Substituir um host com "defeito"
Em caso de falha de um host, como posso substitui-lo e obter um novo host?
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AcederEm caso de falha de um host, como posso substitui-lo e obter um novo host?
Em caso de falha, ser-lhe-á disponibilizado um host "spare". Pode aceder ao guia Os hosts de substituição para mais informações. Este host de substituição temporária serve para que a sua infraestrutura possa voltar a um estado equilibrado. Deve restitui-lo quando já tiver um host novo para troca do que entrou em falha.
Recomendamos que mantenha o host "spare", se tiver um à disposição, até que lhe seja disponibilizado um host para substituir definitivamente o host com defeito.
Deve começar pela restituição do host com defeito. Basta seguir o procedimento indicado no parágrafo "Eliminação de um host" do guia Como adicionar um host ?
Quando já tiver retirado o host do seu inventário, poderá iniciar um intercâmbio com o suporte comercial. Deverá solicitar a substituição do host que acaba de remover. Esse host será substituído após algumas horas (úteis. Dentro do horário de funcionamento do serviço de suporte comercial).
Assim que a situação for reestabelecida na sua infraestrutura e já tiver o host com defeito substituído por um novo, poderá devolver o host "spare". Apenas tem de seguir o procedimento indicado no parágrafo "Eliminação de um host" do guia Como adicionar um host ?
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