Tutorial - Utilizar o FileZilla com o seu alojamento OVHcloud

Encontre aqui um tutorial para a utilização do software Filezilla no seu alojamento partilhado

Última atualização: 13/09/2022

Esta tradução foi automaticamente gerada pelo nosso parceiro SYSTRAN. Em certos casos, poderão ocorrer formulações imprecisas, como por exemplo nomes de botões ou detalhes técnicos. Recomendamos que consulte a versão inglesa ou francesa do manual, caso tenha alguma dúvida. Se nos quiser ajudar a melhorar esta tradução, clique em "Contribuir" nesta página.

Objetivo

O FileZilla é um software disponível gratuitamente em vários sistemas operativos (Windows, macOS, etc.). Permite publicar ficheiros ou o seu website acedendo ao espaço FTP do seu alojamento.

Saiba como utilizar o software Filezilla com o seu alojamento partilhado.

A responsabilidade sobre a configuração e a gestão dos serviços que a OVHcloud disponibiliza recai sobre o utilizador. Assim, deverá certificar-se de que estes funcionam corretamente.

Este tutorial está disponível para o acompanhar nas suas operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um prestador de serviços especializado e/ou que contacte o editor do software. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção "Quer saber mais?" deste tutorial.

Requisitos

Apresentação da interface

alojamento

  • A parte superior enquadrada permite uma ligação rápida ao seu alojamento ao introduzir o seu nome de host, o nome de utilizador, a sua password associada e o número de porta utilizado.
  • zona 1: detalhes sobre o histórico de operações, ligação ao espaço FTP, transferência de ficheiros, erros, etc. Para saber mais, aceda à documentação oficial do Filezilla.
  • zona 2: arborescência dos diretórios/ficheiros locais no seu computador.
  • zona 3: arborescência de diretórios/ficheiros distantes quando está ligado ao seu alojamento.
  • zona 4: lista dos diretórios/ficheiros no diretório selecionado localmente no seu computador.
  • zona 5: lista dos diretórios/ficheiros distantes no diretório selecionado no seu alojamento.
  • zona 6: lista das operações de transferência em curso, pendentes ou em erro entre o seu computador e o seu alojamento.

Instruções

Ligação com Filezilla em FTP

alojamento

A partir da barra de ligação rápida, complete as informações através da seguinte tabela:

Informação solicitada Detalhes
Host Endereço do servidor que permite aceder ao espaço de armazenamento do seu alojamento.

Para os alojamentos partilhados, tem geralmente esta forma: ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net (os XXX representam o número do cluster onde está o seu alojamento)
Utilizador Identificador que lhe permite aceder ao espaço de armazenamento do seu alojamento.
Palavra-passe Password associada ao utilizador.
Porta Geralmente, é automaticamente complementado pelo software. Caso contrário, introduza:

- a porta 21 para uma ligação FTP;
- a porta 22 para uma ligação SFTP (no caso de esta estar ativada). Encontre mais informações sobre o SFTP na secção dedicada deste tutorial.

Se não possuir estas informações, aceda à Área de Cliente OVHcloud na secção "Web Cloud" e clique em Alojamentos. De seguida, selecione o nome do alojamento correspondente e aceda ao separador FTP - SSH. Aparecerá a informação relativa ao seu espaço de armazenamento:

alojamento

Algumas ofertas da OVHcloud não utilizam a porta 22 para as ligações em SFTP e/ou SSH. Utilize as portas que aparecem na sua Área de Cliente OVHcloud

Quando tudo estiver corretamente introduzido na caixa 1 da imagem abaixo, clique em Ligação rápida.

alojamento

Se a ligação for bem-sucedida, será informado através do estado presente na caixa 2. Assim, poderá consultar os seus diretórios/pastas e ficheiros já presentes no seu alojamento (caixa 3).

Ligação com Filezilla em SFTP

O SFTP (para Secure File Transfer Protocol) é um protocolo semelhante ao FTP. Como o SSH, utiliza a porta 22 predefinida em vez da porta 21. Se utiliza uma oferta de alojamento Cloud Web, deve utilizar a porta apresentada na Área de Cliente OVHcloud. A porta 22 é desativada por segurança em SSH e SFTP para os alojamentos Cloud Web.

O SFTP pode ser ativado gratuitamente para todas as ofertas de alojamento da OVHcloud (exceto as antigas ofertas 60free/demo1g).

Verificar a ativação de SFTP

Em primeiro lugar, verifique se o SFTP está ativado para o seu Login FTP.

