Última atualização: 22/11/2019
Objetivo
Esta guia explica-lhe como adicionar crédito na sua conta Public Cloud através de um voucher ou através da geração de uma nota de encomenda.
Esta nota de encomenda será, então, usada como método de pagamento predefinido.
A cada emissão de fatura, o montante devido é debitado primeiro do seu crédito Cloud, e depois, sucessivamente, da sua conta Digital LaunchPad e da sua conta fidelidade. Por fim, o eventual saldo negativo é pago através do seu método de pagamento gravado.
Poderá encontrar mais pormenores sobre estes últimos três métodos de pagamento, clicando, na sua Área de Cliente, no seu nome em cima do lado direito, e entrando em Métodos de pagamento.
O crédito cloud não pode ser transferido nem reembolsado. Não tem valor monetário e qualquer crédito não usado nos 13 meses a contar da sua emissão será perdido.
Requisitos
- Dispor de um projeto Public Cloud.
Instruções
Comprar crédito
Para comprar crédito Public Cloud, entre no menu Credit and vouchers do espaço Public Cloud na sua Área de Cliente, e clique em Comprar crédito Public Cloud.
A janela seguinte permite-lhe introduzir o montante a adicionar, em euros, excluindo impostos.
Será, então, gerada uma ligação. Clique nessa ligação para visualizar a nota de encomenda correspondente.
Após o pagamento, encontrará o seu crédito na lista dos créditos e vouchers.
Utilizar um voucher
Para utilizar um voucher, entre no menu Credit and vouchers do espaço Public Cloud da sua Área de Cliente, e clique em Adicionar um voucher.
Introduza, então, o voucher em questão.
Esta ficará, então, visível na lista dos créditos e vouchers.
Devido ao seu período de validade, o voucher será sempre utilizado antes do crédito Public Cloud.
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