Como rescindir o seu Managed Bare Metal
Saiba como solicitar a rescisão de uma infraestrutura Managed Bare Metal
Última atualização: 18/11/2020
Objetivo
Se a sua oferta de Managed Bare Metal já não lhe convier, ou se encomendou uma nova infraestrutura para substituir a antiga, pode solicitar a rescisão da infraestrutura depois de recuperar todos os seus dados.
Saiba como solicitar a rescisão de uma oferta Managed Bare Metal
Requisitos
- Estar ligado à Área de Cliente OVHcloud e aceder à secção
Bare Metal Cloude, depois,Managed Bare Metal. - Ter um produto Managed Bare Metal.
Instruções
Antes de rescindir a sua oferta, não se esqueça de recuperar todos os dados que pretende conservar. De facto, a rescisão provocará a supressão integral do seu Managed Bare Metal e de todos os dados lá armazenados.
1 - Solicitar a rescisão através da Área de Cliente OVHcloud
Aceda à Área de Cliente OVHcloud, dirija-se à secção Bare Metal Cloud (1), clique em Managed Bare Metal (2) e selecione a sua oferta na lista (3).
Na tabela «Gestão do serviço» do separador «Informações gerais», clique no botão ... (4) à direita da data de renovação. Clique em Eliminar o serviço (5).
Tenha em conta que, a partir da confirmação da rescisão, esta ação irá eliminar todos os dados presentes na infraestrutura. Não será realizado qualquer reembolso prorata caso a infraestrutura seja rescindida antes do final do mês.
Clique em Validar para solicitar a rescisão.
Ser-lhe-á apresentada uma notificação de confirmação do seu pedido. O procedimento de confirmação da rescisão é-lhe enviado por e-mail, para o endereço associado à conta OVHcloud.
2 - Confirmar a rescisão
No seguimento do seu pedido, ser-lhe-á enviado um e-mail de confirmação para o endereço associado à conta OVHcloud.
Também poderá encontrar este e-mail na sua Área de Cliente OVHcloud. Clique no seu nome na parte superior à direita > E-mails de serviço.
O assunto do e-mail será:
Supressão do seu Managed Bare Metal pcc-xxx-xxx-xxx-xxx".
O e-mail contém uma ligação que lhe permitirá confirmar a rescisão da sua oferta.
Atenção: esta ligação é válida durante 72 horas. Por isso, aconselhamos que realize o seu pedido de rescisão a partir do dia 25 do mês.
Poderá também validar o pedido de rescisão através da seguinte API OVHcloud:
Deverá indicar o token de validação disponível no e-mail de confirmação da rescisão.
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Fale com a nossa comunidade de utilizadores em https://community.ovh.com/en/.
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