Adicionar um domínio a uma plataforma de e-mail

Saiba como adicionar um domínio à sua plataforma Exchange ou E-mail Pro

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Última atualização: 07/10/2022

Objetivo

Adicionar um domínio a um serviço Exchange é indispensável para poder utilizar as suas contas incluídas neste último. Também é possível adicionar vários domínios a um serviço Exchange ou E-mail Pro.

Saiba como adicionar um domínio à plataforma Exchange ou E-mail Pro.

Requisitos

Instruções

Aceder à gestão do seu serviço

Depois de ativado, o serviço Exchange ou E-mail Pro pode ser gerido a partir da Área de Cliente OVHcloud.

Na secção Web Cloud:

  • Exchange: Clique em Microsoft e, a seguir, em Exchange.
  • Email Pro: Clique em Email Pro.

Por fim, selecione o nome do serviço em questão.

Adicionar um domínio

Para adicionar um domínio, clique no separador Domínios associados. A tabela apresenta os domínios associados ao seu serviço. Para adicionar um novo, clique no botão Adicionar um domínio.

Todos os endereços criados no seu serviço de e-mail poderão visualizar no diretório o conjunto dos endereços deste serviço, incluindo os que possuem um nome de domínio diferente. Para dissociar a apresentação dos domínios, deve encomendar uma nova solução Exchange ou Email Pro para o(s) domínio(s) em causa.

Add Domain

Na janela de adição do domínio, deverá escolher:

  • selecionar um domínio da lista: só aparecem os domínios que utilizam a configuração da OVHcloud e que foram indicados como contactos no seu ID de cliente;

  • introduzir um domínio não gerido pela sua conta OVHcloud: para que o serviço possa funcionar corretamente, precisa de alterar a configuração do domínio (a sua zona DNS). Nesse caso, deverá ser adicionada uma entrada DNS CNAME.

Selecione a opção adequada e clique em Seguinte.

Add Domain

A janela apresenta agora informações sobre a configuração dos modos.

  • Se indicou um domínio não gerido pela OVHcloud: o modo não autoritário será configurado por predefinição.

  • Se selecionou na lista um domínio gerido pela OVHcloud: deverá escolher entre dois modos.

Modo Descrição
Autorytatywny Para usar o seu domínio apenas com o Exchange ou o E-mail Pro. Não permite a utilização de outra solução de e-mail com o seu serviço.
Nieautorytatywny Para usar o serviço Exchange ou E-mail Pro juntamente com outra solução de e-mail, Deverá introduzir o servidor da sua outra solução de e-mail.

A escolha do modo não é definitiva e pode ser alterada a partir da Área de Cliente OVHcloud.

Clique em Seguinte para adicionar o domínio.

Add Domain

Se escolheu um domínio gerido pela OVHcloud na lista, a configuração pode ser realizada de forma automática. Para isso, selecione as opções e clique no botão Seguinte para adicionar o domínio.

Se indicou um domínio não gerido pela OVHcloud, a configuração será efetuada no passo seguinte.

emailpro

No final do processo, verifique as informações apresentadas e clique em Confirmar para validar a adição do domínio. Repita este passo as vezes que forem necessárias para adicionar vários domínios.

Configurar o domínio (DNS)

Quando o domínio for adicionado como domínio associado, certifique-se de que a configuração está correta. Para tal, consulte a tabela apresentada. Uma etiqueta verde indica que o domínio está corretamente configurado. No caso de a etiqueta ser de cor vermelha:

  • se escolheu uma configuração automática ao adicionar o domínio: a visualização na Área de Cliente OVHcloud pode demorar alguns instantes para se atualizar;

  • se indicou um domínio não gerido pela OVHcloud: clique na etiqueta vermelha para apresentar as alterações que deve realizar. Se este domínio não utilizar a configuração da OVHcloud (os seus servidores DNS), deverá realizar as modificações a partir da interface que lhe permite gerir a configuração do seu domínio. No quadro de uma configuração CNAME, pode obter mais informações a partir da documentação intitulada Criar um registo CNAME para adicionar um domínio associado.

