojamento partilhado. É necessário solicitar a sua criação após o alojamento partilhado estar instalado. O procedimento de criação de uma base de dados está descrito no seguinte guia. A password é personalizada aquando da criação da base de dados e não é transmitida quando enviamos o e-mail que confirma a correta instalação da base de dados.

Se não se lembra da password da sua base de dados:

  • o seu website está online e utiliza a base de dados: a password da base de dados é mencionada num ficheiro presente no seu espaço FTP (ex: para o Wordpress o ficheiro é denominado como "wp-config.php".

  • os seus websites não utilizam a base de dados ou deseja modificar a password da base de dados: neste caso deve solicitar a modificação da password a partir do seu Espaço Cliente. O procedimento de alteração da password da base de dados está descrito no seguinte guide.

Atenção: modificar a password da base de dados requer alguns cuidados, esta alteração poderá levar ao corte do website ou dos serviços que utilizam esta base de dados.

Lembre-se de atualizar o ficheiro de configuração do seu website para que ele se ligue à base de dados com a nova password se o seu website está presente no alojamento aquando da modificação.

Ligação ao Webmail

Quando cria um endereço de e-mail personaliza o password. A ligação ao webmail requer o endereço de e-mail completo e a respetiva password. Se não se lembra da password do seu e-mail poderá modificá-la diretamente a partir do seu Espaço Cliente. O procedimento de alteração da password está descrito no seguinte guia A modificação da password de um endereço de e-mail requer que a atualize nos seus softwares de e-mail.

A ligação SSH

Ligar-se via SSH (Secure Shell) necessita que possuia uma oferta partilhada PRO ou superior. A ligação efetua-se com os mesmos dados de acesso que para a ligação FTP.

Para obter uma oferta que permita o acesso via SSH consulte as nossas ofertas

Os módulos em 1 clique

Aquando da instalação de um módulo em 1 clique personaliza você mesmo a password do administrador. Esta não será transmitida por e-mail. Se perdeu a password poderá gerar uma nova a partir da página de ligação ao seu módulo. Está lá presente um link que permitirá a alteração da password.

Deixamos um exemplo para o módulo WordPress:

Se o módulo foi instalado a partir do novo Espaço Cliente é igualmetne possível solicitar a alteração da password a partir dele.

Depois de ter efetuado a ligação ao seu Espaço Cliente deve selecionar o respetivo alojamento na secção Alojamentos.

Deverá de seguida aceder à secção Módulos em 1 clique e depois deverá clicar na roda dentada à direita do módulo, bastando de seguida clicar em Modificar a password


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