Gestionar la facturación de sus cuentas Exchange
Cómo gestionar la facturación de un servicio Exchange
Última actualización: 20/6/2021
Objetivo
Los servicios Hosted Exchange y Private Exchange permiten una gestión flexible de la facturación de las cuentas. Esta guía explica cómo configurarla.
Descubra cómo gestionar las suscripciones de sus cuentas Exchange.
Requisitos
- Haber iniciado sesión en el área de cliente de OVHcloud.
- Tener contratado un plan Exchange.
Procedimiento
Hosted Exchange
Contratar cuentas adicionales
Inicie sesión en el área de cliente de OVHcloud y acceda al apartado Webcloud. Haga clic en Microsoft, luego en Exchange y, por último, seleccione la plataforma Exchange correspondiente.
Acceda a la pestaña Cuentas de correo, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y, luego, en Contratar cuentas
Cambiar la periodicidad de sus cuentas
En la ventana de gestión de su plataforma Exchange, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y, luego, en Configuración de la renovación.
Acceda a la sección «Mis servicios» del área de cliente. Comprobará que se ha aplicado un filtro que solo muestra la plataforma Exchange que se va a modificar.
Haga clic en ... en la parte superior derecha de la plataforma Exchange y luego en «Modificar la facturación.
En esta nueva ventana, podrá ver y cambiar la facturación de cada una de sus cuentas. La columna «Renovación» permite realizar cambios en una o varias cuentas simultáneamente. Cada cambio en una cuenta se aplicará en la fecha indicada en la columna «Expiración».
En el ejemplo a continuación, se indican las acciones que se deben realizar para cambiar la renovación de una cuenta a mensual:
En el primer paso, haga clic en «Mensual» a la derecha de la cuenta de su elección y luego en
Siguiente, más adelante y a la izquierda.En el segundo paso, un resumen muestra el cambio aplicado. Haga clic en
Enviaren la parte inferior izquierda.
Eliminar cuentas
Para eliminar una cuenta de su plataforma Hosted, primero la debe dar de baja estableciendo su configuración de renovación en «Expira al término». Para ello, consulte el paso «cambiar la periodicidad de sus cuentas».
Una vez dada de baja la cuenta, se suspenderá en su fecha de expiración. Si quiere eliminar la dirección de correo electrónico alojada por la cuenta antes de su fecha de expiración, reiníciela.
Acceda a la pestaña Cuentas de correo electrónico de su plataforma, haga clic en el botón ... delante de la cuenta correspondiente y luego en Reiniciar. Una vez reiniciada, la cuenta permanecerá en blanco hasta su expiración.
Private Exchange
En una plataforma Private Exchange, las cuentas solo admiten la renovación mensual. No se puede configurar la periodicidad.
Contratar cuentas adicionales
Acceda a la pestaña Cuentas de correo, haga clic en el botón Acciones en la parte superior derecha y luego en Añadir una cuenta La cuenta se facturará para el mes en curso.
Eliminar cuentas
En la pestaña Cuentas de correo electrónico, haga clic en ... a la derecha de la cuenta correspondiente y luego en Eliminar. La cuenta se eliminará de la plataforma de inmediato, por lo que no será necesario darla de baja.
Más información
Interactúe con nuestra comunidad de usuarios en https://community.ovh.com/en/.
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