Optimización del envío de correos electrónicos

Averigüe cómo enviar correos electrónicos y limite el riesgo de que se marquen como spam

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Última actualización: 16/12/2021

Objectivo

Las políticas antispam cada vez son más estrictas. Para asegurarse que sus correos electrónicos llegan a los destinatarios sin ser bloqueados por las herramientas de seguridad, usted necesita configurar en su servicio para autenticar los correos y validar su contenido.

En esta guía se le dan algunos consejos para optimizar como se envían sus correos electrónicos.

OVHcloud ofrece servicios de los cuales usted es responsable. De hecho, como no tenemos acceso administrativo a estas máquinas, no somos administradores y no podemos ofrecerle soporte. Esto significa que depende de usted administrar el software y la seguridad diariamente. Le proporcionamos esta guía para ayudarlo con tareas comunes. Sin embargo, le recomendamos ponerse en contacto con un proveedor especializado si tiene dificultades o dudas sobre la administración, el uso o la seguridad del servidor.

Requisitos

  • Tener un servidor de correo ya configurado.

Requisitos

Configurar el registro SPF

Si usted está usando una infraestructura dedicada (ejem. Un servidor dedicado, VPS, instancia cloud publica o privada), el SPF optimo es: v=spf1 ip4:server_ipv4 ~all. Recuerde cambiar 'server_ipv4' con la dirección IPv4 de su servidor.

El símbolo que precede al all es muy importante:

  • +: aceptar
  • -: no aceptar
  • ~: fallo suave (soft fail)
  • ?: neutro

Para más información sobre el registro SPF, vaya a la siguiente página: http://www.open-spf.org/.

Usted puede encontrar más información sobre como configurar el registro SPF para un dominio, o especificando directamente la dirección IPv6. Puede encontrar como hacerlo en la siguiente guía: Añadir un registro SPF a la configuración del dominio.

Configurar el registro DKIM

Configurando el registro DKIM (DomainKeys Identified Mail), añade protección extra para evitar que sus correos se marquen como SPAM. En términos simples, DKIM es una firma que permite al autenticar el dominio remitente.

La autenticación se lleva a cabo médiente una clave DKIM que debe de añadir a su zona DNS. Existen diferente generadores para claves DKIM, incluyendo: http://dkimcore.org/tools/keys.html. Por favor, siga las instrucciones que figuran en el sitio web.

Configurar el Registro inverso

Para optimizar el envío de correos electrónicos y evitar que sus correos sean bloqueado, usted puede configurar il Registro inverso con su nombre de dominio.

Si los servidores DNS son gestionados por OVHcloud, consulte esta guía.

Una vez que haya editado la zona DNS del dominio, los cambios tardarán un máximo de 24 horas en propagarse y ser efectivos.

A continuación, añada el registro PTR (también conocido como registro inverso):

En el área de cliente de OVHcloud, acceda a la pestaña Bare Metal Cloud y abra IP.

IP inversa

En el menú desplegable Servicio, seleccione un servicio con una dirección IPv4:

IP inversa

Haga clic en el botón ... a la derecha de la línea correspondiente y luego en Cambiar el registro inverso:

IP inversa

Introduzca su dominio en la sección Registro inverso y haga clic en Aceptar.

IP inversa

Al introducir su dominio en el registro inverso, comprueba de inmediato si el registro A devuelve la misma IP. Se utiliza en los procedimientos antispam, por lo que el registro A debe ser válido y propagado. Existen algunas reglas a seguir al introducir el registro inverso:

  • el registro inverso no puede empezar por un -
  • el registro inverso no puede tener más de 80 caracteres.
  • el registro inverso no puede contener caracteres en mayúscula.
  • el registro inverso debe terminar en un .

Por ejemplo: "MyDomain.ca" en el registro inverso sería mydomain.ca.

Casos específicos de envío de correos

Desde Servidor de Microsoft (Outlook, etc..)

Microsoft utiliza una política de lista blanca (whitelist). Esto significa que inicialmente, todo empieza en una blacklist, y se requiere un procedimiento específico para validar los correos en el servidor.

Para realizar esto, por favor debe de abrir un ticket de soporte con Microsoft.

Desde el servidor de Gmail

Si sus destinatarios son Gmail, debe de añadir los registros específicos (ejem. Registro DMARC) para garantizarse que los correos llegan. Aquí puede encontrar el artículo de Google donde puede encontrar más información: Add a DMARC record.

Revisa su información

Usted puede utilizar un sitio web como Mail Tester para verificar que todas sus configuración son correctas.

Más información

Para recibir soporte y configurar sus soluciones OVHcloud, contacte con nuestra red de partners OVHcloud.

Interactúe con nuestra comunidad de usuarios en https://community.ovh.com/en/


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