A alteração da configuração de um domínio pode demorar até 4 a 24 horas até ficar efetiva.

Para verificar se a configuração de um domínio está correta, aceda à tabela Domínios associados do seu serviço. Se a etiqueta for verde, o domínio está corretamente configurado. Caso contrário, a propagação poderá não ter terminado.

emailpro

Configurar e utilizar as contas

Agora que adicionou os domínios desejados ao seu serviço, pode configurar as suas contas de e-mail com estas últimas. Esta operação é realizada no separador Contas de e-mail. Se necessário, pode encomendar contas suplementares graças ao botão Action/Encomendar contas ou Adicionar uma conta.

Relembramos que todos os endereços criados no seu serviço poderão visualizar no diretório o conjunto dos endereços deste serviço, incluindo os que possuem um nome de domínio diferente.

Depois de configurar as contas, só precisa de as utilizar. Para isso, a OVHcloud coloca à sua disposição o webmail acessível no endereço https://www.ovh.com/pt/mail/. Para otimizar a utilização do seu endereço num software, certifique-se de que este é compatível com o serviço.

Se pretender configurar o seu endereço de e-mail num software de correio eletrónico ou periférico, como um smartphone ou um tablet, ou obter ajuda relativamente às funcionalidades do seu serviço de e-mail, consulte os nossos documentos acessíveis a partir das páginas Exchange e E-mail Pro.

Pode adquirir licenças Outlook na Área de Cliente OVHcloud e licenças Office 365 na página https://www.ovhcloud.com/pt/collaborative-tools/microsoft-365/. Caso pretenda usufruir do software de correio eletrónico Outlook ou de outros programas da suite Office, recomendamos uma destas soluções.

Eliminar um domínio de uma plataforma

Se pretender retirar um domínio associado ao seu serviço Exchange ou E-mail Pro, deve verificar que este não está associado a contas de e-mail, alias, recursos, contas partilhadas (apenas no Exchange), grupos, contactos externos ou pés de página sempre configurados. Neste caso, será necessário associar estas contas a outro domínio na sua plataforma ou eliminá-las.

Antes de eliminar as contas de e-mail, certifique-se de que estas não são utilizadas. Pode ser necessário um backup destas contas. Se necessário, consulte o guia Migrar manualmente o seu endereço de e-mail, que lhe descreverá como exportar os dados de uma conta a partir da Área de Cliente ou a partir de um software de correio eletrónico.

Dirija-se ao separador Domínios associados da sua plataforma. Na tabela, a coluna Contas indica o número de contas associadas aos domínios da sua lista.

emailpro

Se existirem contas de e-mail associadas ao nome de domínio que pretende desassociar, tem 2 possibilidades:

  • Associar as contas a outro domínio: aceda ao separador Contas de e-mail. À direita das contas a modificar, clique no botão ... e depois Alterar. emailpro Na janela de alteração, pode alterar o domínio associado à conta através do menu pendente. emailpro

  • Eliminar as contas da sua plataforma: aceda ao separador Contas de e-mail. À direita da conta a eliminar, clique no botão ... e, a seguir, Renovar esta conta ou Reinicializar. emailpro

Uma vez efetuada a reatribuição das contas a outro nome de domínio, ou a sua reinicialização, é agora possível proceder à eliminação do nome de domínio.

No separador Domínio associados da sua plataforma, clique no botão ... à direita do domínio em causa e, a seguir, em Eliminar este domínio.

emailpro

Quer saber mais?

Criar um registo CNAME para adicionar um domínio associado

Editar uma zona DNS da OVHcloud

Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os parceiros OVHcloud. Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte

Fale com a nossa comunidade de utilizadores: https://community.ovh.com/en/.


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