Aceda à Área de Cliente OVHcloud, na secção "Web Cloud", e clique em Alojamentos. De seguida, selecione o nome do alojamento correspondente e aceda ao separador FTP - SSH.

De seguida, verifique se o SFTP está ativo na tabela.

Ativação SFTP oferta start

Se não estiver ativo:

  • Clique no botão ... à direita da tabela e, a seguir, em Editar.

Ativação SFTP 1

  • Na nova janela, verifique se está ativada uma das 2 opções seguintes:
    • FTP e SFTP: para ativar apenas o SFTP além do FTP.
    • FTP, SFTP e SSH: para ativar o FTP, o SFTP e o SSH.

Ativação SFTP 2

  • A seguir, clique em Seguinte e depois em Validar

Lançar a ligação SFTP

alojamento

Na secção superior da Filezilla e para estabelecer a ligação ao servidor remoto (alojamento), insira os seguintes elementos:

  • Host: ftp.clusterXXX.hosting.ovh.net (não se esqueça de substituir os X pelos do seu cluster de alojamento)
  • Identificador: o seu login FTP
  • Password: a palavra-passe FTP associada ao login
  • Porta: 22

Depois de clicar no botão Ligação rápida, irá abrir uma caixa de diálogo (ver imagem abaixo) para certificar a ligação ao host ao qual se vai ligar. Uma vez ligado a um host OVHcloud, pode selecionar Sempre confiar nesse host, adicionar esta chave à cache para que o software não o peça novamente no futuro.

alojamento

Erros de ligação

A mensagem apresentada abaixo indica um erro de identificação aquando da ligação em FTP ou SFTP ao alojamento partilhado:

alojamento

Este tipo de mensagem é gerada por um erro no binário Login/Palavra-passe.

Verifique os seus dados de acesso para garantir que não há erros. Se necessário, pode alterar a palavra-passe do acesso FTP do seu alojamento diretamente na Área de Cliente OVHcloud.

Está disponível um guia sobre a alteração da palavra-passe FTP nas ofertas partilhadas.

No caso abaixo, o erro é gerado por um nome de host incorreto:

alojamento

Verifique este último em relação ao nome do host declarado na sua Área de Cliente OVHcloud.

Transferência dos ficheiros

Para transferir os seus ficheiros através de FTP, pode selecioná-los e deslizar e descarregar ficheiros/ficheiros a partir da janela da esquerda (computador) para a janela da direita (alojamento) (zonas 4 e 5, descritas na secção deste tutorial relativa à interface do Filezilla).

Tenha o cuidado de selecionar corretamente o diretório alvo na janela da direita.

Uma vez realizada esta ação, os seus ficheiros serão colocados automaticamente em fila de espera para serem colocados no servidor.

alojamento

Vista da fila de espera

Está disponível uma vista na fila (zona 6 descrita na secção deste tutorial relativa à interface de Filezilla).

Nesta zona, encontrará:

  • os ficheiros que aguardam serem colocados no servidor remoto ainda presentes na fila de espera;
  • os ficheiros para os quais a transferência falhou;
  • os ficheiros para os quais a transferência foi bem-sucedida no alojamento remoto.

alojamento

Clique com o botão direito do rato num dos ficheiros presentes na zona 5 (descrita na secção deste tutorial relativa à interface de Filezilla).

Surge um menu contextual e tem várias opções à sua disposição:

  • Descarregar: descarregar o ficheiro para a pasta local aberta.
  • Adicionar os ficheiros à fila de espera: adicione o ficheiro à fila de espera, permite-lhe, por exemplo, adiar o download dos dados.
  • Apresentar/Editar: permite-lhe apresentar ou editar diretamente um ficheiro presente no seu alojamento. No entanto, deve ter um software capaz de ler o ficheiro instalado no seu computador.
  • Criar uma pasta: permite-lhe criar uma nova pasta diretamente no alojamento remoto.
  • Atualizar: atualize a visualização dos dados de forma a apresentar corretamente os diferentes ficheiros presentes.
  • Eliminar: permite-lhe eliminar o ficheiro selecionado.
  • Renomear: permite-lhe alterar o nome do ficheiro selecionado.
  • Copiar o(s) endereço(s) na área de transferência: permite-lhe copiar automaticamente o link direto para o ficheiro selecionado. Exemplo de URL que pode ser gerado: ftp://loginftp@ftp.cluster0XX.hosting.ovh.net/www/mondossier1/monfichier.jpg
  • Permissões de ficheiro: permite-lhe modificar as permissões dos ficheiros (Chmod)

alojamento

Informações úteis

Direitos de acesso (Chmod) aos ficheiros e às pastas

clique com o botão direito do rato num dos ficheiros presentes no servidor e selecione Permissões de ficheiro....

