Gerir a faturação das contas Exchange
Saiba como gerir a faturação do serviço Exchange.
Última atualização: 30/04/2020
Objetivo
Os serviços Hosted Exchange e Private Exchange dispõem de uma gestão flexível no que se refere à faturação das contas. Este guia explica como pode configurá-la.
Saiba como gerir as subscrições das suas contas Exchange.
Requisitos
- Ter acesso à Área de Cliente OVHcloud.
- Ter uma oferta Hosted Exchange.
Instruções
Aceda à Área de Cliente OVHcloud e selecione a secção Webcloud. Clique em Microsoft e, a seguir, em Exchange. Por fim, selecione a plataforma Exchange em questão.
Hosted Exchange
Encomendar contas suplementares
Clique no separador Contas de e-mail e, depois, no botão Ações (canto superior esquerdo). Então, clique em Encomendar contas.
Alterar a periodicidade das contas
Na janela de gestão da plataforma Exchange, clique no botão Ações (canto superior direito) e em Configuração da renovação.
Será reencaminhado para a rubrica «Os meus serviços» da Área de Cliente OVHcloud. Vai verificar que será aplicado um filtro que só exibirá a plataforma Exchange sujeita à alteração.
Clique em ..., à direita da plataforma Exchange, e em Modificar a faturação.
Na nova janela, poderá visualizar e alterar a faturação de cada uma das suas contas. É possível efetuar modificações em uma ou várias contas em simultâneo a partir da coluna «Renovação». Cada modificação realizada numa conta será aplicada na data indicada na coluna «Expiração».
No exemplo abaixo, eis as ações a realizar para fazer uma conta passar para renovação mensal:
Na primeira etapa, clique na menção «Mensal», à direita da conta em causa, e a seguir clique em «
Seguinte», no canto inferior esquerdo.Na segunda etapa, um resumo vai indicar-lhe a alteração aplicada. Clique em
Enviar, no canto inferior esquerdo.
Eliminar contas
Para eliminar uma conta da plataforma Hosted, primeiro tem de a cancelar alterando a configuração da renovação para «Expiração no termo». Para isso, consulte a etapa «Alterar a periodicidade das contas».
Após o cancelamento, a conta será suspensa na data de expiração. Se deseja eliminar o endereço de e-mail alojado pela conta antes da data de expiração, tem de o restaurar.
Aceda ao separador Contas de e-mail da plataforma, clique no botão ... junto à conta em causa e, por fim, clique em Restaurar. Após o restauro, a conta permanecerá virgem até à data de expiração.
Private Exchange
Nas plataformas Private Exchange, as contas são apenas de renovação mensal. Não pode configurar outra periodicidade.
Encomendar contas suplementares
Clique no separador Contas de e-mail e, depois, no botão Ações (canto superior esquerdo). Então, clique em Adicionar uma conta. A conta será faturada no âmbito do mês em curso.
Eliminar contas
No separador Contas de e-mail, clique em ... à direita da conta em causa e, a seguir, clique em Eliminar. A conta será imediatamente retirada da plataforma, pelo que não haverá nenhum cancelamento a realizar.
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