Gerir a faturação das contas Exchange

Saiba como gerir a faturação do serviço Exchange.

Última atualização: 30/04/2020

Objetivo

Os serviços Hosted Exchange e Private Exchange dispõem de uma gestão flexível no que se refere à faturação das contas. Este guia explica como pode configurá-la.

Saiba como gerir as subscrições das suas contas Exchange.

Requisitos

Instruções

Aceda à Área de Cliente OVHcloud e selecione a secção Webcloud. Clique em Microsoft e, a seguir, em Exchange. Por fim, selecione a plataforma Exchange em questão.

Hosted Exchange

Encomendar contas suplementares

Clique no separador Contas de e-mail e, depois, no botão Ações (canto superior esquerdo). Então, clique em Encomendar contas.

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Alterar a periodicidade das contas

Na janela de gestão da plataforma Exchange, clique no botão Ações (canto superior direito) e em Configuração da renovação.

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Será reencaminhado para a rubrica «Os meus serviços» da Área de Cliente OVHcloud. Vai verificar que será aplicado um filtro que só exibirá a plataforma Exchange sujeita à alteração.

Clique em ..., à direita da plataforma Exchange, e em Modificar a faturação.

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Na nova janela, poderá visualizar e alterar a faturação de cada uma das suas contas. É possível efetuar modificações em uma ou várias contas em simultâneo a partir da coluna «Renovação». Cada modificação realizada numa conta será aplicada na data indicada na coluna «Expiração».

No exemplo abaixo, eis as ações a realizar para fazer uma conta passar para renovação mensal:

Na primeira etapa, clique na menção «Mensal», à direita da conta em causa, e a seguir clique em «Seguinte», no canto inferior esquerdo.

Na segunda etapa, um resumo vai indicar-lhe a alteração aplicada. Clique em Enviar, no canto inferior esquerdo.

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Eliminar contas

Para eliminar uma conta da plataforma Hosted, primeiro tem de a cancelar alterando a configuração da renovação para «Expiração no termo». Para isso, consulte a etapa «Alterar a periodicidade das contas».

Após o cancelamento, a conta será suspensa na data de expiração. Se deseja eliminar o endereço de e-mail alojado pela conta antes da data de expiração, tem de o restaurar.

Aceda ao separador Contas de e-mail da plataforma, clique no botão ... junto à conta em causa e, por fim, clique em Restaurar. Após o restauro, a conta permanecerá virgem até à data de expiração.

Private Exchange

Nas plataformas Private Exchange, as contas são apenas de renovação mensal. Não pode configurar outra periodicidade.

Encomendar contas suplementares

Clique no separador Contas de e-mail e, depois, no botão Ações (canto superior esquerdo). Então, clique em Adicionar uma conta. A conta será faturada no âmbito do mês em curso.

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Eliminar contas

No separador Contas de e-mail, clique em ... à direita da conta em causa e, a seguir, clique em Eliminar. A conta será imediatamente retirada da plataforma, pelo que não haverá nenhum cancelamento a realizar.

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