Pode alterar as permissões de acesso (Chmod) dos seus ficheiros e das pastas presentes no alojamento.

Geralmente, é mais fácil gerir os direitos Chmod com o valor numérico XXX (composto de 3 dígitos, podendo ir de 0 a 7). O painel de autorizações pode então ir de 000 (nenhum direito) a 777 (todos os direitos).

Atenção, não é recomendado que coloque os direitos Chmod 000 nos seus ficheiros ou pastas. Com efeito, já não terá a possibilidade (pelo menos em FTP) de gerir este elemento (incluindo enquanto administrador FTP).

O mesmo se aplica aos direitos Chmod 777 pois, ao contrário do Chmod 000, todos podem agir sobre a pasta ou o ficheiro, o que apresenta uma falha de segurança consequente para os seus dados alojados.

O primeiro dos três números XXX que definem o Chmod corresponde aos direitos do proprietário/administrador, o segundo aos direitos de grupo (raramente utilizado e geralmente igual a 0) e o terceiro aos visitantes do seu site no seu alojamento.

Por predefinição, recomendamos que não ultrapasse as permissões Chmod 705 para as pastas e as permissões Chmod 604 para os ficheiros.

Quanto mais alto for o número, mais elevadas são as permissões.

alojamento

Indique as permissões que deseja atribuir, o valor Chmod será automaticamente atualizado.

Pode selecionar a opção "Cursão nas sub-pastas".

Esta situação terá por efeito alterar os direitos do processo em questão, bem como dos processos e ficheiros que nele possam estar presentes.

Reabertura de site

Independentemente de uma ação da sua parte, o seu alojamento pode ser desativado após a deteção de ficheiros maliciosos ou não autorizados no seu alojamento pelos nossos sistemas de segurança.

Deverá proteger as suas soluções corrigindo as falhas de segurança evocadas na notificação de bloqueio recebida por e-mail.

A seguir, clique em Servidor e selecione Introduza um comando personalizado (esta opção pode também chamar-se Introduza um comando FTP).

Introduza o seguinte comando:

SITE CHMOD 705 /

Este comando não está funcional em SFTP.

alojamento

Se obtiver o erro 550 would not change perms on /. not such file or directory, utilize o seguinte comando:

SITE CHMOD 705 .

Para verificar se a reabertura está efetiva, teste o seu site a partir de um browser ao fim de alguns minutos.

Queira testar a visualização após 3 horas no máximo.
De facto, os nossos robôs passam pelo menos a cada 3 horas para verificar as alterações de estado.
Em função do momento em que a operação acima for realizada, o restabelecimento da visualização do seu site poderá ser mais ou menos rápido.
Se o prazo de 3 horas expirou e o seu site ainda não estiver online, verifique se o comando indicado foi realizado repetindo a operação.
Se ainda não funcionar, contacte o nosso suporte.

Transferência de ficheiros binários

Para os ficheiros binários, como por exemplo os ficheiros do tipo CGI, pode ser interessante escolher a forma como a transferência será realizada.

Para alterar o tipo de transferência, selecione Transferência no menu principal e Tipo de transferência.

alojamento

Comparação de dossiers

alojamento

A opção de comparação de ficheiros apresenta cores nas zonas 4 e 5 (apresentadas na secção deste tutorial relativa à interface de Filezilla). Esta opção permite salientar as diferenças entre os ficheiros e pastas locais e os do servidor.

Ao clicar direito no ícone, pode alterar o método de comparação. Ser-lhe-á sugerido que ative ou desative a opção, mas também que:

  • comparar o tamanho dos ficheiros;
  • comparar o horário;
  • ocultar os ficheiros idênticos.

Significado das cores:

  • Amarela: o ficheiro existe apenas de um lado.
  • Verde: o ficheiro é mais recente que o ficheiro não colorido do outro lado.
  • Vermelho: os tamanhos dos ficheiros são diferentes.

Quer saber mais?

A seguir, encontrará o link para o nosso manual para corrigir erros recorrentes durante a utilização de um programa FTP.

De forma mais geral, consulte o conjunto dos nossos guias relativos aos alojamentos partilhados.

Não hesite em consultar a página oficial do Filezilla.

Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os parceiros OVHcloud.

Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.

Fale com a nossa comunidade de utilizadores: https://community.ovh.com/en/.


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