A que corresponde o botão de diagnóstico CNAME?
O botão de diagnóstico CNAME (ou Nome Canónico) aparece em alguns casos específicos aquando da declaração de um nome de domínio na sua plataforma Exchange.
O seu objetivo é de provar que é realmente o administrador do domínio declarado.
Porque aparece esse botão de diagnóstico?
Vejamos as razões:
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O nome de domínio declarado não está registado na OVH. Escolheu-o aquando da declaração do mesmo: "Introduzir um nome de domínio que não está na OVH, do qual sou o seu proprietário".
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O nome de domínio declarado está registado na OVH, aponta para os servidores DNS da OVH mas não está na mesma referência cliente OVH (NICHANDLE) que o seu serviço Exchange.
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O nome de domínio declarado está registado na OVH mas não aponta para os servidores DNS da OVH.
Como criar o campo CNAME?
Recupere as informações necessárias à criação do campo ao clicar no botão de diasgnóstico CNAME.
O nome de domínio não está registado na OVH:
Crie o campo CNAME no seu prestador de DNS.
Veja duas ferramentas que permitem determinar o prestador de DNS: DIG e WHOIS
É possível que os servidores DNS utilizados sejam os da OVH.
Neste caso deverá adicionar o campo CNAME a partir do Espaço Cliente Web.
Mais abaixo no guia encontrará os detalhes das ações a realizar.
O nome de domínio declarado está registado na OVH, aponta para os servidores DNS da OVH mas não está na mesma referência OVH que o seu serviço Exchange:
A criação do campo CNAME deverá ser efetuado a partir do Espaço Cliente Web que administra o nome de domínio.
Clique no nome de domínio em questão, separador "Zona DNS", botão "Adicionar uma entrada".
Adição da entrada CNAME na ZONA DNS
Adicione a entrada CNAME graças às informações recuperadas anteriormente e passe à etapa seguinte para que valide a criação do campo.
Neste caos, a operação será tomada em conta rapidamente, sendo necessário aguardar uma hora.
O nome de domínio declarado está registado na OVH mas não aponta para os servidores DNS da OVH:
É necessário determinar quais os servidores DNS para onde apontam o seu domínio, e depois deverá criar o campo CNAME no prestador em questão. As ferramentas DIG e WHOIS estão à sua disposição para o ajudar a obter essa informação.
Interface DIG:
Os servidores DNS utilizados são:
DNS108.ovh.net NS108.ovh.net
Interface WHOIS :
Os servidores DNS utilizados são:
DNS108.ovh.net NS108.ovh.net
Como saber se um campo CNAME foi adicionado corretamente?
A adição de um campo CNAME necessita de uma propagação DNS que vai de 4 a 24 horas. No entanto, este tipo de campos é propagado muito rapidamente, o que permite continuar a configuração da sua plataforma Exchange.
Ao atualizar a página do seu Espaço Cliente deverá constatar que o botão de diagnóstico CNAME desapareceu e que apareceram dois novos botões de diagnóstico MX e SRV.
